Dato che a volte attivo il roaming su Velcom, ho alcune emorroidi.

Questa emorroide sta nel fatto che l'attivazione del roaming una volta annulla automaticamente tutti i tipi di inoltro (questo viene fatto per non cancellare inavvertitamente soldi extra in roaming). E successivamente la disattivazione del roaming non li riporta indietro. Per inoltro intendo cose utili come le notifiche via SMS delle chiamate ricevute mentre non ero disponibile. O notifiche che qualcuno mi ha chiamato quando il telefono era occupato.

C'è un'altra funzione utile qui: l'avviso di chiamata, ma l'ho abbandonato, perché se provi a parlare con tutti contemporaneamente quando arriva la seconda chiamata, non sarai in grado di parlare davvero con nessuno. In questo caso è meglio dare alla persona il segnale di occupato in modo che non pensi che la sto ignorando e non rispondo al telefono.

Quindi... poiché ogni volta per abilitare i reindirizzamenti specificati è necessario arrampicarsi a lungo e con insistenza sul sito di Velcom, ho deciso io stesso (e forse qualcun altro troverà utile?) di creare un cheat sheet su queste impostazioni.

Gli operatori di telefonia mobile in Bielorussia si prendono cura dei propri abbonati e forniscono loro molti servizi necessari e utili, uno dei quali è "Voice Box" sui numeri Velcom. Dopo averlo collegato, il cliente dell'azienda non deve preoccuparsi di perdere chiamate importanti, anche se il telefono è spento o semplicemente non c'è modo di rispondere in questo momento. Se un abbonato utilizza l'opzione per un po' di tempo e poi desidera disattivare la "Segreteria telefonica" su Velcom, questa è una sua scelta e un suo diritto. Le informazioni su come disabilitare la “Voice Box” di Velcom presentate in questo materiale sono specifiche per tali clienti dell’azienda.

Una funzione denominata “Segreteria telefonica” è disponibile per gli abbonati che utilizzano qualsiasi offerta tariffaria Velcom. Puoi usarlo gratuitamente se è prevista l'opzione standard, cioè quando il cliente non ha attivato il pacchetto “Plus”.

Il servizio funziona secondo il seguente principio: il numero dell'abbonato viene reindirizzato al telefono di servizio dell'azienda Velcom. L'utente può scegliere autonomamente il tipo di inoltro: la SIM card non è registrata, l'abbonato non risponde, occupato. Per garantire che la chiamata venga inoltrata se tutte le condizioni richieste sono soddisfatte, è possibile impostare la tipologia generale.

Perché disabilitare

A volte anche un client Velcom che utilizza sempre Voicemail deve disabilitarlo servizio. Ad esempio, mentre ti trovi nella tua regione, le chiamate non vengono addebitate a persona per l'inoltro delle chiamate. Tuttavia, se è in roaming e ha abilitato l'inoltro condizionato, dovrà pagare il doppio del costo, sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita. Ciò significa che quando un abbonato Velcom prevede di recarsi all'estero per un certo periodo, è meglio per lui disattivare la segreteria telefonica.

Come rifiutare la segreteria telefonica

Per disattivare l'opzione (non importa se è disattivata temporaneamente o permanentemente), è necessario annullare tutti gli inoltri sul telefono. Istruzioni su come disabilitare la “Segreteria telefonica” su Velcom:

1. Un utente con accesso al sistema informativo abbonati Velcom può modificare l'elenco delle funzioni collegate e disabilitare ciò che non è più necessario.
2. Invia la combinazione *441*1# dal tuo cellulare. Se l'operazione va a buon fine l'operatore disabiliterà la funzione e invierà un opportuno alert.
3. Nelle impostazioni della comunicazione vocale, che si trovano nelle impostazioni generali del dispositivo, è anche possibile disattivare e annullare l'utilizzo della “Segreteria”.

Connessione al servizio e ascolto dei messaggi

Se la posta è stata disabilitata per un po' di tempo e poi l'abbonato ha deciso di riattivarla, è necessario accedere al menu delle opzioni Welkom inviando la stessa combinazione USSD *441*1. Fatto ciò non resta che impostare l'inoltro di chiamata al numero di servizio Velcom +375296000210 secondo le condizioni sopra descritte.

Importante! Inoltre, il proprietario del telefono può lasciare un messaggio di saluto o un appello ai chiamanti della durata massima di un minuto nella sezione "Segreteria telefonica". Puoi farne due, ma la durata rimane la stessa: ad esempio, uno durerà quaranta secondi e il secondo - venti.

