Leto-Bank, koja je stanovništvu izdala do 100 milijardi rubalja kredita, nema finansijskih problema, jer je transformisana u Pochta banku i nastavlja da bude deo državne VTB grupe.

Pochta banka je formirana na bazi Leto banke i zadržaće bankarsku dozvolu broj 650. Banka ne samo da je promijenila ime, već je značajno proširila mrežu ekspozitura i ažurirala asortiman proizvoda. U 2016. godini Pochta banka će se pojaviti u ekspoziturama ruske pošte, kao iu svim korisničkim centrima, prodajnim šalterima i POS punktovima Leto banke.

Promjene koje se događaju neće utjecati na vaš depozit ili zajam. Pochta banka će servisirati kredite Leto banke pod istim uslovima. Širenje mreže banke učiniće otplatu kredita praktičnijom. Banka će takođe zadržati svoje učešće u sistemu osiguranja depozita.

Mreža Leto banke (338 korisničkih centara, 283 šaltera i više od 40 hiljada POS punktova) biće rebrendirana i nastaviće sa radom.

Prve kancelarije Pochta banke pojavile su se u 1. kvartalu 2016. godine u različitim regionima zemlje. Ukupno će u 2016. godini biti otvoreno oko 6.000 servisnih punktova u 3.500 ekspozitura ruske pošte.

Banka će biti predstavljena u tri formata u poštama:

1. bankarski kutak sa bankomatom unutar velike poslovnice
2. bankarski izlog i POS terminal u maloj poslovnici sa velikom pokrivenošću stanovništva
   u poslovnicama sa slabim prometom bankarske proizvode nudiće poštanski službenik koji je prošao dodatnu obuku
3. Posjetioci pošte bez servisnih punktova Pochta Banke moći će da popune zahtjev za otvaranje računa, dobiju kredit ili kreditnu karticu i pošalju je banci, koja će kontaktirati klijenta i dati adresu najbliže pošte u kojoj može dobiti potreban proizvod.

Banka je organizovana ulaskom podružnice Pošte Rusije u kapital Leto banke. Podružnica Pošte Rusije posjeduje 50% - 1 dionicu, a VTB grupa posjeduje 50% + 1 dionicu.

„Poštansku banku“, stvorenu na bazi „Leto banke“, predvodiće Dmitrij Rudenko, rodom iz grupe „MENATEP“. Prethodno je bio izložen u brojnim skandalima vezanim za “kreditne prijevare”.

„Poštansku banku“, stvorenu na bazi „Leto banke“, predvodiće Dmitrij Rudenko, rodom iz grupe „MENATEP“. Prethodno je bio izložen u brojnim skandalima vezanim za “kreditne prijevare”.

Kako je prestonička banka preuzela provincijsku "Bežicu"

Godine 2010. dogodio se događaj koji se nije činio posebno značajnim za bankarsko tržište: Moskovska banka, koja je u to vrijeme bila jedna od prvih pet ruskih kreditnih institucija po imovini, postala je jedini dioničar Bryansk Bezhitsa Banka. Procedura kupovine male regionalne banke od osamstotine (u trenutku završetka transakcije u zemlji je bilo nešto više od 1.000 kreditnih institucija) trajala je oko pet godina: Moskovska banka je stalno otkupljivala udjele od oba velika dioničari i manjinski dioničari. Menadžment Moskovske banke je tada kupovinu objasnio kao novu regionalnu strategiju kreditne institucije.

Bezhitsa banka je bila najstarija komercijalna banka u Brjansku. Stvorena je još u sovjetsko vrijeme, 1990. godine, na bazi Brjanskog odjela Promstroibank SSSR-a. Uprkos preimenovanju i prelasku na komercijalnu osnovu, banka je uspjela zadržati cjelokupnu klijentelu Promstroybanke - to su bila preduzeća u proizvodnom sektoru, industrijska preduzeća, građevinske organizacije, trgovačka i transportna preduzeća. Radio je i sa pojedincima. I kada je bilo potrebno, postao sam učesnik u sistemu osiguranja depozita.

