Leto-Bank, yang memberikan pinjaman hingga 100 miliar rubel kepada penduduk, tidak mengalami masalah keuangan, karena telah diubah menjadi Post-Bank dan terus menjadi bagian dari grup VTB milik negara.

Post Bank dibentuk atas dasar Leto Bank dan akan mempertahankan lisensi perbankan No. 650. Bank tidak hanya mengubah namanya, tetapi juga secara signifikan meningkatkan jaringan cabangnya dan memperbarui rangkaian produknya. Pada tahun 2016, Bank Pos akan muncul di kantor Pos Rusia, serta di semua pusat klien, konter penjualan, dan titik POS Bank Leto.

Simpanan atau pinjaman Anda tidak akan terpengaruh oleh perubahan yang terjadi. Post Bank akan melayani pinjaman Leto Bank dengan persyaratan yang sama. Perluasan jaringan bank akan membuat pembayaran pinjaman lebih mudah. Bank juga akan mempertahankan partisipasinya dalam sistem penjaminan simpanan.

Jaringan Leto Bank (338 pusat klien, 283 loket, dan lebih dari 40.000 titik POS) akan berganti nama dan akan terus beroperasi.

Kantor pertama Bank Pos muncul pada kuartal pertama 2016 di berbagai wilayah negara. Secara total, pada 2016, sekitar 6.000 titik layanan akan dibuka di 3.500 cabang Pos Rusia.

Bank akan disajikan dalam tiga format di kantor Pos:

1. pojok perbankan dengan ATM di dalam cabang besar
2. jendela bank dan terminal POS di cabang kecil dengan cakupan populasi yang tinggi
   di cabang dengan lalu lintas rendah, produk perbankan akan ditawarkan oleh pegawai pos yang telah menjalani pelatihan tambahan
3. Pengunjung kantor pos tanpa titik layanan Bank Pos akan dapat mengisi aplikasi untuk membuka rekening, mendapatkan pinjaman atau kartu kredit dan mengirimkannya ke bank, yang akan menghubungi klien dan memberikan alamat kantor pos terdekat di mana dia dapat menerima produk yang diperlukan.

Bank tersebut diorganisir dengan memasukkan anak perusahaan Russian Post ke ibu kota Leto Bank. Anak perusahaan Russian Post memiliki 50% -1 saham, dan VTB Group - 50% +1 saham.

Bank Pos, yang dibuat atas dasar Bank Leto, akan dipimpin oleh Dmitry Rudenko, yang berasal dari grup MENATEP. Sebelumnya, ia "terekspos" dalam sejumlah skandal terkait "penipuan kredit".

Bank Pos, yang dibuat atas dasar Bank Leto, akan dipimpin oleh Dmitry Rudenko, yang berasal dari grup MENATEP. Sebelumnya, ia "terekspos" dalam sejumlah skandal terkait "penipuan kredit".

Bagaimana bank ibu kota mengumpulkan "Bezhitsa" provinsi

Pada tahun 2010, sebuah peristiwa terjadi yang tampaknya tidak terlalu signifikan bagi pasar perbankan: Bank Moskow, yang pada saat itu merupakan salah satu dari lima lembaga kredit Rusia teratas dalam hal aset, menjadi satu-satunya pemegang saham Bryansk Bezhitsa. Bank. Prosedur untuk membeli bank regional kecil dari delapan ratus (pada saat transaksi selesai di negara itu ada lebih dari 1.000 lembaga kredit) berlangsung sekitar lima tahun: Bank Moskow secara konsisten membeli blok saham dari baik pemegang saham besar maupun pemegang saham minoritas. Manajemen Bank of Moscow kemudian menjelaskan pembelian tersebut dengan strategi regional baru dari lembaga kredit.

Bezhitsa Bank adalah bank komersial tertua di Bryansk. Itu dibuat kembali di masa Soviet, pada tahun 1990, berdasarkan departemen Bryansk dari Promstroybank Uni Soviet. Terlepas dari penggantian nama dan transisi ke pijakan komersial, bank berhasil mempertahankan seluruh klien Promstroibank - ini adalah perusahaan di sektor manufaktur, perusahaan industri, organisasi konstruksi, perusahaan perdagangan dan transportasi. Dia juga bekerja dengan individu. Dan bila diperlukan, ia menjadi anggota sistem asuransi simpanan.