Come ascoltare i messaggi

I messaggi vengono ascoltati in due modi:

1. Effettua una chiamata al numero di servizio.
2. Chiama il numero di accesso pubblico – +375296000201, quindi indica il codice univoco con "#" alle informazioni di autorizzazione e al numero di telefono.

I servizi descritti sono disponibili anche per chi è in roaming.

Una volta ascoltato il messaggio, il client Velcom può:

• salvarlo premendo il pulsante 3;
• rimuoverlo premendo il pulsante 5.

I messaggi e-mail vengono eliminati solo dopo aver finito di lavorare con Voicemail. Per questo motivo, l'abbonato ha l'opportunità di familiarizzare nuovamente con essi accedendo al menu opzionale.

Gestire la segreteria telefonica su Velcom è abbastanza semplice: puoi connetterla e disconnetterla da remoto e non è necessario presentare alcuna richiesta alla sede dell'azienda. Se in linea di principio non desideri utilizzare questa funzione, puoi rifiutarla immediatamente dopo aver acquistato e installato una carta SIM nel tuo dispositivo mobile.

L'operatore di telecomunicazioni bielorusso offre molti servizi utili e convenienti per i suoi abbonati. Uno di questi è la segreteria telefonica. Collegandolo, un cliente di un'azienda di telefonia mobile può essere sicuro di non perdere una chiamata importante, anche se il dispositivo mobile smette di funzionare (ad esempio, la batteria si scarica) o si registra sulla rete. Se hai già apprezzato tutti i vantaggi di questo servizio, ma per qualche motivo vorresti rifiutarlo, allora le informazioni contenute in questo articolo ti saranno utili: ti diremo in dettaglio come disattivare la casella vocale su Velcom.

Descrizione del servizio

Su tutti i piani tariffari è disponibile l'opzione “Segreteria telefonica” per la connessione. Allo stesso tempo, non dovrai pagare per utilizzarlo se parliamo di un servizio standard (senza collegarti al pacchetto Plus). Il principio di funzionamento del servizio è impostare l'inoltro dal numero dell'abbonato al numero del servizio Velcom. Il cliente può scegliere autonomamente il tipo di inoltro di chiamata: il numero è occupato, la scheda SIM non è registrata nella rete, l'abbonato non risponde. Affinché il reindirizzamento venga eseguito quando tutte le condizioni sono soddisfatte, è possibile selezionare il tipo - reindirizzamento generale. Come disabilitare la casella vocale su Velcom e quando potrebbe essere necessaria?

Reindirizzamento: quando rifiutarlo?

Ti ricordiamo che l'opzione “Segreteria telefonica” funziona sulla base dell'inoltro di chiamata. In alcuni casi, anche se il servizio viene utilizzato regolarmente, è necessario disabilitarlo. È bene chiarire di cosa stiamo parlando prima di parlare di come disattivare il servizio “Voice Box” su Velcom. Quando sei nella tua regione d'origine, non paghi il fatto dell'inoltro di chiamata. Ma nel roaming, se hai l'inoltro condizionale, dovrai pagare due volte, sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita. Pertanto, se stai programmando un viaggio fuori dalla tua regione, dovresti disattivare temporaneamente il servizio. Come disabilitare la casella vocale su Velcom?

Gestione delle opzioni

1. Avendo accesso al servizio informazioni sugli abbonati dell'operatore Velcom, è possibile modificare l'elenco dei servizi disponibili sul numero.
2. Componi la richiesta *441*1# sulla tastiera del tuo gadget. L'operatore ti avviserà del buon esito dell'operazione tramite notifica SMS.
3. Nelle impostazioni vocali, che si trovano nelle impostazioni principali del tuo dispositivo mobile, c'è anche un'opzione per disattivare l'inoltro delle chiamate.

Come disattivare la casella vocale su Velcom (Bielorussia) e ricollegarla, ad esempio, al ritorno dal roaming? Per ripristinare la possibilità di utilizzare la propria casella vocale, è possibile utilizzare uno qualsiasi dei metodi descritti in precedenza. In questo caso è necessario impostare l'inoltro al numero +375296000210, selezionando la condizione in base alla quale verrà effettuato. Tieni presente che se sei un nuovo abbonato e hai attivato il servizio di segreteria telefonica, l'inoltro funziona di default se il numero non è disponibile o non risponde.

