ვინაიდან ველკომზე ხანდახან ჩავრთავ როუმინგს, მაქვს გარკვეული ბუასილი.

ეს ბუასილი მდგომარეობს იმაში, რომ ერთხელ როუმინგის ჩართვა ავტომატურად აჩერებს ყველა სახის გადამისამართებას (ეს კეთდება იმისათვის, რომ უნებურად არ ჩამოიწეროს ზედმეტი თანხა როუმინგში). და შემდგომში როუმინგის გამორთვა მათ არ დააბრუნებს. გადამისამართებაში ვგულისხმობ ისეთ სასარგებლო ნივთებს, როგორიცაა SMS შეტყობინებები მიღებულ ზარებზე მაშინ, როცა მიუწვდომელი ვიყავი. ან შეტყობინებები, რომ ვიღაცამ დამირეკა, როცა ტელეფონი დაკავებული იყო.

აქ არის კიდევ ერთი სასარგებლო თვისება - ზარის ლოდინი, მაგრამ მე ეს მივატოვე, რადგან თუ მეორე ზარის მოსვლისას ერთდროულად ყველასთან დალაპარაკებას ცდილობ, ნამდვილად ვერავის ელაპარაკები. ამ შემთხვევაში, ჯობია, დაკავებულის სიგნალი მივცეთ, რომ არ იფიქროს, რომ ვაიგნორებ და ტელეფონს არ ვიღებ.

ასე რომ... იმის გამო, რომ ყოველ ჯერზე მითითებული გადამისამართების ჩასართავად თქვენ უნდა ახვიდეთ Velcom-ის ვებსაიტზე დიდი ხნის განმავლობაში და დაჟინებით, მე გადავწყვიტე (და იქნებ ვინმეს გამოადგეს?) ამ პარამეტრებზე თაღლითური ფურცლის გაკეთება.

ბელორუსის მობილური ოპერატორები ზრუნავენ თავიანთ აბონენტებზე და უწევენ მათ ბევრ საჭირო და სასარგებლო სერვისს, რომელთაგან ერთ-ერთია "Voice Box" Velcom-ის ნომრებზე. მისი დაკავშირების შემდეგ, კომპანიის კლიენტს არ უწევს ფიქრი რაიმე მნიშვნელოვანი ზარის გამოტოვებაზე, თუნდაც ტელეფონი გამორთული იყოს, ან უბრალოდ ამ მომენტში ტელეფონის აღების საშუალება არ არის. თუ აბონენტი იყენებდა ამ ვარიანტს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და შემდეგ სურდა გამორთოთ "ხმოვანი ფოსტა" Velcom-ზე, ეს მისი არჩევანია და უფლება. ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ Velcom-ის "ხმოვანი ყუთი", რომელიც წარმოდგენილია ამ მასალაში, არის სპეციალურად კომპანიის ასეთი კლიენტებისთვის.

ფუნქცია სახელწოდებით "ხმოვანი ფოსტა" ხელმისაწვდომია აბონენტებისთვის, რომლებიც იყენებენ Velcom-ის სატარიფო შეთავაზებებს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი უფასოდ, თუ განკუთვნილია სტანდარტული ვარიანტი, ანუ როდესაც კლიენტმა არ გაააქტიურა "პლუს" პაკეტი.

სერვისი მუშაობს შემდეგი პრინციპით: აბონენტის ნომერი გადამისამართებულია კომპანია Velcom-ის სერვის ტელეფონზე. მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს გადაგზავნის ტიპი: SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული, აბონენტი არ პასუხობს, დაკავებულია. ზარის გადამისამართების უზრუნველსაყოფად, თუ ყველა საჭირო პირობა დაკმაყოფილებულია, შეგიძლიათ დააყენოთ ზოგადი ტიპი.