Bezhitsa dimiliki oleh Bank Moskow untuk waktu yang singkat

Namun, Bezhitsa tidak lama dimiliki oleh Bank Moskow. Setahun kemudian, Bank Moskow mulai berada di bawah kendali VTB. Bagaimana dan mengapa itu terjadi adalah kisah yang menarik, dramatis, dan sangat berbeda. Namun, dengan satu atau lain cara, baik Bank Moskow sendiri maupun anak perusahaannya di Bryansk harus masuk ke grup VTB. Tidak ada yang bisa membayangkan seperti apa bank daerah kecil yang berada di bawah kendali kelompok keuangan dengan partisipasi negara.

Anda memberikan bank kepada orang-orang!

Di Grup VTB, pemisahan bisnis sudah ada sejak lama. Bank VTB sendiri bergerak di bidang pelayanan korporasi, dan bank anak perusahaannya VTB 24, yang muncul pada tahun 2005 atas dasar Bank Guta, bekerja dengan individu.

Merek VTB24 hanya memiliki sisa waktu tiga bulan - pada bulan Januari akan menghilang, menjadi bagian dari VTB. Sejarah kemunculan raksasa ritel masa depan dan mereknya di pasar tidak diragukan lagi merupakan bagian unik dan penting dari sejarah seluruh sistem perbankan Rusia. situs tersebut mengenang bagaimana bank itu muncul dan berkembang, yang namanya akan segera tercatat dalam sejarah.

Namun VTB 24 selalu menekankan bahwa segmen klien target mereka adalah segmen massa atas yang lebih kaya, yang sudah dapat dikaitkan dengan kelas menengah. Tentu saja, orang-orang dari segmen massa bawah dan menengah tidak ditolak layanannya. Tetapi ada keinginan untuk melayani mereka secara terpisah. Serta menawarkan mereka produk pinjaman yang sesuai.

Akibatnya, pada tahun 2012, Grup VTB memutuskan untuk membuat bank untuk segmen massal, yang akan menerbitkan pinjaman tunai konsumen dengan margin tinggi yang terjangkau dan pinjaman POS (VTB 24 tidak berurusan dengan pinjaman POS), kartu kredit. Tidak lama kemudian diucapkan daripada dilakukan. Sudah pada bulan Mei, VTB 24 membeli 100% Bezhitsa dari bank induk, atas dasar itu diputuskan untuk membuat "bank yang sangat mudah" ini untuk massa.

Menurut "Standar Rusia"

Dmitry Rudenko, seorang bankir yang sangat terkenal di pasar ritel, menjadi Presiden dan Ketua Dewan Bank. Dia bekerja selama delapan tahun di Bank Standar Rusia, di mana dia mulai sebagai karyawan kelompok kerja dan naik menjadi wakil ketua dewan pertama. Pada Oktober 2007, dia pindah ke VTB 24, di mana dia menerima status yang sama. Rudenko mengawasi departemen jaringan, layanan pelanggan bisnis kecil, hipotek, bisnis ritel, pusat layanan pelanggan, dan bekerja dengan klien VIP.

Pada Juni 2012, Dmitry Rudenko menjadi pegawai resmi pertama bank baru tersebut sebagai Ketua Dewan.

Pada Juni 2012, Dmitry Rudenko menjadi pegawai resmi pertama bank baru tersebut sebagai Ketua Dewan.

Georgy Gorshkov menjadi wakil pertama dan tangan kanan Rudenko. Begitu mereka bekerja bersama di Russian Standard, kemudian secara praktis bersama-sama mereka beralih bekerja di VTB 24. Di Russian Standard, Gorshkov terlibat dalam pemasaran dan kartu, di VTB 24 dia mengepalai departemen bisnis ritel bank dan menjadi anggota dewan .

Bisnis itu berdiri dan berjalan dengan cepat. Sudah di bulan Agustus, "bank mudah" mengeluarkan pinjaman POS pertama. Dan pusat klien pertama di Moskow dibuka pada 15 November 2012.

