Depuis que j'active parfois le roaming sur Velcom, j'ai certaines hémorroïdes.

Cette hémorroïde réside dans le fait que l'activation de l'itinérance une fois annule automatiquement tous les types de transfert (cela est fait afin de ne pas annuler par inadvertance de l'argent supplémentaire en itinérance). Et par la suite, désactiver le roaming ne les ramène pas. Par renvoi, j'entends des choses aussi utiles que les notifications par SMS concernant les appels reçus alors que j'étais indisponible. Ou des notifications indiquant que quelqu'un m'a appelé alors que le téléphone était occupé.

Il y a une autre fonctionnalité utile ici - l'appel en attente, mais je l'ai abandonnée, car si vous essayez de parler à tout le monde en même temps lorsque le deuxième appel arrive, vous ne pourrez vraiment parler à personne. Dans ce cas, il est préférable de donner à la personne un signal occupé pour qu’elle ne pense pas que je l’ignore et que je ne décroche pas.

Donc... comme à chaque fois pour activer les redirections spécifiées, il faut grimper sur le site Velcom pendant longtemps et avec persistance, j'ai décidé moi-même (et peut-être que quelqu'un d'autre trouvera cela utile ?) de créer un aide-mémoire sur ces paramètres.

Les opérateurs mobiles en Biélorussie prennent soin de leurs abonnés et leur fournissent de nombreux services nécessaires et utiles, dont la « Voice Box » sur les numéros Velcom. Après l'avoir connecté, le client de l'entreprise n'a pas à craindre de manquer des appels importants, même si le téléphone s'éteint, ou s'il n'y a tout simplement aucun moyen de décrocher le téléphone pour le moment. Si un abonné a utilisé l'option pendant un certain temps, puis a souhaité désactiver la « Messagerie vocale » sur Velcom, c'est son choix et son droit. Les informations sur la façon de désactiver la « Boîte vocale » de Velcom présentées dans ce document sont spécifiquement destinées à ces clients de l'entreprise.

Une fonction appelée « Messagerie vocale » est accessible aux abonnés utilisant toutes les offres tarifaires Velcom. Vous pouvez l'utiliser gratuitement si l'option standard est prévue, c'est-à-dire lorsque le client n'a pas activé le package « Plus ».

Le service fonctionne selon le principe suivant : le numéro d'abonné est redirigé vers le téléphone de service de l'entreprise Velcom. L'utilisateur peut choisir indépendamment le type de renvoi : la carte SIM n'est pas enregistrée, l'abonné ne répond pas, occupé. Pour garantir que l'appel est renvoyé si toutes les conditions requises sont remplies, vous pouvez définir le type général.

Pourquoi désactiver

Parfois, même un client Velcom qui utilise la messagerie vocale en permanence doit désactiver cette fonctionnalité. service. Par exemple, lorsque vous êtes dans votre région, les appels ne sont pas facturés par personne pour le renvoi d'appel. Cependant, s'il est en itinérance et si le renvoi conditionnel est activé, il devra payer le double du coût - pour les appels entrants et sortants. Cela signifie que lorsqu'un abonné Velcom envisage de partir à l'étranger pendant un certain temps, il est préférable pour lui de désactiver la messagerie vocale.

Comment refuser la messagerie vocale

Afin de désactiver l'option (peu importe qu'elle soit désactivée temporairement ou définitivement), vous devez annuler tous les transferts sur votre téléphone. Instructions pour désactiver la « Messagerie vocale » sur Velcom :

1. Un utilisateur ayant accès au système d'information des abonnés Velcom peut modifier la liste des fonctions connectées et désactiver ce qui n'est plus nécessaire.
2. Envoyez la combinaison *441*1# depuis votre téléphone portable. Si l'opération réussit, l'opérateur désactivera la fonction et enverra une alerte appropriée.
3. Dans les paramètres de communication vocale, qui se trouvent dans les paramètres généraux de l'appareil, il est également possible de désactiver et d'annuler l'utilisation de la « Messagerie vocale ».

Connexion au service et écoute des messages

Si le courrier a été désactivé pendant un certain temps, puis que l'abonné a décidé de le réactiver, vous devez accéder au menu d'options Welkom en envoyant la même combinaison USSD *441*1. Après cela, il ne reste plus qu'à mettre en place un renvoi d'appel vers le numéro de service Velcom +375296000210 selon les conditions décrites ci-dessus.

Important! De plus, le propriétaire du téléphone peut laisser un message d'accueil ou faire appel aux appelants pendant une durée maximale d'une minute dans « Messagerie vocale ». Vous pouvez en faire deux, mais la durée reste la même : par exemple, l'un durera quarante secondes et le second vingt.