“Bežica” nije dugo ostala u vlasništvu Moskovske banke

Međutim, “Bežica” nije dugo ostala u vlasništvu Moskovske banke. Bukvalno godinu dana kasnije, Moskovska banka je počela da dolazi pod kontrolu VTB-a. Kako i zašto se to dogodilo je uzbudljiva, dramatična i definitivno posebna priča. Ali, na ovaj ili onaj način, i sama Banka Moskve i njena „kćerka“ iz Brjanska morali su da se pridruže VTB grupi. Niko nije imao pojma u šta se može pretvoriti mala regionalna banka koja je bila pod kontrolom finansijske grupacije sa državnim učešćem.

Dajte banku za ljude!

U VTB Grupi poslovna divizija postoji već duže vreme. Sama VTB banka se bavila servisiranjem korporacija, a njena podružnica VTB 24, koja se pojavila 2005. godine na bazi Guta banke, radila je sa fizičkim licima.

Brendu VTB24 preostalo je bukvalno tri mjeseca života - u januaru će nestati, postajući dio VTB-a. Priča o pojavi budućeg maloprodajnog giganta i njegovog brenda na tržištu nesumnjivo je jedinstven i indikativan dio povijesti cjelokupnog ruskog bankarskog sistema. stranica se prisjetila kako se pojavila i razvijala banka čije će ime uskoro ući u istoriju.

Ali VTB 24 je oduvijek naglašavao da je njihov ciljni segment klijenata bogatiji viši segment mase, koji se već može svrstati u srednju klasu. Naravno, ljudima iz nižeg i srednjeg sloja mase usluga nije uskraćena. Ali postojala je želja da se služe odvojeno. Kako im ponuditi odgovarajuće kreditne proizvode.

Kao rezultat toga, 2012. godine VTB grupa je odlučila da stvori banku za masovni segment, koja bi izdavala pristupačne potrošačke kredite visoke marže u gotovini i POS kredite (VTB 24 se nije bavio POS pozajmljivanjem), kreditne kartice. Ne pre rečeno nego učinjeno. Već u maju je VTB 24 kupio 100% Bezhitsa od matične banke, na osnovu čega je odlučeno da se stvori ova vrlo „laka banka“ za široke mase.

Po "ruskim standardima"

Predsjednik i predsjednik uprave banke postao je Dmitrij Rudenko, vrlo poznati bankar na maloprodajnom tržištu. Osam godina je radio u Ruskoj Standard banci, gdje je počeo kao zaposlenik radne grupe i dospio do prvog zamjenika predsjednika uprave. U oktobru 2007. prešao je u VTB 24, gdje je dobio isti status. Rudenko je nadgledao rad mrežnog odjela, korisničku podršku za mala preduzeća, hipoteke, maloprodaju, korisnički centar i rad sa VIP klijentima.

U junu 2012. Dmitrij Rudenko je postao prvi službeni zaposlenik nove banke kao predsjednik Uprave

U junu 2012. godine, Dmitrij Rudenko je postao prvi službeni zaposlenik nove banke kao predsjednik Uprave.

Georgij Gorškov postao je Rudenkov prvi zamjenik i desna ruka. Jednom su zajedno radili u Ruskom standardu, a onda su skoro zajedno prešli da rade u VTB 24. U Ruskom standardu Gorškov se bavio marketingom i karticama, u VTB 24 je vodio odeljenje za maloprodaju banke i bio je član odbora.

Posao je brzo pokrenut. Već u avgustu je „laka banka“ izdala prvi POS kredit. A prvi klijent centar u Moskvi otvoren je 15. novembra 2012. godine.