Pintu masukMusim panas»

Fakta bahwa "bank ringan" baru akan disebut Bank Leto segera diketahui. Namun, secara resmi Bezhitsa-Bank berganti nama hanya pada Oktober 2012. Baik nama itu sendiri maupun desain mereknya, yang tidak biasa untuk sebuah bank, merupakan keingintahuan pada saat itu. Pengembang gaya korporat ditugaskan untuk membuatnya sepositif mungkin. Dan karena Rusia adalah negara dengan iklim yang tidak terhangat, diputuskan bahwa kata "musim panas" dalam judul akan membangkitkan emosi yang sangat positif pada pelanggan. Mereka mengatakan bahwa kata ini diusulkan oleh Dmitry Rudenko sendiri.

Interior pusat klien Leto Bank juga tidak lazim untuk lembaga kredit: solusi desain cerah, tanpa partisi, sofa empuk... “Tentu saja, awalnya ada ketakutan orang tidak akan datang,” kata Dmitry Rudenko. Tapi mereka mempercayai kami. Selain itu, orang-orang dari berbagai usia dan profesi percaya ... Di antara klien kami adalah manajer, ibu rumah tangga, dan pensiunan.”

Sebenarnya, Leto Bank pada awalnya dianggap sebagai lembaga kredit yang tidak terlalu tradisional. Diputuskan untuk meninggalkan penetapan harga spekulatif dan mengandalkan kemitraan jangka panjang dengan pelanggan. Produk perbankan seharusnya sederhana dan mudah dipahami - seperti di toko. Selain itu, Leto Bank diharapkan menjadi laboratorium inovasi yang akan menguji pendekatan baru dalam bisnis perbankan.

Volume investasi di bank baru oleh pemegang saham - VTB 24 - selama tiga tahun pertama berjumlah 25 miliar rubel.

Rekaman "Musim Panas"

Dalam tiga tahun berikutnya dalam hidupnya, Leto Bank mencetak rekor demi rekor. Sudah pada tahun 2013, itu diakui sebagai proyek perbankan terbaik, menurut Banki.ru, membuka lebih dari 200 pusat klien dan 1.000 poin POS, mempekerjakan lebih dari 4,5 ribu karyawan, mengeluarkan lebih dari 520 ribu pinjaman senilai lebih dari 34 miliar rubel.

Pada tahun 2014, Forbes menempatkan Leto Bank dalam sepuluh besar merek terbaik.

Pada tahun 2014, Forbes menempatkan Leto Bank dalam sepuluh besar merek terbaik. Bank tersebut masuk dalam dua puluh teratas di pasar pinjaman konsumen, sepuluh besar dalam pinjaman POS dan 50 besar bank Rusia terbesar dalam hal pinjaman konsumen yang dikeluarkan, menurut Kommersant. Pada bulan Oktober, bank memasuki peringkat pemberi kerja terbaik di negara itu, menurut HeadHunter.

Pada 2015, bank memperkenalkan pengenalan wajah biometrik di pusat pelanggan, tempat penjualan dan toko mitra, meluncurkan pinjaman pendidikan dan mulai menerima simpanan dari individu. Pada bulan Agustus, bank tersebut menjadi yang pertama di Rusia yang melengkapi jaringan dengan ATM dengan fungsi Daur Ulang Kas - sirkulasi kas tertutup. Dalam tiga tahun, kesadaran merek Leto Bank telah mencapai 60%. Pada 2015, bank mengeluarkan lebih dari 1 juta pinjaman senilai lebih dari 47 miliar rubel.

Bagaimana "bank untuk orang miskin" membagikan uang

Salah satu proyek produk Leto Bank yang paling terkenal, yang dikenang di pasar, adalah Superstavka. Untuk peminjam yang teliti yang dengan hati-hati melakukan pembayaran atas pinjaman yang diterima dan melunasinya, bank menghitung ulang bunga untuk seluruh jangka waktu dengan tarif dikurangi 10%, dan mengembalikan selisihnya ke rekening klien. Jadi, selama tiga setengah tahun, bank mengembalikan lebih dari 500 juta rubel kepada pelanggan, dan tindakan itu sendiri menimbulkan banyak keributan. Klien bersukacita, bankir iri, menunjukkan bahwa dengan pemegang saham dengan partisipasi negara, bukanlah dosa untuk membagikan uang kepada klien.