Oggi sono rimasto estremamente sorpreso nell'apprendere che la mia carta SIM Velcom ha un saldo di 100 rubli senza canone mensile. La carta SIM era in macchina ed è stata utilizzata molto raramente e avrebbero dovuto esserci soldi più che sufficienti. Mi sono spaventato un po' e ho chiamato Welkom. Si scopre che per impostazione predefinita (!) il servizio melofono è attivato (melodia invece di segnali acustici), maledizione, e costa ben 7.500 al mese. maledettamente semplice. Mi chiedevo cosa ci fosse su MTS. Ho chiamato e ho chiesto: bei ragazzi, accidenti. Questo servizio lo chiamano tonificazione e costa 3600 al mese e si attiva anche di default senza tenere conto dei tuoi interessi.

Come disattivare il servizio Melofon su Velcom - *424#call e poi seguire le istruzioni
Come disabilitare il servizio Melofon su MTS: invia un SMS con il testo OFF al numero 302.

E c'è un'altra "caratteristica" che hanno i nostri adorabili operatori. La conosco da molto tempo, ma molte persone no. Un bel giorno, gli operatori hanno collegato TUTTI i loro abbonati al servizio di segreteria telefonica. Se qualcuno non lo sa, se non sei disponibile o non rispondi per molto tempo, la segreteria telefonica viene attivata dove...

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Recentemente, l'operatore Velcom ha iniziato l'aggiornamento del sistema responsabile del funzionamento del servizio di posta vocale. I cambiamenti che ne derivano sono diventati un caso frequente quando dietro un mucchio di piacevoli novità si nasconde un unico neo che può rovinare l'umore di molti. Classico!

Dal 15 giugno il servizio di segreteria telefonica sarà disponibile per gli abbonati del marchio PRIVET. Ora anche loro, come tutti gli altri, potranno inoltrare le chiamate alla propria casella vocale se non sono disponibili, sono occupate o il telefono è spento. Il chiamante sentirà un saluto e potrà trasmettere alla segreteria telefonica tutto ciò che desiderava esprimere personalmente.

Comodo? Certamente!

Inoltre, gli abbonati Velcom (ad eccezione delle tariffe PRIVET, che sono state nuovamente private) ora hanno la possibilità di ricevere messaggi fax sulla propria casella vocale e inoltrarli via e-mail. Per fare ciò, è necessario aggiungere uno speciale pacchetto "Plus" (*441*2#). Per la maggior parte degli abbonati costerà 2.499 rubli come quota di abbonamento aggiuntiva, mentre per gli utenti dei piani tariffari...

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Come dimostra la pratica di considerare le richieste dei consumatori relative alla fornitura di servizi di telecomunicazione, molti abbonati non sanno nemmeno a quali servizi dell'operatore mobile si sono connessi. Questa situazione è dovuta al fatto che alcuni servizi vengono attivati ​​automaticamente, "per impostazione predefinita", e la fornitura di alcuni di essi non richiede un'applicazione speciale da parte del consumatore.

In conformità alla Procedura per l'erogazione del servizio “Segreteria telefonica”, dal 15 giugno 2010, questo servizio viene automaticamente collegato a tutti gli abbonati esistenti e nuovi della società.

In cui...

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Il servizio "Segreteria telefonica" ti permette di ricevere messaggi vocali se il tuo cellulare è occupato, non risponde, è spento o è fuori dall'area di copertura della rete velcom. Questa opportunità è riservata a tutti gli abbonati aziendali (esclusi gli abbonati PRIVET).

* creare una casella vocale (per questo è possibile contattare il centro vendita e assistenza velcom, oppure chiamare il 410 o il 411);
* selezionare nel menu del cellulare la condizione di inoltro desiderata (l'abbonato non risponde, il numero è occupato, ecc.);
* inserire il numero del centro di segreteria telefonica per l'inoltro +375 29 6000210. Per disattivare la segreteria telefonica è necessario annullare l'inoltro al numero +375 29 nel menu del cellulare...

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Gli operatori dei sistemi mobili hanno ancora una volta capito come prelevare denaro per le comunicazioni. Ora, per ciascun utente, se la chiamata non viene accettata o quando l'utente non è disponibile o è occupato, viene attivata la “Segreteria telefonica”.

“I minuti liberi cominciavano a scarseggiare, anche se sembrava che non avessi chiamato nessuno. Si scopre che la colpa è della segreteria telefonica. Caos! Perché dovrei pagare ciò che è incluso nell'abbonato che sto chiamando. Allora lasciatemi pagare il roaming o qualcos'altro", si è lamentato Valery Zanko, residente in città, alla hotline della GC.

Il servizio di segreteria telefonica viene fornito automaticamente a tutti gli abbonati dell'azienda. Se il tuo cellulare è occupato, non risponde, è spento o è fuori copertura della rete Velcom, ti permette di ricevere messaggi vocali relativi ad una chiamata in arrivo sul tuo numero. Pertanto, l'abbonato ha l'opportunità di conoscere tutte le chiamate importanti! Ma l'abbonato che ti ha chiamato ma non è riuscito a rispondere dovrà sborsare dei soldi e pagare la chiamata, anche se...