Comment écouter les messages

Les messages sont écoutés de deux manières :

1. Appelez le numéro de service.
2. Appelez le numéro d'accès public – +375296000201, puis indiquez le code unique avec « # » aux informations d'autorisation et au numéro de téléphone.

Les services décrits sont également disponibles pour ceux qui sont en itinérance.

Une fois le message écouté, le client Velcom peut :

• enregistrez-le en appuyant sur le bouton 3 ;
• retirer en appuyant sur le bouton 5.

Les messages électroniques ne sont supprimés qu'une fois que vous avez fini de travailler avec la messagerie vocale. De ce fait, l'abonné a la possibilité de s'en familiariser à nouveau en se rendant dans le menu optionnel.

La gestion de la messagerie vocale sur Velcom est assez simple : vous pouvez la connecter et la déconnecter à distance, et vous n'avez pas besoin de soumettre de candidature au bureau de l'entreprise. Si vous ne souhaitez en principe pas utiliser cette fonction, vous pouvez la refuser immédiatement après avoir acheté et installé une carte SIM sur votre appareil mobile.

L'opérateur télécom biélorusse propose de nombreux services utiles et pratiques à ses abonnés. L'un d'eux est la messagerie vocale. En le connectant, un client d'une entreprise de téléphonie mobile peut être sûr qu'il ne manquera pas un appel important, même si l'appareil mobile cesse de fonctionner (par exemple, la batterie est épuisée) ou s'enregistre sur le réseau. Si vous avez déjà apprécié tous les avantages de ce service, mais que pour une raison quelconque vous souhaitez le refuser, alors les informations contenues dans cet article vous seront utiles : nous vous expliquerons en détail comment désactiver la boîte vocale sur Velcom.

Description du service

L'option « Messagerie vocale » est disponible pour la connexion sur tous les plans tarifaires. En même temps, vous n'aurez pas à payer pour son utilisation s'il s'agit d'un service standard (sans connexion au forfait Plus). Le principe de fonctionnement du service est de mettre en place un renvoi du numéro d'abonné vers le numéro du service Velcom. Le client peut choisir indépendamment le type de renvoi d'appel : le numéro est occupé, la carte SIM n'est pas enregistrée dans le réseau, l'abonné ne répond pas. Pour que la redirection soit effectuée lorsque toutes les conditions sont remplies, vous pouvez sélectionner le type – redirection générale. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom et quand cela peut-il être nécessaire ?

Redirection : quand faut-il la refuser ?

Nous vous rappelons que l'option « Messagerie vocale » fonctionne sur la base d'un renvoi d'appel. Dans certains cas, même si le service est utilisé régulièrement, il est nécessaire de le désactiver. Vous devez clarifier de quoi nous parlons avant de parler de la façon de désactiver le service « Voice Box » sur Velcom. Lorsque vous êtes dans votre région d'origine, vous ne payez pas le fait du renvoi d'appel. Mais en itinérance, si vous disposez d'un renvoi conditionnel, vous devrez payer deux fois - pour les appels entrants et sortants. Ainsi, si vous prévoyez un voyage en dehors de votre région, vous devez désactiver temporairement le service. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom ?

Gestion des options

1. Ayant accès au service d'information sur les abonnés de l'opérateur Velcom, vous pouvez ajuster la liste des services disponibles sur le numéro.
2. Composez la requête *441*1# sur le clavier de votre gadget. L'opérateur vous informera de la réussite de l'opération par notification SMS.
3. Dans les paramètres vocaux, qui se trouvent dans les paramètres principaux de votre appareil mobile, il existe également une option pour désactiver le transfert d'appel.

Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom (Biélorussie) et la reconnecter, par exemple, au retour du roaming ? Pour restaurer la possibilité d'utiliser votre boîte vocale, vous pouvez utiliser l'une des méthodes décrites précédemment. Dans ce cas, vous devez configurer le renvoi vers le numéro +375296000210, en sélectionnant la condition dans laquelle il sera effectué. Veuillez noter que si vous êtes un nouvel abonné et que vous avez activé le service Messagerie vocale, le renvoi fonctionne par défaut si le numéro est indisponible ou ne répond pas.