Pendaratan. Dengan cara yang baik

Dan inilah proyek sosial lain, mungkin yang paling mencolok, yang diluncurkan oleh Leto Bank. Pada 2013, layanan web crowdfunding Maraquia.com muncul di Rusia untuk menanam hutan melalui Internet. Pengguna platform dibagi menjadi dua kelompok - penjaga hutan dan warga biasa. Para rimbawan mendaftarkan di platform wilayah di seluruh dunia tempat hutan sekarat. Dan orang bisa memilih rimbawan dan jumlah pohon dan memesan penanaman hutan. Awalnya, sumber daya bekerja dalam mode terbatas, tetapi pada 2014 Leto Bank melihat platform tersebut.

Jadi di layar perangkat muncul layanan "Berikan hutan ke teman"

Kabarnya, ide untuk mengintegrasikan layanan Maraquia.com ke ATM dikemukakan oleh Dmitry Rudenko. Beginilah layanan "Berikan hutan ke teman" muncul di layar perangkat. Setelah proyek ini, kartu Dunia Hijau muncul, dengan bantuan yang orang-orang mulai saling memberi pohon untuk liburan. Aksi meriah berubah menjadi proyek lingkungan, yang dipresentasikan oleh Dmitry Rudenko dan Menteri Sumber Daya Alam dan Ekologi Federasi Rusia Sergey Donskoy.

Berkat proyek tersebut, sekitar 300 ribu pohon ditanam, dan Leth berhasil menggabungkan hal yang tampaknya tidak sesuai - bisnis perbankan dan inisiatif lingkungan. Omong-omong, Post Bank sekarang berhasil melanjutkan proyek ini.

"Musim Panas" pergi ke "Mail" ...

Gagasan untuk membuat bank berbiaya rendah berdasarkan kantor pos telah dibahas di Rusia selama 15 tahun. Ironisnya, ternyata selama tahun-tahun kemunculan dan perkembangan Bank Leto, mereka kembali lagi ke sana. Sudah pada Januari 2016, secara resmi diumumkan bahwa Bank Pos akan tetap dibuat. Dan mereka memutuskan untuk membuatnya berdasarkan cabang Pos Rusia dan "anak perempuan yang mudah" dari VTB 24.

“Gagasan bank adalah biaya rendah. Secara umum, kami percaya bahwa waktunya telah tiba untuk biaya rendah di sektor perbankan. Bank pos baru, fungsi utamanya adalah bank rekening giro, ”kata Dmitry Rudenko, yang mengepalai bank baru, pada September 2015 lalu. Diasumsikan bahwa 16-20 miliar rubel akan diinvestasikan dalam pembuatan Bank Pos.

... dan mendapat masalah

Manajemen eks Leto Bank yakin proyek itu berhasil. “VTB 24 melakukan beberapa upaya untuk membuat bank untuk segmen massal,” kata Dmitry Rudenko. – Pada tahun 2010 dan 2011, direncanakan untuk membuat usaha patungan dengan salah satu pelaku pasar, tetapi kemudian kami berpikir untuk membeli bank kecil. Tentu saja, Leto Bank bisa saja muncul satu atau dua tahun sebelumnya. Apakah baik atau buruk kita memasuki pasar tepat sebelum krisis, ketika "gelembung" kredit jelas-jelas menggelembung? Sulit untuk diceritakan. Kami berhasil melewati krisis ini dan keluar dengan untung. Jadi semuanya terjadi tepat waktu. Selain itu, bank, tidak seperti banyak pesaing, pada awal krisis tidak memiliki portofolio kredit bermasalah yang dapat kami keluarkan pada tahun 2010 dan 2011.”

Georgy Gorshkov mengakui pada presentasi bahwa dialah yang mulai menulis buku ini, dan kemudian karyawan bank lainnya bergabung dalam proses tersebut.

... Pada musim semi 2017, Buku Musim Panas dipresentasikan di Rumah Buku Moskow di Arbat, yang merupakan studi kasus tentang cara membuat jenis bank baru yang sukses dalam tiga tahun. Georgy Gorshkov, Wakil Ketua Dewan Bank Pos, mengakui pada presentasi tersebut bahwa dialah yang mulai menulis buku ini, kemudian pegawai bank lainnya bergabung dalam proses tersebut. Kutipan dalam publikasi ini berasal dari buku ini.

Secara resmi, Leto Bank berganti nama menjadi Post Bank pada Maret 2016, setahun sebelum presentasi buku. Kini penerus Leto Bank, Post Bank, mencetak rekor kecepatan pembangunan. Tapi itu cerita yang sama sekali berbeda.