Vrata u "Ljeto»

Gotovo odmah se saznalo da će se nova “laka banka” zvati Leto banka. Međutim, Bezhitsa Banka je zvanično preimenovala sebe tek u oktobru 2012. I samo ime i dizajn brenda, koji je bio netipičan za banku, bili su novina u to vrijeme. Programeri korporativnog identiteta imali su zadatak da ga učine što pozitivnijim. A kako je Rusija zemlja s ne najtoplijom klimom, odlučeno je da riječ "ljeto" u nazivu izazove izuzetno pozitivne emocije kod kupaca. Kažu da je ovu riječ predložio sam Dmitrij Rudenko.

Unutrašnjost klijentskih centara Leto banke također je bila netipična za kreditnu instituciju: svijetla dizajnerska rješenja, nedostatak pregrada, mekane sofe... „Naravno, u početku je postojao strah da ljudi neće doći“, rekao je Dmitrij Rudenko. “Ali su nam vjerovali.” Štaviše, verovali su ljudi svih uzrasta i profesija... Među našim klijentima su menadžeri, domaćice, penzioneri.”

Zapravo, Leto banka je prvobitno zamišljena kao ne sasvim tradicionalna kreditna organizacija. Odlučeno je da se napusti špekulativno određivanje cijena i osloni se na dugoročna partnerstva s klijentima. Bankarski proizvodi su trebali biti jednostavni i razumljivi, baš kao u trgovini. Uz to, Leto banka je trebala postati laboratorij za inovacije u kojem bi se testirali novi pristupi bankarskom poslovanju.

Obim investicija u novu banku od strane akcionara - VTB 24 - tokom prve tri godine iznosio je 25 milijardi rubalja.

Ploče "Ljeto"

U naredne tri godine svog života Leto Bank je postavljao rekord za rekordom. Već 2013. godine prepoznat je kao najbolji bankarski projekat, prema Banki.ru, otvorio je više od 200 klijentskih centara i 1.000 POS punktova, zaposlio više od 4,5 hiljada zaposlenih, izdao više od 520 hiljada kredita u vrednosti od preko 34 milijarde rubalja

Forbes je 2014. godine Leto banku uvrstio u prvih deset najboljih brendova

Forbes je 2014. godine Leto banku uvrstio u prvih deset najboljih brendova. Banka je ušla u prvih dvadeset na tržištu potrošačkih kredita, u prvih deset u POS kreditima i među 50 najvećih ruskih banaka po obimu izdatih potrošačkih kredita, navodi Komersant. Banka je u oktobru uvrštena na rang liste najboljih poslodavaca u zemlji, prema HeadHunter-u.

U 2015. godini banka je uvela biometrijsko prepoznavanje lica u korisničkim centrima, prodajnim mjestima i partnerskim trgovinama, pokrenula obrazovne kredite i počela primati depozite od fizičkih lica. Banka je u avgustu prva u Rusiji završila opremanje svoje mreže bankomatima sa funkcijom reciklaže gotovine - zatvorenim prometom gotovine. Tokom tri godine, svest o brendu Leto banke dostigla je 60%. U 2015. godini banka je izdala više od milion kredita u vrijednosti od preko 47 milijardi rubalja.

Kako je “banka za siromašne” dijelila novac

Jedan od najpoznatijih proizvodnih projekata Leto banke, zapamćen na tržištu, bio je „Superbet“. Savjesnim zajmoprimcima koji su pažljivo otplaćivali primljeni kredit i vraćali ga, banka je preračunala kamatu za cijeli period po stopi umanjenoj za 10% i razliku vratila na račun klijenta. Dakle, za tri i po godine banka je vratila klijentima više od 500 miliona rubalja, a sama akcija izazvala je veliku buku. Klijenti su bili srećni, bankari ljubomorni, ističući da kod akcionara sa državnim učešćem nije greh dati novac klijentima.

Slijetanja. Na dobar način

A evo još jednog, možda najupečatljivijeg društvenog projekta koji je pokrenula Leto banka. U Rusiji se 2013. godine pojavio crowdfunding web servis Maraquia.com za sadnju šuma putem interneta. Korisnici platforme podijeljeni su u dvije grupe – šumare i obične građane. Šumari su snimali na platformama širom svijeta gdje šume umiru. I ljudi su mogli da izaberu šumara i broj stabala i da naruče da se sadi šuma. U početku je resurs radio u ograničenom režimu, ali je 2014. godine Leto banka ugledala platformu.