Aujourd'hui, j'ai été extrêmement surpris d'apprendre que ma carte SIM Velcom avait un solde de 100 roubles sans frais mensuels. La carte SIM était dans la voiture et était extrêmement rarement utilisée et il aurait dû y avoir suffisamment d'argent. J'ai eu un peu peur et j'ai appelé Welkom. Il s'avère que par défaut (!) le service mélophone est activé (mélodie au lieu de bips), bon sang, et ça coûte la bagatelle de 7 500 par mois. vraiment simple. Je me demandais ce qu'il y avait sur MTS. J'ai appelé et demandé - des beaux mecs, putain. Ils appellent ce service tonifiant et il coûte 3600 par mois et est également activé par défaut sans tenir compte de votre intérêt.

Comment désactiver le service Melofon sur Velcom - *424#call puis suivez les instructions
Comment désactiver le service Melofon sur MTS - envoyez un SMS avec le texte OFF au numéro 302.

Et il y a encore une « caractéristique » que possèdent nos adorables opérateurs. Je la connais depuis longtemps, mais beaucoup de gens ne la connaissent pas. Un beau jour, les opérateurs ont connecté TOUS leurs abonnés au service de messagerie vocale. Si quelqu'un ne le sait pas, si vous êtes indisponible ou ne répondez pas pendant une longue période, la messagerie vocale est activée là où...

1 0 0

Récemment, l'opérateur velcom a commencé à mettre à niveau le système responsable du fonctionnement du service de messagerie vocale. Les changements qui en résultent sont devenus un cas fréquent où derrière un tas de nouveaux produits agréables se cache une mouche dans la pommade qui peut gâcher l'humeur de beaucoup. Classique!

A partir du 15 juin, le service Voicemail sera accessible aux abonnés de la marque PRIVET. Désormais, comme tout le monde, ils pourront renvoyer les appels vers leur boîte vocale s'ils sont indisponibles, occupés ou si le téléphone est éteint. L'appelant entendra un message d'accueil et pourra transmettre au répondeur tout ce qu'il souhaitait exprimer personnellement.

Confortable? Certainement!

De plus, les abonnés velcom (à l'exception des tarifs PRIVET, qui en ont encore été privés) ont désormais la possibilité de recevoir des fax sur leur boîte vocale et de les transférer vers l'e-mail. Pour ce faire, vous devez ajouter un package spécial « Plus » (*441*2#). Pour la plupart des abonnés, il en coûtera 2 499 roubles en frais d'abonnement supplémentaires, tandis que pour les utilisateurs de plans tarifaires...

2 0 0

Comme le montre la pratique consistant à prendre en compte les demandes des consommateurs liées à la fourniture de services de télécommunication, de nombreux abonnés ne savent même pas à quels services de l'opérateur mobile ils se sont connectés. Cette situation est due au fait que certains services sont activés automatiquement, « par défaut », et que la fourniture de certains d'entre eux ne nécessite pas de demande particulière de la part du consommateur.

Conformément à la Procédure de fourniture du service « Messagerie Vocale », à compter du 15 juin 2010, ce service est automatiquement connecté à tous les abonnés existants et nouveaux de l'entreprise.

Où...

3 0 0

Le service « Voice Mail » vous permet de recevoir des messages vocaux si votre téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau velcom. Cette opportunité est accessible à tous les abonnés de l'entreprise (sauf les abonnés PRIVET).

* créer une boîte vocale (pour cela vous pouvez contacter le centre de vente et de service velcom, ou appeler le 410 ou le 411) ;
* sélectionner la condition de renvoi souhaitée dans le menu du téléphone mobile (l'abonné ne répond pas, le numéro est occupé, etc.) ;
* saisissez le numéro du centre de messagerie vocale pour le renvoi +375 29 6000210. Pour désactiver la messagerie vocale, vous devez annuler le renvoi vers le numéro +375 29 dans le menu du téléphone portable...

4 0 0

5 0 0

Les opérateurs de systèmes mobiles ont une fois de plus compris comment retirer de l'argent pour les communications. Désormais, pour chaque abonné, si l'appel n'est pas accepté ou lorsque l'abonné est indisponible ou occupé, la « Messagerie vocale » se déclenche.

« Les minutes gratuites ont commencé à s’épuiser, même si j’avais l’impression de n’avoir appelé personne. Il s'avère que la messagerie vocale est à blâmer. Grabuge! Pourquoi devrais-je payer pour ce qui est inclus avec l'abonné que j'appelle. Alors laissez-moi payer pour l'itinérance ou autre chose », s'est plaint Valéry Zanko, un habitant de la ville, à la hotline du GC.