JSC "Leto Bank" - anak perusahaan VTB 24, yang beroperasi di segmen pinjaman konsumen massal. Bank mengedepankan persyaratan minimum untuk peminjam dan menawarkan berbagai produk dan layanan.

Cerita

Pada tahun 1990, sebuah lembaga kredit "Bezhitsa-Bank" muncul di Bryansk. Layanannya digunakan oleh perusahaan terbesar di kota, secara bertahap mulai menguasai pasar hipotek dan pinjaman konsumen. Pada tahun 2005, Badan Manajemen Properti Federal bergabung dengan kepemilikan modal organisasi, dan pada tahun 2006 - Bank Moskow, yang dalam tiga tahun membawa bagiannya ke tingkat di atas 95%. Pada tahun 2011, lembaga keuangan ibu kota diambil alih oleh Grup VTB dan sejak itu menjadi anak perusahaannya.

Pada April 2012, hampir 100% saham (sebagian kecil tetap menjadi pemegang saham minoritas) Bezhitsa-Bank sudah menjadi milik VTB 24, dan Dmitry Rudenko, yang sebelumnya bekerja sebagai wakil ketua Standar Rusia, menjadi kepala papan. Dia memiliki pengalaman luar biasa di pasar pinjaman konsumen (termasuk pengembangan pinjaman POS, yang cukup baru untuk Rusia - di gerai ritel saat membeli barang). Manajemen puncak struktur keuangan juga termasuk manajer puncak Standar Rusia lainnya. Pada Oktober 2012, Bezhitsa-Bank melakukan rename dan rebranding, mengubah namanya. Beginilah Leto Bank muncul, Moskow menjadi kota tempat kantor pusat organisasi itu berada.

Model bisnis

Sekarang Leto Bank adalah lembaga yang berspesialisasi dalam apa yang disebut segmen ritel massal dari pasar pinjaman konsumen. Di antara produk utamanya adalah penerbitan pinjaman dalam bentuk ekspres (termasuk melalui aplikasi dalam rantai ritel), tunai atau dengan kartu. Banyak departemen kredit dan kas telah dibuka di seluruh negeri, merek nasional baru telah muncul - Leto Bank, ulasannya tersedia di semua portal online tematik. Secara historis, organisasi perdagangan pertama yang menandatangani perjanjian kemitraan dengan anak perusahaan VTB 24 adalah DNS (penjualan peralatan digital) dan Elmekh (produk bulu). Program kredit Leto Bank dirancang untuk memfasilitasi pembelian barang dan pembayaran layanan bagi orang-orang dengan solvabilitas rendah (atau terbatas pada saat pembelian). Penerbitan pinjaman sangat disederhanakan - dokumen minimum diperlukan, keputusan dibuat dengan cepat. Tetapi model bisnis ini didukung oleh tingkat yang sangat tinggi - setidaknya 29,9% per tahun (relatif terhadap pinjaman POS dan pinjaman mobil).

Struktur dan prioritas aset

Meski popularitasnya tumbuh pesat di Tanah Air, Leto Bank nyatanya tetap menjadi "startup". Struktur kewajiban lembaga hanya diwakili oleh anggaran internal, aset - dalam bentuk pinjaman antar bank, rekening perusahaan dalam rekening khusus di Bank Sentral Rusia. Sekitar setengah dari aset Leto Bank terlibat dalam pembiayaan infrastruktur, membuka kantor baru di seluruh negeri, dan memastikan proses informatisasi. Berkat investasi yang efektif, bank dapat memperoleh kepercayaan kepada nasabahnya dalam waktu yang cukup singkat. Lembaga keuangan yang muda namun terbukti sukses ini menawarkan kepada peminjam suku bunga yang menguntungkan dan tingkat layanan yang baik, didukung oleh kualifikasi staf. Kelompok sasaran peminjam Leto Bank adalah penduduk menikah dari pusat administrasi entitas konstituen Federasi Rusia dengan pendapatan 20 ribu rubel dan bekerja di sebuah organisasi kecil. Institusi ini berfokus pada pelanggan tetap, menawarkan opsi yang menguntungkan.