Ovako se na ekranima uređaja pojavila usluga „Pokloni šumu prijatelju“.

Kažu da je ideju da se usluga Maraquia.com integriše u bankomate predložio Dmitrij Rudenko. Ovako se na ekranima uređaja pojavila usluga „Pokloni šumu prijatelju“. Nakon ovog projekta pojavila se karta „Zeleni svijet“, uz pomoć koje su ljudi počeli jedni drugima poklanjati drvce za praznike. Svečani događaj se pretvorio u ekološki projekat, koji su predstavili Dmitrij Rudenko i ministar prirodnih resursa i ekologije Ruske Federacije Sergej Donskoj.

Zahvaljujući projektu zasađeno je oko 300 hiljada stabala, a Leto je uspio spojiti naizgled nespojivo - bankarski posao i ekološku inicijativu. Inače, ovaj projekat sada uspješno nastavlja Poštanska banka.

“Ljeto” je otišlo u “Pochtu”...

O ideji stvaranja jeftine banke zasnovane na poštanskim uredima u Rusiji se raspravlja već 15 godina. Ironično, ispostavilo se da su joj se tokom godina nastanka i razvoja Leto banke ponovo vratili. Već u januaru 2016. godine zvanično je najavljeno osnivanje Poštanske banke. I odlučili su da ga stvore na osnovu filijala Ruske pošte i „lake podružnice“ VTB 24.

“Ideja banke je jeftina. Generalno, vjerujemo da je došlo vrijeme za niske troškove u bankarskom sektoru. Nova poštanska banka, njena glavna funkcija je banka za tekuće račune”, rekao je Dmitrij Rudenko, koji je bio na čelu nove banke još u septembru 2015. godine. Pretpostavljalo se da će u novostvorenu Poštansku banku biti uloženo 16–20 milijardi rubalja.

...i upao u nevolju

Uprava nekadašnje Leto banke smatra da je projekat bio uspješan. „VTB 24 je nekoliko puta pokušao da stvori banku za masovni segment“, primetio je Dmitrij Rudenko. – U 2010. i 2011. bilo je planirano stvaranje zajedničkog preduzeća sa jednim od učesnika na tržištu, ali smo tada počeli razmišljati o kupovini male banke. Naravno, Leto banka se mogla pojaviti godinu-dvije ranije. Je li dobro ili loše što smo na tržište ušli neposredno prije krize, kada se kreditni „mjehur“ već očito naduvao? Teško je reći. Uspjeli smo prebroditi ovu krizu i iz nje izašli sa profitom. To znači da se sve dogodilo na vrijeme. Štaviše, banka, za razliku od mnogih konkurenata, do početka krize nije imala portfelj nekvalitetnih kredita koje bismo mogli izdati 2010. i 2011. godine.”

Georgij Gorškov je na prezentaciji priznao da je on počeo pisati ovu knjigu, a zatim su se u proces uključili i drugi zaposlenici banke

...U proleće 2017. godine, u Moskovskoj kući knjige na Arbatu, predstavljena je „Letnja knjiga“, koja predstavlja studiju slučaja kako za tri godine stvoriti uspešnu novu vrstu banke. Zamjenik predsjednika Upravnog odbora Poštanske banke Georgij Gorškov priznao je na prezentaciji da je upravo on počeo pisati ovu knjigu, a zatim su se u proces uključili i drugi zaposlenici banke. Citati u ovoj publikaciji su iz ove knjige.

Zvanično, Leto Banka je promijenila ime u Pochta Banka u martu 2016. - godinu dana prije predstavljanja knjige. Sada nasljednica Leto banke, Poštanska banka, postavlja rekorde u brzini razvoja. Ali to je sasvim druga priča.