Le service de messagerie vocale est automatiquement fourni à tous les abonnés de l'entreprise. Si votre téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou est hors de couverture du réseau Velcom, il vous permet de recevoir des messages vocaux concernant un appel arrivant sur votre numéro. Ainsi, l'abonné a la possibilité d'être informé de tous les appels importants ! Mais l'abonné qui vous a appelé mais qui n'a pas réussi à vous joindre devra débourser de l'argent et payer l'appel, même s'il...

6 0 0

Dans le cadre de la célébration de son 14ème anniversaire, velcom a ouvert une ligne directe avec les lecteurs de TUT.BY. Durant l'un des jours précédant l'anniversaire, l'entreprise a répondu aux questions de ses abonnés.

À la suite du « marathon » d’une journée, Velcom a reçu plus de 150 questions concernant le travail de l’entreprise sur le marché. Certains des commentaires les plus populaires concernaient le système de facturation, la qualité du réseau, les nouveaux services et équipements. Une partie distincte des questions qui ont reçu le plus grand nombre de « j’aime » était consacrée à la fidélité de l’entreprise aux abonnés existants.

velcom remercie tous ceux qui n'ont pas été indifférents à l'appel de l'entreprise à participer en ligne directe avec le top manager, et présente à l'attention des utilisateurs du portail une interview vidéo basée sur les questions posées*.

Attention! Vous avez désactivé JavaScript, votre navigateur ne prend pas en charge HTML5 ou vous avez installé une ancienne version d'Adobe Flash Player.
Ouvrir/télécharger la vidéo (122.78...

7 0 0

COMMENT CONNECTER/DÉCONNECTER LE SERVICE

Comment puis-je configurer ma messagerie vocale pour qu'elle accepte les messages et comment puis-je la désactiver à nouveau ?
Pour utiliser le service « Messagerie vocale », vous devez configurer un renvoi selon la condition sélectionnée (« pas de réponse », « indisponible », « si occupé », etc.) vers le numéro +375296000210. Cela peut être fait des manières suivantes :



Si vous souhaitez arrêter d'utiliser le service, vous devez annuler le transfert vers la messagerie vocale :
- via le menu du téléphone ;
- soit en utilisant la requête USSD *441*1# ;
- en utilisant le service d'abonnement Internet (ISSA).

Dans quel cas les appels que je reçois seront-ils renvoyés vers ma messagerie vocale ?
Vous avez la possibilité de choisir en toute autonomie la condition souhaitée pour renvoyer vos appels vers votre boîte vocale....

8 0 0

Le service « Voice Mail » vous permet de recevoir des messages vocaux et fax si votre téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau velcom. De cette façon, vous serez informé de tous les appels importants !

Comment configurer
Le service est automatiquement fourni à tous les abonnés de l'entreprise.
Pour utiliser le service, définissez le renvoi avec la condition requise vers le numéro +375296000210 dans le menu du téléphone ou en utilisant la demande USSD *441*1# ou en utilisant le service d'abonnement Internet (ISSA) dans la section « Renvoi d'appel ».

Comment écouter vos messages
Appelez le 441 ou le +375296000441 (sans frais sur le réseau velcom).

Conseils utiles:

Vous pouvez choisir différents types...

9 0 0

Les termes suivants et leurs définitions sont utilisés dans cette procédure :
« Messagerie vocale » (ci-après dénommé le service) est un répondeur mobile personnel qui permet à l'abonné de recevoir des messages vocaux si son téléphone mobile est occupé, ne répond pas, est éteint ou se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau velcom.
Un mot de passe est une séquence de quatre chiffres qui sert à identifier l'abonné lors de l'accès à la boîte vocale.
Numéro de messagerie vocale – numéro +375296000210, destiné au transfert des appels entrants des abonnés vers la messagerie vocale selon une condition donnée.
Numéros technologiques spéciaux – numéros +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, attribués pour accéder à votre boîte vocale depuis votre téléphone mobile.
Numéro d'accès public – numéro +375296000201 du portail vocal du service, destiné au travail avec la messagerie vocale (écoute des messages reçus, création...

10 0 0

Le fond du problème : Depuis quelques temps, si vous ne pouvez pas répondre à un appel ou si vous êtes indisponible (occupé), votre service « messagerie vocale » est activé par défaut. Cette petite astuce permet aux opérateurs mobiles biélorusses MTS et Velcom de facturer l'appel à votre interlocuteur potentiel.

Solution au problème:

Pour l'opérateur Velcom : composez séquentiellement la combinaison suivante de symboles et de chiffres *441*1# « Appeler », puis sélectionnez 1 (tout annuler)

Pour l'opérateur MTS : composez la séquence ##002# et appuyez sur le bouton...