Pinjaman tunai

Ketika merek baru dibuat dalam pribadi Leto Bank OJSC, manajemen VTB 24 berencana untuk memusatkan pekerjaan lembaga di segmen-segmen di mana struktur induk tidak beroperasi - segmen layanan massal untuk penduduk. Oleh karena itu, persyaratan untuk mengeluarkan pinjaman dari bank baru jauh lebih disederhanakan. Merek andalan Leto Bank adalah pinjaman tunai. Biasanya, ini adalah pinjaman ekspres Uang Musim Panas, keputusan yang dibuat dalam beberapa menit (semakin besar jumlahnya, semakin lama). Peminjam hanya perlu menunjukkan paspor (jika jumlahnya mencapai 100 ribu, jika lebih, diperlukan dokumen lain).

Tarif untuk lini produk ini adalah 29,9-39,9%, sejalan dengan rata-rata pasar. Pada saat yang sama, Leto Bank menawarkan produk yang sangat istimewa, analog yang tidak terlalu umum di lembaga keuangan lainnya: pinjaman lunak untuk peminjam yang andal dengan tingkat aktual 19,9% per tahun. Artinya, setelah menyelesaikan pembayaran pinjaman, selisihnya dikembalikan kepada peminjam, seolah-olah dia telah membayar bunga yang ditentukan. Pelunasan sebagian atau seluruhnya diperbolehkan, uang disetorkan ke rekening sesuai dengan skema anuitas. Ada pembayaran minimum - ukurannya tergantung pada jumlah pinjaman.

Layanan tambahan

Leto Bank, ulasan yang sangat ditentukan oleh kualitas layanan tambahan, dapat menawarkan kepada peminjam sejumlah opsi yang selaras dengan produk perbankan utama. Di antaranya, misalnya, adalah layanan "Pembayaran yang hilang": klien dapat mengizinkan penundaan pembayaran satu kali setahun sekali, dan tidak ada sanksi yang diberikan untuk ini (kecuali bahwa jangka waktu pinjaman akan maju sebulan). Opsi yang menarik adalah "Ubah tanggal pembayaran": jika seseorang tidak punya waktu untuk melakukan pembayaran yang direncanakan, maka dia dapat menunda tanggal menghasilkan uang selama 15 hari. Layanan ini berharga 90 rubel.

Ada layanan "Kurangi pembayaran" yang memungkinkan Anda untuk merestrukturisasi pinjaman: sekali selama penggunaan pinjaman, Anda dapat mengurangi kontribusi dengan meningkatkan total jangka waktu pinjaman. Leto Bank juga memiliki produk seperti Program Perlindungan Asuransi - mengeluarkan polis jika terjadi kesulitan dalam melunasi pinjaman. Harga layanan adalah 0,74% dari jumlah pinjaman, didebet dari rekening setiap bulan.

Fitur pinjaman

Leto Bank, di mana pinjaman tunai tersedia dengan dokumen minimum, dibedakan dengan transparansi kondisi pinjaman yang luar biasa. Apa yang dilihat klien dalam kontrak adalah apa yang dia bayar, tanpa tulisan apa pun dalam cetakan kecil. Saat mengajukan pinjaman, mereka menawarkan untuk mengatur asuransi secara sukarela, tidak seperti bank pesaing, yang terkadang memberlakukannya. Pengambilan keputusan yang cepat pada aplikasi disebabkan oleh sistem "penilaian" dan penilaian solvabilitas yang sempurna. Oleh karena itu, lembaga kredit ini tidak membutuhkan banyak dokumen, dan uang sering dikeluarkan pada hari aplikasi.

Faktor yang sangat penting adalah infrastruktur Summer Bank terintegrasi dengan VTB 24, sehingga semua ATM dan kantor lembaga terakhir siap membantu klien musim panas. Pada prinsipnya, peminjam memiliki banyak peluang untuk membayar kembali - di kantor, melalui terminal, sistem transfer uang. Selain itu, Leto Bank memiliki prosedur yang mapan untuk komunikasi jarak jauh dengan pelanggan: misalnya, jika Anda perlu menggunakan salah satu layanan yang dijelaskan di atas, Anda hanya perlu menghubungi pusat panggilan institusi, sama sekali tidak perlu pergi ke kantor . Hotline Leto Bank selalu siap berkomunikasi dengan peminjam.