OJSC Leto Bank je podružnica VTB 24, koja posluje u segmentu masovnog potrošačkog kreditiranja. Banka postavlja minimalne zahtjeve za zajmoprimce i nudi širok spektar proizvoda i usluga.

Priča

1990. godine u Brjansku se pojavila kreditna institucija Bezhitsa-Bank. Najveća preduzeća u gradu koristila su njegove usluge i postepeno je počela da razvija tržište hipotekarnih i potrošačkih kredita. Godine 2005. u vlasništvo kapitala organizacije pridružila se Federalna agencija za upravljanje imovinom, a 2006. Moskovska banka, koja je u roku od tri godine povećala svoj udio na preko 95%. 2011. godine, finansijsku instituciju glavnog grada je apsorbovala VTB grupa i od tada je njena podružnica.

U aprilu 2012. skoro 100% dionica (veoma mali dio je ostao kod manjinskog akcionara) banke Bezhitsa već je pripadao VTB 24, a Dmitrij Rudenko, koji je ranije radio kao zamjenik predsjednika Ruskog standarda, postao je šef board. Imao je ogromno iskustvo na tržištu potrošačkih kredita (uključujući razvoj POS kredita, koji su bili prilično novi za Rusiju - na maloprodajnim mjestima prilikom kupovine robe). Ostali top menadžeri Ruskog Standarda takođe su se pridružili višem menadžerskom timu finansijske strukture. U oktobru 2012. godine, Bezhitsa-Bank je izvršila preimenovanje i rebrendiranje, promijenivši ime. Tako se pojavila Leto banka, Moskva je postala grad u kojem se nalazila centralna kancelarija organizacije.

Poslovni model

Sada je Leto banka institucija specijalizovana za takozvani segment masovnog stanovništva na tržištu potrošačkih kredita. Glavni proizvodi su izdavanje kredita u ekspresnoj formi (uključujući i putem aplikacija u trgovačkim lancima), u gotovini ili karticama. Otvoreni su brojni kreditni i gotovinski odjeli širom zemlje, pojavio se novi nacionalni brend - „Leto banka“, čije su recenzije dostupne na svim tematskim online portalima. Istorijski gledano, prve trgovačke organizacije koje su potpisale partnerske ugovore sa podružnicom VTB 24 bile su mreže DNS (prodaja digitalne opreme) i Elmekh (prodaja krznenih proizvoda). Kreditni programi Leto banke osmišljeni su da olakšaju kupovinu robe i plaćanje usluga za osobe sa niskom solventnošću (ili ograničene u trenutku kupovine). Izdavanje kredita je krajnje pojednostavljeno - potreban je minimum dokumenata, odluka se donosi brzo. Ali ovaj poslovni model podržavaju vrlo visoke stope - najmanje 29,9% godišnje (u odnosu na POS kredite i auto kredite).

Struktura imovine i prioriteti

Uprkos brzom rastu popularnosti u zemlji, Leto banka, u suštini, ostaje „startup“. Strukturu obaveza institucije predstavlja samo unutrašnji budžet, imovina - u obliku međubankarskih zajmova, korporativni računi na specijalizovanom računu kod Centralne banke Rusije. Otprilike polovina imovine Leto banke uključena je u finansiranje infrastrukture, otvaranje novih poslovnica širom zemlje i osiguranje procesa informatizacije. Zahvaljujući efektivnom ulaganju, banka je u prilično kratkom roku uspela da zadobije poverenje svojih klijenata. Ova mlada, ali dokazana finansijska institucija nudi zajmoprimcima povoljne kamatne stope i dobar nivo usluge, iza koje stoji kvalifikovano osoblje. Ciljna grupa zajmoprimaca Leto banke je oženjeni stanovnik administrativnog centra konstitutivnog entiteta Ruske Federacije sa prihodom od 20 hiljada rubalja i koji radi u maloj organizaciji. Institucija posebnu pažnju usmjerava na ponovljene klijente, nudeći im profitabilne opcije.

