Что делать если скайп пишет internet explorer. Три действенных совета, которые могут помочь, если скайп не работает на хр. Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »

Интересный факт. Согласно недавно проведенному исследованию программа Skype по популярности в несколько раз обогнала ICQ «аську». А теперь удивительный факт. Проблемы с запуском, установкой и использованием программы остались на том же уровне. Пользователи, работающие на ХР, когда даже о Windows 7 еще и разговоров не было, сталкивались с теми же проблемами, с которыми и сейчас. Помимо того что может и звук, программа может попросту отказываться работать, так что пройти даже процесс авторизации становится невозможным. Итак, что делать, если скайп не работает на xp?

Лично я считаю, что ХР это уже морально устаревшая, хотя и хорошо зарекомендовавшая себя операционная программа. Проблема в том, что также считает и большинство производителей ПО, создающих программы которые могут работать исключительно на Windows 7, 8 или, по крайней мере, Vista. Именно по этой причине недавно обновленная версия Skype может отказаться работать. Поэтому если у вас до сих пор установлена ХР, следует пользоваться старым программным обеспечением. Подойдет любая версия Skype до тех пор, пока Microsoft не выкупил права на обладание этим программным обеспечением.

Кстати, обновление на более новую версию также может спасти ситуацию. РазработчикиMicrosoft все-таки не даром едят свой хлеб, поэтому некоторые проблемы с совместимостью программного обеспечения решаются достаточно быстро.

Совет! Если желания возвращаться, к старой версии Skype нет, можно попробовать запустить его, изменив настройки в программе.

Совет второй. Поменяйте настройки в сопутствующих программах

Если вы используете версию разработанную корпорацией Microsoft, особенно после Skype 5.5, тогда отказ работать, скорее всего, вызван особенностями внесенными разработчиками в ПО. А именно ее привязки к Internet Explorer. Чтобы решить эту проблему можно сделать следующее:

  1. Закройте Internet Explorer и все окна проводника.
  2. Откройте ее заново.
  3. Нажмите на кнопку инструменты. Находится в левом верхнем углу и выглядит как шестеренка.
  4. Выбираете свойства браузера.
  5. Жмете дополнительно.
  6. Кликаете на кнопку сброса (reset).
  7. В появившимся окне, выставляем галочку напротив предложения удалить личные настройки.
  8. Жмем кнопку сброс, она находится в диалоговом окне.
  9. После выполнения программой операции жмем Ок.
  10. Закрываем программу.

После запуска Internet Explorer заново все настройки и изменения вступят в силу. В результате Skype должен запуститься. Если это не помогло пора задействовать «тяжелую» артиллерию, а именно изменить настройки в программном обеспечении.

Важно! Для запуска Skype, последней версии необходимо установить соответствующий Internet Explorer. Много проблем можно решить, если просто .

Если предыдущий совет не помог решить проблему совместимости и Skype по-прежнему отказывается работать, можно установить исключение, позволяющее не привязывать его к Internet Explorer. Для этого потребуется:

  1. Кликнуть по значку Skype правой кнопкой мышки.
  2. В открывшемся окне выбрать вкладку свойства обозревателя.
  3. Теперь ищем графу ярлык. В нее вписывается адрес, и место где находится загрузочный файл.
  4. В конце прописываем/legacylogin. Не забываем поставить пробел между уже существующим адресом и новой командой.
  5. Сохраняем изменения, нажимая кнопку Ок.

Что мы сделали. Попросту дали команду на автономную работу Skype без использования Internet Explorer.

Обычно три вышеперечисленных шага: или просто более поздней, изменение настроек в программах которые используются, а также включение режима автономной работы от IE помогают в 90% случаях.

Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

Не заходит в Скайп - сам виноват!

В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).

Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:

  • запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
  • переустановить Skype (не всегда помогает),
  • обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
  • можно обновить Java либо Net.framework.

Все намного проще!

Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.