Kenyamanan bagi klien

Terlepas dari kenyataan bahwa memberi interior kantor nuansa kemudahan dan keramahan adalah tren di hampir semua lembaga kredit Rusia, Leto Bank dibedakan oleh konsep kehangatan nada "musiman" yang berasal dari namanya sendiri, menciptakan suasana kenyamanan tersendiri. tempat. Selain desainnya yang indah, pengaturan kerja kantor bank sangat menyenangkan: semua pusat layanan pelanggan bekerja setiap hari, mereka memiliki terminal pembayaran. Menarik orang dan kata positif atas nama yang dimiliki bank - musim panas. Alamat institusi mudah ditemukan di sebagian besar direktori online kota.

Seperti disebutkan di atas, tanpa komisi dan bunga, Anda dapat menyetor uang untuk pinjaman melalui infrastruktur VTB 24, yang unsur-unsurnya disajikan dengan berlimpah di sebagian besar kota. Konsep respek dan keramahan kepada nasabah juga ditekankan oleh pengelolaan brand Leto Bank. Namun, jam kantor bukan satu-satunya kriteria untuk kenyamanan peminjam. Sampai batas tertentu, bagian dari model keramahan adalah kesetiaan dalam menilai solvabilitas pelanggan - pensiunan dan pelajar dapat memperoleh pinjaman di lembaga ini, yang sikapnya di lembaga keuangan lain (termasuk VTB 24) seringkali tidak terlalu dapat dipercaya. Keuntungan terpenting yang dimiliki Leto Bank adalah pengajuan pinjaman dianggap sangat cepat.

Pinjaman melalui bank pihak ketiga

"Leto Bank" sedang mencoba bereksperimen - khususnya, melalui penjualan produk pinjamannya melalui lembaga mitra lainnya. Menurut informasi di media khusus, salah satunya adalah Bank Podem!, yang sudah mengeluarkan pinjaman sesuai standar Leta dan menggunakan perangkat lunak dari anak perusahaan VTB 24. Para ahli percaya bahwa kita berbicara tentang waralaba perbankan - sejauh ini bentuk yang sedikit diketahui interaksi antara lembaga keuangan di Rusia. Manajemen organisasi percaya bahwa kerja sama semacam itu membantu menganalisis pasar di wilayah di mana merek tersebut belum memiliki kantor. Pada saat yang sama, bank "Ayo pergi!" pada kenyataannya, ia berbagi pelanggan baru dengan mitra, mencoba untuk "menjalankan" model baru dari produknya sendiri. Di antara para ahli juga ada penilaian kritis terhadap interaksi antara dua lembaga kredit: pemilik waralaba mungkin mengalami kerugian terkait dengan citra tersebut. Menjual produk bank orang lain mungkin tidak dapat dipahami oleh pelanggan. Meskipun, seperti yang diakui para ahli, "Ayo pergi!" menerima pendapatan komisi yang dijamin di nol

Sukses dalam angka

Leto Bank secara aktif mempelajari pasar pinjaman konsumen Rusia. Menurut para ahli dari lembaga tersebut, "beban hutang" yang sebenarnya dari penduduk Federasi Rusia di segmen ini, bertentangan dengan banyak penilaian pesimistis, tidak melebihi 10%. Tingkat tunggakan yang dapat diterima secara kritis dalam model bisnis bank pada saat peluncuran adalah 15%, tetapi seiring dengan peningkatan mekanisme penilaian dan penjaminan emisi, angka ini direncanakan akan dikurangi menjadi 12% pada akhir tahun 2014. Dari segi pemilihan personel, Bank Leto yang dinilai tidak hanya oleh peminjam, tetapi juga oleh karyawan, mengandalkan kaum muda, yang memungkinkan untuk meminimalkan pergantian staf yang khas untuk segmen pasar ini.

Selama 2013, portofolio bank tumbuh 29 kali lipat dan melebihi RUB 1 miliar. Indikator ini terdiri dari dua komponen - pinjaman tunai dan pinjaman POS (masing-masing 16 dan 4 miliar). Geografi tempat-tempat di mana merek Leto Bank berada juga berkembang - Rostov-on-Don, Kemerovo, dan kota-kota besar Rusia lainnya telah bergabung dengan mereka. Pada akhir 2014, manajemen bank mengharapkan portofolio tumbuh menjadi 28 miliar.Meningkatkan infrastruktur lembaga keuangan ini telah mengurangi waktu rata-rata untuk mempertimbangkan aplikasi pinjaman menjadi 10 menit, akibatnya antrian peminjam menunggu keputusan hampir menghilang di pusat-pusat kredit. Pekerjaan staf menjadi lebih produktif - Leto Bank memahami hal ini dengan sangat baik, ulasan karyawannya tidak bisa negatif karena organisasi interaksi yang terkoordinasi dengan baik antara berbagai departemen.