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Nell'ambito della celebrazione del suo 14° anniversario, velcom ha aperto una linea diretta con i lettori di TUT.BY. Durante uno dei giorni precedenti il ​​compleanno, l'azienda ha accettato le domande dei suoi abbonati.

Come risultato della “maratona” di un giorno, velcom ha ricevuto più di 150 domande riguardanti il ​​lavoro dell’azienda sul mercato. Alcuni dei commenti più apprezzati riguardavano il sistema di fatturazione, la qualità della rete, i nuovi servizi e le apparecchiature. Una parte separata delle domande che hanno ricevuto il maggior numero di “Mi piace” è stata dedicata alla lealtà dell’azienda nei confronti degli abbonati esistenti.

velcom ringrazia tutti coloro che non sono rimasti indifferenti all'appello dell'azienda a partecipare ad un filo diretto con il top manager, e presenta all'attenzione degli utenti del portale una video intervista basata sulle domande poste*.

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Apri/scarica video (122.78...

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COME CONNETTERE/DISCONNETTERE IL SERVIZIO

Come posso impostare la mia segreteria telefonica per accettare i messaggi e come posso disattivarla di nuovo?
Per utilizzare il servizio “Segreteria telefonica” è necessario impostare l'inoltro in base alla condizione selezionata (“non risponde”, “non disponibile”, “se occupato”, ecc.) al numero +375296000210. Questo può essere fatto nei seguenti modi:



Se non vuoi più utilizzare il servizio, devi annullare l'inoltro alla segreteria:
- attraverso il menù del telefono;
- utilizzando la richiesta USSD *441*1# chiamata;
- utilizzando il Servizio di Abbonamento a Internet (ISSA).

In quale caso le chiamate che ricevo verranno inoltrate alla mia segreteria telefonica?
Hai la possibilità di scegliere autonomamente la condizione desiderata per l'inoltro delle chiamate alla tua casella vocale....

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Il servizio “Segreteria telefonica” ti permette di ricevere messaggi vocali e fax nel caso in cui il tuo cellulare sia occupato, non risponda, sia spento o sia fuori dall'area di copertura della rete velcom. In questo modo saprai di tutte le chiamate importanti!

Come impostare
Il servizio viene fornito automaticamente a tutti gli abbonati aziendali.
Per utilizzare il servizio, impostare l'inoltro con la condizione richiesta al numero +375296000210 nel menu del telefono o utilizzando la richiesta USSD *441*1# o utilizzando il servizio Internet Subscriber Service (ISSA) nella sezione "Inoltro di chiamata".

Come ascoltare i tuoi messaggi
Chiama il 441 o il +375296000441 (gratuito nella rete velcom).

Consigli utili:

Puoi scegliere diverse tipologie...

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Nella presente Procedura vengono utilizzati i seguenti termini e le relative definizioni:
La “segreteria telefonica” (di seguito denominata servizio) è una segreteria telefonica mobile personale che consente all'abbonato di ricevere messaggi vocali se il suo telefono cellulare è occupato, non risponde, è spento o si trova fuori dall'area di copertura del servizio. rete velcom.
Una password è una sequenza di quattro cifre che serve per identificare l'abbonato quando accede alla casella vocale.
Numero di segreteria telefonica – numero +375296000210, destinato a inoltrare le chiamate in entrata dell'abbonato alla segreteria telefonica in base a una determinata condizione.
Numeri tecnologici speciali – numeri +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, assegnati per accedere alla tua casella vocale dal tuo cellulare.
Numero di accesso pubblico – numero +375296000201 del portale vocale del servizio, destinato a lavorare con la posta vocale (ascolto dei messaggi ricevuti, creazione...

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Il nocciolo del problema: se da qualche tempo non puoi rispondere a una chiamata o non sei disponibile (occupato), il tuo servizio di “segreteria telefonica” è attivato di default. Questo piccolo trucco permette agli operatori mobili bielorussi MTS e Velcom di addebitare la chiamata al tuo potenziale interlocutore.

Soluzione al problema:

Per l'operatore Velcom: comporre in sequenza la seguente combinazione di simboli e numeri *441*1# “Chiama”, quindi selezionare 1 (annulla tutto)

Per l'operatore MTS: comporre la sequenza ##002# e premere il pulsante...

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L'operatore mobile MTS ha annunciato l'espansione del pacchetto base di impostazioni di rete. Gli abbonati dell'operatore hanno accesso all'impostazione "Segreteria telefonica".