Gotovinski krediti

Kada je stvoren novi brend u obliku Leto Bank OJSC, menadžment VTB 24 planirao je da koncentriše rad institucije u onim segmentima u kojima matična struktura ne funkcioniše - segment masovnih usluga za stanovništvo. Stoga su uslovi za izdavanje kredita od nove banke znatno pojednostavljeni. Vodeći brend Leto banke je gotovinski kredit. U pravilu se radi o ekspresnim kreditima “Summer-Money” o kojima se odluka donosi za nekoliko minuta (što je veći iznos, to duže). Zajmoprimac samo treba da pokaže pasoš (ako je iznos do 100 hiljada, ako više, biće potrebni drugi dokumenti).

Stopa za ovu liniju proizvoda je 29,9-39,9%, što odgovara tržišnom prosjeku. Istovremeno, Leto banka nudi vrlo poseban proizvod, čiji se analog ne nalazi često u drugim finansijskim organizacijama: povlašćeni kredit za pouzdane zajmoprimce po efektivnoj stopi od 19,9% godišnje. Odnosno, po završetku otplate kredita, razlika se vraća zajmoprimcu kao da je platio navedenu kamatu. Dozvoljena je djelimična ili potpuna otplata, novac se polaže na račun prema anuitetnoj šemi. Postoji minimalna uplata - njena veličina zavisi od iznosa kredita.

Dodatne usluge

Leto banka, čije su recenzije u velikoj mjeri određene kvalitetom dodatnih usluga, može zajmoprimcu ponuditi niz opcija koje su skladno kombinovane s glavnim bankarskim proizvodima. Među njima je, na primjer, usluga „Nedostaje mi plaćanje“: klijent može jednom godišnje izvršiti jednokratnu zakašnjelu uplatu, a za to nisu predviđene sankcije (osim što će se rok kredita pomjeriti za mjesec dana) . Zanimljiva je opcija "Promijeni datum plaćanja": ako osoba nema vremena da izvrši zakazano plaćanje, onda može odgoditi datum plaćanja za 15 dana. Usluga košta 90 rubalja.

Postoji usluga „Smanjenje plaćanja“ koja vam omogućava da donekle restrukturirate kredit: jednom u periodu korišćenja kredita, možete smanjiti otplate povećanjem ukupnog roka kredita. Leto banka ima i proizvod kao što je „Program zaštite osiguranja“ - izdavanje polise u slučaju poteškoća u otplati kredita. Cijena usluge iznosi 0,74% od iznosa kredita, na teret računa mjesečno.

Karakteristike kredita

Leto banku, u kojoj su gotovinski krediti dostupni uz minimum dokumenata, odlikuje izuzetna transparentnost uslova kreditiranja. Ono što klijent vidi u ugovoru je ono što plaća, bez ikakvih sitnih slova. Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, nude dobrovoljno osiguranje, za razliku od konkurentskih banaka, gdje se to ponekad nameće. Brzo donošenje odluka o aplikacijama je zahvaljujući savršenom sistemu bodovanja i procjeni solventnosti. Stoga ovoj kreditnoj instituciji nije potreban veliki broj dokumenata, a novac se često izdaje na dan podnošenja zahtjeva.

Veoma važan faktor je to što je infrastruktura Leto banke integrisana sa infrastrukturom VTB 24, tako da su svi bankomati i poslovnice ove druge institucije na raspolaganju „letnjim” klijentima. U principu, zajmoprimci imaju mnogo mogućnosti za otplatu - u kancelarijama, preko terminala i sistema za transfer novca. Leto banka također ima uspostavljene procedure za daljinsku komunikaciju sa klijentima: na primjer, ako trebate koristiti neku od gore opisanih usluga, potrebno je samo nazvati pozivni centar institucije, ne morate ići u kancelariju. Dežurna linija Leto banke je uvijek spremna za komunikaciju sa zajmoprimcima.