რატომ გამორთოთ

ზოგჯერ Velcom კლიენტმაც კი, რომელიც მუდმივად იყენებს ხმოვან ფოსტას, უნდა გამორთოს ეს სერვისი. მაგალითად, სანამ თქვენს რეგიონში იმყოფებით, ზარების გადამისამართების საფასური არ ხდება ადამიანზე. თუმცა, თუ ის როუმინგშია და თუ ჩართული აქვს პირობითი გადამისამართება, ორმაგი ღირებულების გადახდა მოუწევს - როგორც შემომავალ, ასევე გამავალ ზარებზე. ეს ნიშნავს, რომ როდესაც Velcom-ის აბონენტი გეგმავს საზღვარგარეთ გამგზავრებას გარკვეული დროით, მისთვის უკეთესია გამორთოს ხმოვანი ფოსტა.

როგორ თქვათ უარი ხმოვან ფოსტაზე

იმისათვის, რომ გამორთოთ ეს ვარიანტი (არ აქვს მნიშვნელობა დროებით თუ სამუდამოდ გამორთულია), თქვენ უნდა გააუქმოთ ყველა გადამისამართება თქვენს ტელეფონზე. ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა გამორთოთ "ხმოვანი ფოსტა" Velcom-ზე:

1. Velcom-ის აბონენტთა საინფორმაციო სისტემაზე წვდომის მქონე მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს დაკავშირებული ფუნქციების სია და გამორთოს ის, რაც აღარ არის საჭირო.
2. გამოაგზავნეთ კომბინაცია *441*1# თქვენი მობილურიდან. თუ ოპერაცია წარმატებით დასრულდა, ოპერატორი გამორთავს ფუნქციას და გამოგიგზავნით შესაბამის შეტყობინებას.
3. ხმოვანი კომუნიკაციის პარამეტრებში, რომლებიც განლაგებულია მოწყობილობის ზოგად პარამეტრებში, ასევე შესაძლებელია "ხმოვანი ფოსტის" გამოყენების გამორთვა და გაუქმება.

სერვისთან დაკავშირება და შეტყობინებების მოსმენა

თუ ფოსტა გარკვეული დროით გამორთული იყო და შემდეგ აბონენტმა გადაწყვიტა მისი ხელახლა გააქტიურება, თქვენ უნდა შეხვიდეთ Welkom ოფციონის მენიუში იგივე USSD კომბინაციის გაგზავნით *441*1. ამის შემდეგ, რჩება მხოლოდ ზარის გადამისამართების დაყენება Velcom სერვისის ნომერზე +375296000210 ზემოთ აღწერილი პირობების შესაბამისად.

Მნიშვნელოვანი! ასევე, ტელეფონის მფლობელს შეუძლია დატოვოს მისალმება ან მიმართოს აბონენტებს „ხმოვანი ფოსტაში“ არა უმეტეს ერთი წუთისა. შეგიძლიათ გააკეთოთ ორი, მაგრამ ხანგრძლივობა იგივე რჩება: მაგალითად, ერთი გაგრძელდება ორმოცი წამი, ხოლო მეორე - ოცი.

როგორ მოვუსმინოთ შეტყობინებებს

შეტყობინებების მოსმენა ხდება ორიდან ერთი გზით:

1. დარეკეთ სერვისის ნომერზე.
2. დარეკეთ საჯარო დაშვების ნომერზე – +375296000201, შემდეგ კი მიუთითეთ უნიკალური კოდი „#“-ით ავტორიზაციის ინფორმაციას და ტელეფონის ნომერს.

აღწერილი სერვისები ასევე ხელმისაწვდომია მათთვის, ვინც როუმინგში იმყოფება.

შეტყობინების მოსმენის შემდეგ, Velcom კლიენტს შეუძლია:

• შეინახეთ იგი მე-3 ღილაკის დაჭერით;
• ამოიღეთ ღილაკი 5 დაჭერით.

ელფოსტის შეტყობინებები წაიშლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დაასრულებთ ხმოვან ფოსტასთან მუშაობას. ამის გამო, აბონენტს აქვს შესაძლებლობა კვლავ გაეცნოს მათ არჩევით მენიუში გადასვლით.

Velcom-ზე ხმოვანი ფოსტის მართვა საკმაოდ მარტივია: შეგიძლიათ მისი დაკავშირება და გათიშვა დისტანციურად და არ გჭირდებათ რაიმე განაცხადის გაგზავნა კომპანიის ოფისში. თუ არ გსურთ ამ ფუნქციის პრინციპში გამოყენება, შეგიძლიათ უარი თქვათ მასზე SIM ბარათის მობილურ მოწყობილობაში შეძენისა და დაყენებისთანავე.