L'impostazione "Segreteria telefonica" è abilitata per impostazione predefinita per tutti gli abbonati MTS che non dispongono di altri inoltri, non utilizzano la segreteria telefonica di classe 1 e 2 e non utilizzano i servizi di roaming. Inoltra le chiamate in arrivo alla casella vocale se l'utente non è disponibile o non risponde entro 30 secondi. Dopo il saluto del sistema, il chiamante potrà lasciare un messaggio vocale della durata massima di 1 minuto.

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Segreteria telefonica

Come attivare il servizio

Il servizio viene attivato automaticamente per tutti gli attuali e nuovi abbonati dell'azienda. In questo caso i nuovi abbonati vengono inoltrati al numero di segreteria telefonica +375 29 6000210 nelle condizioni “nessuna risposta (30 sec)”, “non disponibile”. L'inoltro stabilito può essere modificato autonomamente dall'abbonato.

Per utilizzare il servizio impostare l'inoltro in base alla condizione selezionata (“non risponde”, “non disponibile”, “se occupato”, ecc.) al numero +375 29 6000210, utilizzando il menù del telefono o la richiesta USSD *441*1# e il tasto di chiamata. Puoi anche utilizzare la sezione "Deviazione di chiamata" del servizio di abbonamento Internet, nella quale, per tua comodità, il numero +375 29 6000210 è già...

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L'operatore di telecomunicazioni bielorusso offre molti servizi utili e convenienti per i suoi abbonati. Uno di questi è che collegandolo, un cliente di un'azienda di telefonia mobile può essere sicuro di non perdere una chiamata importante, anche se il dispositivo mobile smette di funzionare (ad esempio, la batteria si scarica) o si registra sulla rete. Se hai già apprezzato tutti i vantaggi di questo servizio, ma per qualche motivo vorresti rifiutarlo, allora le informazioni contenute in questo articolo ti saranno utili: ti diremo in dettaglio come disattivare la casella vocale su Velcom.

Descrizione del servizio

Su tutti i piani tariffari è disponibile l'opzione “Segreteria telefonica” per la connessione. Allo stesso tempo, non dovrai pagare per utilizzarlo se parliamo di un servizio standard (senza collegarti al pacchetto Plus). Il principio di funzionamento del servizio è impostare l'inoltro dal numero dell'abbonato al numero del servizio Velcom. Il cliente può scegliere autonomamente il tipo di inoltro di chiamata: il numero è occupato, la scheda SIM non è registrata nella rete, l'abbonato non risponde. Affinché il reindirizzamento venga eseguito quando tutte le condizioni sono soddisfatte, è possibile selezionare il tipo - reindirizzamento generale. Come disabilitare la casella vocale su Velcom e quando potrebbe essere necessaria?

Reindirizzamento: quando rifiutarlo?

Ti ricordiamo che l'opzione “Segreteria telefonica” funziona sulla base dell'inoltro di chiamata. In alcuni casi, anche se il servizio viene utilizzato regolarmente, è necessario disabilitarlo. È bene chiarire di cosa stiamo parlando prima di parlare di come disattivare il servizio “Voice Box” su Velcom. Quando sei nella tua regione d'origine, non paghi il fatto dell'inoltro di chiamata. Ma nel roaming, se hai l'inoltro condizionale, dovrai pagare due volte, sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita. Pertanto, se stai programmando un viaggio fuori dalla tua regione, dovresti disattivare temporaneamente il servizio. Come disabilitare la casella vocale su Velcom?

Gestione delle opzioni

1. Avendo accesso al servizio informazioni sugli abbonati dell'operatore Velcom, è possibile modificare l'elenco dei servizi disponibili sul numero.
2. Componi la richiesta *441*1# sulla tastiera del tuo gadget. L'operatore ti avviserà del buon esito dell'operazione tramite notifica SMS.
3. Nelle impostazioni vocali, che si trovano nelle impostazioni principali del tuo dispositivo mobile, c'è anche un'opzione per disattivare l'inoltro delle chiamate.

Come disattivare la casella vocale su Velcom (Bielorussia) e ricollegarla, ad esempio, al ritorno dal roaming? Per ripristinare la possibilità di utilizzare la propria casella vocale, è possibile utilizzare uno qualsiasi dei metodi descritti in precedenza. In questo caso è necessario impostare l'inoltro al numero +375296000210, selezionando la condizione in base alla quale verrà effettuato. Tieni presente che se sei un nuovo abbonato e hai attivato il servizio di segreteria telefonica, l'inoltro funziona di default se il numero non è disponibile o non risponde.