Komfor za klijenta

Unatoč činjenici da je davanje kancelarijskih interijera nijansi lakoće i ljubaznosti trend gotovo svih ruskih kreditnih institucija, Leto banku odlikuje „sezonski“ koncept toplih tonova, zasnovan na svom nazivu, stvarajući samu atmosferu udobnosti. prostorije. Osim lijepog dizajna, raduje i sama organizacija ureda banke: svi korisnički servisni centri su otvoreni svaki dan i imaju terminale za plaćanje. Ljude privlači i pozitivna riječ u nazivu banke - ljeto. Adrese institucija lako se mogu pronaći u većini gradskih internetskih imenika.

Kao što je već pomenuto, bez provizije ili kamate, možete deponovati novac za kredit putem infrastrukture VTB 24, čiji elementi su predstavljeni u izobilju u većini gradova. Menadžment brenda Leto banke takođe ističe koncept poštovanja i ljubaznosti prema klijentima. Međutim, radno vrijeme nije jedini kriterij za udobnost korisnika kredita. U određenoj mjeri, dio modela druželjubivosti je i lojalnost u procjeni solventnosti klijenata – kredit od ove institucije mogu dobiti penzioneri i studenti, prema kojima odnos drugih finansijskih organizacija (uključujući VTB 24) često nije od najvećeg povjerenja. . Najvažnija prednost koju Leto banka ima je što se zahtjev za kredit obrađuje vrlo brzo.

Krediti preko trećih banaka

Leto banka pokušava da eksperimentiše – posebno kroz prodaju svojih kreditnih proizvoda preko drugih partnerskih institucija. Prema informacijama specijalizovanih medija, jedna od njih je i banka Podem!, koja već izdaje kredite po standardima Leta i koristi softver podružnice VTB 24. Stručnjaci smatraju da je ovde reč o bankarskom franšizingu - do sada malo- poznati oblik interakcije između finansijskih institucija u Rusiji. Menadžment organizacije vjeruje da ovakva saradnja pomaže u analizi tržišta u regijama u kojima brend još nema urede. Istovremeno, banka "Hajdemo!" zapravo dijeli nove klijente s partnerom, pokušavajući “testirati” nove modele vlastitih proizvoda. Postoji i kritička ocjena među stručnjacima o interakciji između dvije kreditne organizacije: davalac franšize može pretrpjeti gubitke povezane sa svojim imidžom. Prodaja proizvoda iz tuđe banke možda neće biti jasna kupcima. Iako, kako stručnjaci priznaju, "Idemo!" prima garantovani prihod od provizije na nuli

Uspjeh jezikom brojeva

Leto banka aktivno proučava rusko tržište potrošačkih kredita. Prema procjenama stručnjaka ove institucije, realno „opterećenje duga“ ruskog stanovništva u ovom segmentu, suprotno mnogim pesimističnim procjenama, ne prelazi 10%. Kritično prihvatljiv nivo kašnjenja u poslovnom modelu banke u trenutku pokretanja bio je 15%, ali kako se mehanizmi skoringa i preuzimanja poboljšaju, planirano je da se ova brojka smanji na 12% do kraja 2014. Sa stanovišta selekcije kadrova, Leto banka, o kojoj recenzije ostavljaju ne samo zajmoprimci, već i zaposleni, oslanja se na mlade ljude, što omogućava da se minimizira „promet“ kadrova karakterističnog za ovaj segment tržišta.

Tokom 2013. godine portfelj banke je porastao 29 puta i premašio je milijardu rubalja. Ovaj indikator se sastoji od dvije komponente - gotovinskih kredita i POS kredita (16 i 4 milijarde, respektivno). Raste i geografija mjesta gdje postoji brend Leto banke - pridružili su im se Rostov na Donu, Kemerovo i drugi veliki ruski gradovi. Uprava banke očekuje da će do kraja 2014. godine portfolio porasti na 28 milijardi.Unaprjeđenje infrastrukture ove finansijske institucije omogućilo je da se prosječno vrijeme za razmatranje kreditnog zahtjeva svede na 10 minuta, zbog čega se stvaraju redovi zajmoprimci koji čekaju odluku u kreditnim centrima gotovo su nestali. Rad osoblja postaje produktivniji - Leto Banka to vrlo dobro razumije, povratne informacije od zaposlenih jednostavno ne mogu biti negativne zbog dobro koordinisane organizacije interakcije između različitih odjela.