11 0 0

L'opérateur mobile MTS a annoncé l'extension du package de base de paramètres réseau. Les abonnés de l'opérateur ont accès au paramètre « Messagerie vocale ».

Le paramètre « Messagerie vocale » est activé par défaut pour tous les abonnés MTS qui n'ont pas d'autres renvois, n'utilisent pas la messagerie vocale de classes 1 et 2 et n'utilisent pas de services d'itinérance. Il renvoie les appels entrants vers la Voice Box si l'abonné est indisponible ou ne répond pas dans les 30 secondes. Après le message d'accueil du système, l'appelant pourra laisser un message vocal d'une durée maximale d'une minute.

12 0 0

Messagerie vocale

Comment activer le service

Le service est automatiquement activé pour tous les abonnés actuels et nouveaux de l'entreprise. Dans ce cas, les nouveaux abonnés sont redirigés vers le numéro de messagerie vocale +375 29 6000210 dans les conditions « pas de réponse (30 sec) », « indisponible ». Le renvoi établi peut être modifié indépendamment par l'abonné.

Pour utiliser le service, paramétrez le renvoi selon la condition sélectionnée (« pas de réponse », « indisponible », « si occupé », etc.) vers le numéro +375 29 6000210, à l'aide du menu du téléphone ou de la demande USSD *441*1#. et la touche d'appel . Vous pouvez également utiliser la rubrique "Renvoi d'appel" du service d'abonnement Internet, dans laquelle, pour votre commodité, le numéro +375 29 6000210 est déjà...

13 0 0

L'opérateur télécom biélorusse propose de nombreux services utiles et pratiques à ses abonnés. L'un d'eux est qu'en le connectant, un client d'une entreprise de téléphonie mobile peut être sûr qu'il ne manquera pas un appel important, même si l'appareil mobile cesse de fonctionner (par exemple, la batterie est épuisée) ou s'enregistre sur le réseau. Si vous avez déjà apprécié tous les avantages de ce service, mais que pour une raison quelconque vous souhaitez le refuser, alors les informations contenues dans cet article vous seront utiles : nous vous expliquerons en détail comment désactiver la boîte vocale sur Velcom.

Description du service

L'option « Messagerie vocale » est disponible pour la connexion sur tous les plans tarifaires. En même temps, vous n'aurez pas à payer pour son utilisation s'il s'agit d'un service standard (sans connexion au forfait Plus). Le principe de fonctionnement du service est de mettre en place un renvoi du numéro d'abonné vers le numéro du service Velcom. Le client peut choisir indépendamment le type de renvoi d'appel : le numéro est occupé, la carte SIM n'est pas enregistrée dans le réseau, l'abonné ne répond pas. Pour que la redirection soit effectuée lorsque toutes les conditions sont remplies, vous pouvez sélectionner le type – redirection générale. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom et quand cela peut-il être nécessaire ?

Redirection : quand faut-il la refuser ?

Nous vous rappelons que l'option « Messagerie vocale » fonctionne sur la base d'un renvoi d'appel. Dans certains cas, même si le service est utilisé régulièrement, il est nécessaire de le désactiver. Vous devez clarifier de quoi nous parlons avant de parler de la façon de désactiver le service « Voice Box » sur Velcom. Lorsque vous êtes dans votre région d'origine, vous ne payez pas le fait du renvoi d'appel. Mais en itinérance, si vous disposez d'un renvoi conditionnel, vous devrez payer deux fois - pour les appels entrants et sortants. Ainsi, si vous prévoyez un voyage en dehors de votre région, vous devez désactiver temporairement le service. Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom ?

Gestion des options

1. Ayant accès au service d'information sur les abonnés de l'opérateur Velcom, vous pouvez ajuster la liste des services disponibles sur le numéro.
2. Composez la requête *441*1# sur le clavier de votre gadget. L'opérateur vous informera de la réussite de l'opération par notification SMS.
3. Dans les paramètres vocaux, qui se trouvent dans les paramètres principaux de votre appareil mobile, il existe également une option pour désactiver le transfert d'appel.

Comment désactiver la boîte vocale sur Velcom (Biélorussie) et la reconnecter, par exemple, au retour du roaming ? Pour restaurer la possibilité d'utiliser votre boîte vocale, vous pouvez utiliser l'une des méthodes décrites précédemment. Dans ce cas, vous devez configurer le renvoi vers le numéro +375296000210, en sélectionnant la condition dans laquelle il sera effectué. Veuillez noter que si vous êtes un nouvel abonné et que vous avez activé le service Messagerie vocale, le renvoi fonctionne par défaut si le numéro est indisponible ou ne répond pas.