Добавление ключа:/legacylogin

В английской версии Windows эта процедура описана так:

  • сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
  • в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
  • в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
  • сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
  • повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.

Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .

Зачем, казалось бы, Скайп требует обновить Internet Explorer ? Ведь все приличные люди давно перешли на Firefox, Chrome. Так может подумать пользователь, который не углублялся в ситуацию. И для него Microsoft припасла пару неожиданностей.

Причина возникновения ошибки

Хотя старый добрый Internet Explorer и не самый дружелюбный браузер, тем не менее в Windows его модули используются везде, где речь идёт об Интернете или открытии страниц. Поэтому порой возникает проблема при входе в Скайп. Версия Internet Explorer устарела, а значит, программа общения вместе с ней.

Устранение

Решить это можно только одним способом: обновить, наконец, этот Internet Explorer!


Если всё равно не работает

Воспользоваться Скайпом можно даже тогда, когда он не хочет запускаться. Предлагаем два «обходных» варианта.

  1. Веб-версия. Звонки в ней, правда, возможны только для Windows 7 и более свежих поколений. Но ничто не мешает просто отправлять сообщения и передавать файлы.
  2. Для старых версий Скайпа иногда помогает создание ярлыка для запуска. Попробуйте создать на рабочем столе пустой ярлык, а в строке запуска прописать следующее:

"%ProgramFiles%\Skype\Phone\Skype.exe" /username:"login" /password:"password"

Вместо login и password подставьте свои данные. Так вы избежите загрузки формы для авторизации, которая основана как раз на модулях Internet Explorer.

Этот способ не поможет, если ваш аккаунт привязан к телефону, почте или учётной записи Microsoft Live. Он рассчитан на пользователей первой волны, присоединившихся к Скайпу задолго до его приобретения Майкрософтом.

Программа Скайп при входе сообщает об ошибке: версия Internet Explorer устарела. Что делать в этой ситуации непонятно, еще больше сбивает с толку то, что одна программа «говорит» об устаревшей версии другой. Все дело в том, что Skype активно использует IE в своей работе и поэтому для совместимости требует актуальную версию браузера, созданного компанией Майкрософт. Давайте рассмотрим эту проблему и узнаем, как обновить Интернет Эксплорер до необходимой версии.

Что делать, если ошибка при входе в Скайп появляется в Windows XP

Если эта ошибка у вас появилась при запуске Скайп в Виндовс XP, то первым делом нужно проверить версию Service Pack.


Внизу в трее, система оповестит вас о новых обновлениях. Открыв это окно, согласитесь на установку и закройте. После чего Windows вам предложит обновления, одним из которых будет IE. Напротив него нужно поставить галочку и загрузить вместе с остальными обновлениями. Обычно Скайпу в Виндовс XP требуется 8 версия браузера, в некоторых случаях 9 версия. Для всех остальных версий операционной системы используется – Internet Explorer 11.

Проверьте обновления мессенджера Skype

Часто при установке различных сборок Windows внутри пакета имеется уже «вшитая» программа. И когда вы пытаетесь запустить и ввести пароль и логин, системы выводит ошибку «Версия Internet Explorer устарела». Для этого нужно проверить Скайп на обновления, сделайте следующее:


Также эту информацию можно узнать, посетив официальный сайт мессенджера. Если версия является устаревшей, обновите ее до последней. Ведь компания Майкрософт заинтересована в том, чтобы пользователи использовали последнюю версию их продуктов. Иногда старые версии перестают поддерживаться, тем самым стимулируя использовать новые версии продукции.

Исправляем ошибку «Версия Internet Explorer устарела» обновлением браузера

Браузер IE 11 стал последней версией, которую выпустила компания Майкрософт. Она поддерживается 7,8,10 версиями Windows.