Procjena zajmoprimca

Leto Bank sistem bodovanja i preuzimanja je baziran na automatizovanom sistemu baziranom na SAS Credit Scoring i SAS Real-Time Decision, dizajniranom da donosi odluke u realnom vremenu. Nekoliko kreditnih biroa je također uključeno u ovaj proces. Radi se u online pravcu: zajmoprimci se procjenjuju, između ostalog, i na osnovu profila na društvenim mrežama. Banka također planira uvesti uslugu koja analizira lične veze korisnika kredita: koga poznaje, koje su godine i spola ti ljudi, kako oni, zauzvrat, međusobno komuniciraju i kakav su odnos prema banci.

Provjera klijenta prema ovoj shemi omogućit će, osim proučavanja društvenog profila, da se utvrdi koliko je iskren prilikom popunjavanja prijave. U isto vrijeme, stručnjaci procjenjuju ulogu ljudi u „bodovanju“ i preuzimanju garancije visokom: nijedan, čak ni najnapredniji automatizirani sistem ne može analizirati multifaktorske podatke o zajmoprimcu. Leto banka, u kojoj se zahtjevi za kredit razmatraju na kombinovan način – i od strane zaposlenika i automatski – ima slične stavove.

Kreditne kartice

Trenutno u proizvodnoj liniji Leto banke nema kreditnih kartica, ali je početak rada s njima planiran za 2014. godinu. Do sada su se izdavali samo gotovinski krediti, ali rukovodstvo institucije razumije da je kartica alat potreban tržištu koji će povećati prodaju. Istovremeno, kreditna kartica ima za cilj da postane samostalan bankarski proizvod. Uprava je najavila planove za otvaranje ove oblasti za nekoliko specijalizovanih medija. Leto banka, čije se kartice planiraju za investicije iz VTB 24, čini, smatraju stručnjaci za tržište, logičan korak.

Neosigurani krediti sa visokom kamatnom stopom, smatraju analitičari, naći će dobru kompatibilnost s formatom “kartice”. Ekonomisti smatraju da je ovaj segment kreditiranja veoma tražen u Rusiji. Možda trgovci podružnice VTB 24 ne bi trebali čekati kraj 2014. godine, već pokušati u neko drugo doba godine - ljeto. Adrese punktova na kojima možete naručiti “kreditne kartice” će potom klijentima biti tražene od strane zaposlenih u poslovnicama ustanove.

POS kreditiranje

Kao što je već pomenuto, menadžment Leto banke zapošljava ljude koji se dugi niz godina bave POS kreditiranjem: kada kupac u radnji, ne pronalazeći dovoljno novca za kupovinu nekog predmeta koji mu se sviđa, može za njega da podigne mali kredit. Tržišni stručnjaci smatraju da je konkurencija između različitih finansijskih institucija u ovom segmentu sve veća: trgovci sami pozivaju predstavnike banaka u svoje poslovnice. Zajmoprimac može uporediti ponude nekoliko kreditnih institucija i podnijeti zahtjev svima njima odjednom kako bi odabrao najisplativiju opciju. Glavni zadatak tržišnih igrača, uključujući Leto banku, je poboljšanje mehanizama procjene i povećanje efikasnosti infrastrukture. Konkurencija je velika, pa će klijent izabrati onu instituciju koja će, prije svega, dati najbrži odgovor na prijavu. Važan je i aspekt pozitivnog rada sa zajmoprimcem - ako mu se nešto ne sviđa, onda će sljedeći put izabrati drugu organizaciju, a Leto banka je toga jasno svjesna. Recenzije klijenata - pozitivne - doprinose formiranju i razvoju uspješnog bankarskog poslovanja.