Penilaian peminjam

Sistem "scoring" dan underwriting "Leto Bank" didasarkan pada sistem otomatis berdasarkan SAS Credit Scoring dan SAS Real-Time Decision, yang dirancang untuk membuat keputusan secara real time. Beberapa biro kredit juga terlibat dalam proses ini. Pekerjaan sedang dilakukan ke arah online: peminjam dinilai, antara lain, berdasarkan profil di jejaring sosial. Bank juga berencana untuk memperkenalkan layanan yang menganalisis hubungan pribadi peminjam: siapa yang dia kenal, berapa usia dan jenis kelamin orang-orang ini, bagaimana mereka, pada gilirannya, berinteraksi satu sama lain dan hubungan apa yang mereka miliki dengan bank.

Memeriksa klien sesuai skema ini akan memungkinkan, selain mempelajari profil sosial, untuk menentukan seberapa jujur ​​dia saat mengisi aplikasi. Pada saat yang sama, para ahli menilai peran seseorang dalam "menilai" dan penjaminan emisi setinggi-tingginya: tidak satu pun, bahkan sistem otomatis yang paling canggih sekalipun, dapat menganalisis data tentang peminjam dengan cara multifaktorial. "Leto Bank", di mana aplikasi pinjaman dipertimbangkan dalam kombinasi - baik oleh karyawan maupun secara otomatis, - menganut pandangan serupa.

Kartu kredit

Sekarang tidak ada kartu kredit di lini produk Leto Bank, tetapi mulai bekerja dengan mereka dijadwalkan pada tahun 2014. Sejauh ini, hanya pinjaman tunai yang dikeluarkan, tetapi manajemen lembaga memahami bahwa kartu tersebut adalah alat yang diperlukan untuk pasar, yang akan meningkatkan penjualan. Pada saat yang sama, kartu kredit dimaksudkan untuk menjadi produk perbankan yang mandiri. Manajemen mengumumkan rencana untuk membuka arah ini ke beberapa media khusus. Leto Bank, yang kartunya direncanakan akan dikeluarkan untuk investasi oleh VTB 24, menurut pakar pasar, mengambil langkah logis.

Pinjaman tanpa jaminan dengan tingkat bunga tinggi, menurut analis, akan cocok dengan format "kartu". Ekonom menganggap segmen pinjaman ini cukup diminati di Rusia. Mungkin pemasar "putri" VTB 24 tidak harus menunggu hingga akhir 2014, tetapi coba musim lain - musim panas. Alamat titik tempat Anda dapat memesan "kartu kredit" kemudian akan diberitahukan kepada pelanggan oleh karyawan kantor institusi.

pinjaman POS

Seperti yang telah disebutkan, manajemen Leto Bank mempekerjakan orang-orang yang telah terlibat dalam pinjaman POS selama bertahun-tahun: ketika pembeli toko, yang tidak memiliki cukup uang untuk membeli barang yang mereka sukai, dapat mengajukan pinjaman kecil untuk itu. Pakar pasar percaya bahwa persaingan antara berbagai lembaga keuangan di segmen ini semakin meningkat: pengecer sendiri mengundang perwakilan dari bank ke outlet mereka. Peminjam dapat membandingkan penawaran dari beberapa lembaga kredit dan mendaftar sekaligus, untuk kemudian memilih opsi yang paling menguntungkan. Tugas utama pelaku pasar, termasuk Leto Bank, adalah memperbaiki mekanisme evaluasi dan meningkatkan efisiensi infrastruktur. Persaingannya tinggi, oleh karena itu klien akan memilih institusi yang, pertama-tama, akan memberikan tanggapan paling cepat terhadap aplikasi tersebut. Aspek kerja positif dengan peminjam juga penting - jika yang terakhir tidak menyukai sesuatu, lain kali dia akan memilih organisasi lain, dan Leto Bank jelas menyadari hal ini. Ulasan pelanggan - yang positif - berkontribusi pada pembentukan dan pengembangan bisnis perbankan yang sukses.