Для того, чтобы обновить браузер:


Переустановка Skype при ошибке – версия Internet Explorer устарела

Может быть так, что версия Браузера новей самой программы Скайп. В этом случае мессенджер не «узнает» Internet Explorer и сообщает об этом пользователю уведомлением об ошибке. Для того чтобы ее устранить:

  1. Зайдите в «Установка и удаление программ», найдя Skype в списке – удалите его.
  2. Откройте в браузере официальный сайт продукта.
  3. Загрузите последнюю версию программы и установите его на свой компьютер.

Альтернативные способы устранения ошибки

Если вышеперечисленные способы вам не помогли исправить проблему при входе в Skype можно воспользоваться специальной программой, которая сбрасывает все настройки, в том числе реестра — Reset settings for Skype . Скачать ее можно, набрав запрос в окне поиска. Чтобы начать сброс настроек Скайп, найдите из списка и проставьте галочки на пунктах – «Пользовательские настройки», «Internet Explorer», «Настройка Скайп». Далее жмите кнопку выполнить и программа запустит свою работу.

При запуске пользователь может настроить определенные пункты, которые помогут в некоторых случаях. Для этого:

  1. Определите место установки программы Skype, папку в котором находится программа, обычно это – \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe или введите свое расположение.
  2. На рабочем столе необходимо создать ярлык, если его до этого не было.
  3. Правой кнопкой мыши клацаем в выпадающем меню пункт «Свойства».
  4. На следующей странице в поле «Объект» вставляем параметры при запуске программы, со своим логином и паролем. Выглядит это примерно так: \Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /username:Ваш_Логин /password:Ваш_Пароль

Браузер Internet Explorer по-умолчанию входит в состав каждой операционной системы Windows, что делает его одним из самых популярных браузеров в мире. Однако, на компьютере, как правило установлена устаревшая версия Internet Explorer. Связано это с тем, что на компьютер ставиться версия актуальная на момент выхода операционной системы и не всегда пользователи скачивают рекомендованные обновления Windows в автоматическом режиме.

Использование устаревшего браузера крайне опасно, так как он уязвим к вирусами и при этом не поддерживает новые функции. Таким образом современные сайты не будут на нём правильно отображаться.

В этой статье вы узнаете, как обновить браузер Internet Explorer до актуальной версии и сделать так, чтобы он обновлялся автоматически.

Для различных операционных систем Windows доступны разные версии Internet Explorer. Для Windows XP последней поддерживаемой версией является Internet Epxlorer 8, для Windows Vista — Internet Explorer 9, для Windows 7 и старше — Internet Eplorer 11.

Чтобы узнать какая у вас текущая версия браузера IE на компьютере откройте Intrernet Explorer и нажмите «Сервис » (или комбинацию клавиш ALT+X ) и кликните «О программе «. Всплывет окно в котором будет написана ваша версия Windows.

В моём случае на Windows 7 установлен браузер Internet Explorer 10 и как было написано выше, последней версией для этой операционки является 11 версия, так что её нужно обновить. Кстати, выбрав галку «Устанавливать новые версии автоматически «, браузер Internet Explorer будет автоматически обновляться, если на компьютере настроена установка обновлений Windows. Но вернёмся к теме обновления.

Для обновления браузера Internet Explorer перейдите на страницу загрузки IE на сайте Майкрософт и нажмите Cкачать Internet Explorer 11 (для пользователей операционной системы ниже Windows 7 будет предлагать 9 или 8 версию браузера.

После скачивания установщика запустите его. Начнется установка последней доступной для вашей версии Windows браузера Internet Explorer. В моём случае это Internet Explorer 11.


В случае, если у вас Windows 7 и программа не смогла обновиться до 11 версии, скорее всего вам не хватает глобального обновления Service Pack 1 для Windows 7.

Зайдите в меню Пуск Панель управления Система и безопасность Центр обновления Windows Проверка обновлений . Поставьте все необходимые обновления после их обнаружения. После этого попробуйте установить Internet Explorer еще раз.

В конце установки вам будет предложено перезагрузить компьютер.

На этом обновление Internet Explorer завершено.

Если у вас остались вопросы, обязательно задавайте их в комментариях к статье.