ბელორუსული ტელეკომის ოპერატორი თავის აბონენტებს სთავაზობს ბევრ სასარგებლო და მოსახერხებელ სერვისს. ერთ-ერთი მათგანია ხმოვანი ფოსტა. მისი შეერთებით, ფიჭური კომპანიის კლიენტი შეიძლება იყოს დარწმუნებული, რომ არ გამოტოვებს მნიშვნელოვან ზარს, მაშინაც კი, თუ მობილური მოწყობილობა შეწყვეტს მუშაობას (მაგალითად, ბატარეა ამოიწურება) ან დარეგისტრირდება ქსელში. თუ თქვენ უკვე დააფასეთ ამ სერვისის ყველა უპირატესობა, მაგრამ რაიმე მიზეზით გსურთ უარი თქვათ მასზე, მაშინ ამ სტატიაში მოცემული ინფორმაცია თქვენთვის სასარგებლო იქნება: ჩვენ დეტალურად გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე.

მომსახურების აღწერა

"ხმოვანი ფოსტა" ვარიანტი ხელმისაწვდომია ყველა სატარიფო გეგმის დასაკავშირებლად. ამავდროულად, თქვენ არ მოგიწევთ გადახდა, თუ ვსაუბრობთ სტანდარტულ სერვისზე (პლუს პაკეტთან დაკავშირების გარეშე). სერვისის ფუნქციონირების პრინციპია აბონენტის ნომრიდან Velcom სერვისის ნომერზე გადამისამართების დაყენება. კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს ზარის გადამისამართების ტიპი: ნომერი დაკავებულია, SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში, აბონენტი არ პასუხობს. იმისათვის, რომ გადამისამართება განხორციელდეს ყველა პირობის დაკმაყოფილებისას, შეგიძლიათ აირჩიოთ ტიპი - ზოგადი გადამისამართება. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე და როდის შეიძლება ეს იყოს საჭირო?

გადამისამართება: როდის უნდა თქვა უარი?

შეგახსენებთ, რომ "ხმოვანი ფოსტა" ოფცია მოქმედებს ზარის გადამისამართების საფუძველზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, სერვისის რეგულარულად გამოყენების შემთხვევაშიც კი აუცილებელია მისი გამორთვა. თქვენ უნდა განმარტოთ რაზე ვსაუბრობთ, სანამ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გამორთოთ "Voice Box" სერვისი Velcom-ზე. როდესაც თქვენ ხართ მშობლიურ რეგიონში, თქვენ არ იხდით ზარის გადამისამართების ფაქტს. მაგრამ როუმინგში, თუ თქვენ გაქვთ პირობითი გადამისამართება, მოგიწევთ ორჯერ გადახდა - როგორც შემომავალი, ასევე გამავალი ზარებისთვის. ამრიგად, თუ გეგმავთ მოგზაურობას თქვენი რეგიონის გარეთ, დროებით უნდა გამორთოთ სერვისი. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე?

ოფციონის მენეჯმენტი

1. Velcom ოპერატორის აბონენტთა საინფორმაციო სერვისზე წვდომით, შეგიძლიათ შეცვალოთ ხელმისაწვდომი სერვისების სია ნომერზე.
2. აკრიფეთ მოთხოვნა *441*1# თქვენი გაჯეტის კლავიატურაზე. ოპერატორი შეგატყობინებთ ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
3. ხმის პარამეტრებში, რომლებიც შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი მობილური მოწყობილობის მთავარ პარამეტრებში, ასევე არის ზარის გადამისამართების გამორთვის ვარიანტი.

როგორ გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე (ბელორუსია) და ხელახლა დააკავშიროთ იგი, მაგალითად, როუმინგიდან დაბრუნების შემდეგ? თქვენი ხმოვანი საფოსტო ყუთის გამოყენების შესაძლებლობის აღსადგენად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ადრე აღწერილი მეთოდი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააყენოთ გადამისამართება ნომერზე +375296000210, აირჩიოთ პირობა, რომლითაც ის განხორციელდება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ახალი აბონენტი ხართ და გააქტიურებული გაქვთ ხმოვანი ფოსტის სერვისი, მაშინ გადამისამართება მუშაობს ნაგულისხმევად, თუ ნომერი მიუწვდომელია ან არ პასუხობს.

დღეს ძალიან გამიკვირდა, როცა გავიგე, რომ ჩემს Velcom SIM ბარათს აქვს ბალანსი 100 რუბლი ყოველთვიური გადასახადის გარეშე. SIM ბარათი იყო მანქანაში და გამოიყენებოდა ძალიან იშვიათად და საკმარისზე მეტი თანხა უნდა ყოფილიყო. ცოტა გავბრაზდი და უელკომს დავურეკე. გამოდის, რომ ნაგულისხმევად (!) მელოფონის სერვისი გააქტიურებულია (მელოდია სიგნალის ნაცვლად), ჯანდაბა და 7500 ღირს თვეში. საოცრად მარტივი. მაინტერესებდა რა იყო MTS-ზე. დავურეკე და ვკითხე - სიმპათიური ბიჭები, ჯანდაბა. ამ სერვისს ტონირებას ეძახიან და თვეში 3600 ღირს და ასევე გააქტიურებულია ნაგულისხმევად თქვენი ინტერესის გათვალისწინების გარეშე.

როგორ გამორთოთ Melofon სერვისი Velcom-ზე - *424#ზარი და შემდეგ მიჰყევით მოთხოვნებს
როგორ გამორთოთ Melofon სერვისი MTS-ზე - გაგზავნეთ SMS ტექსტით OFF ნომერზე 302.

და არის კიდევ ერთი "მახასიათებელი" ჩვენს საყვარელ ოპერატორებს. მე მას დიდი ხანია ვიცნობ, მაგრამ ბევრს არა. ერთ მშვენიერ დღეს ოპერატორებმა ყველა აბონენტი დაუკავშირეს ხმოვანი ფოსტის სერვისს. თუ ვინმემ არ იცის, მიუწვდომელი ხართ ან დიდი ხანია არ პასუხობთ, მაშინ ჩართულია ხმოვანი ფოსტა, სადაც...

1 0 0

ცოტა ხნის წინ, ოპერატორმა velcom-მა დაიწყო სისტემის განახლება, რომელიც პასუხისმგებელია ხმოვანი ფოსტის სერვისის მუშაობაზე. შედეგად მიღებული ცვლილებები გახდა ხშირი შემთხვევა, როდესაც სასიამოვნო ახალი პროდუქტების გროვის მიღმა მალამოში ბუზი დგას, რომელსაც შეუძლია ბევრის განწყობა გააფუჭოს. კლასიკური!

15 ივნისიდან ხმოვანი ფოსტის სერვისი ხელმისაწვდომი გახდება PRIVET-ის ბრენდის აბონენტებისთვის. ახლა ისინი, როგორც ყველა სხვა, შეძლებენ ზარების გადამისამართებას თავიანთ ხმოვან საფოსტო ყუთში, თუ ისინი მიუწვდომელია, დაკავებულია ან ტელეფონი გამორთულია. აბონენტი მოისმენს მისალმებას და შეძლებს ავტომოპასუხეს გადასცეს ყველაფერი, რისი თქმაც სურდა პირადად.

კომფორტული? Რა თქმა უნდა!

გარდა ამისა, velcom-ის აბონენტებს (გარდა PRIVET ტარიფებისა, რომლებიც კვლავ ჩამოერთვათ) ახლა აქვთ შესაძლებლობა მიიღონ ფაქსის შეტყობინებები თავიანთ ხმოვან საფოსტო ყუთში და გადაუგზავნონ ისინი ელ-ფოსტაზე. ამისათვის თქვენ უნდა დაამატოთ სპეციალური "Plus" პაკეტი (*441*2#). აბონენტების უმეტესობისთვის ის ეღირება 2499 რუბლი დამატებითი სააბონენტო გადასახადის სახით, ხოლო სატარიფო გეგმების მომხმარებლებისთვის...

2 0 0

როგორც სატელეკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებასთან დაკავშირებული მომხმარებელთა მოთხოვნების განხილვის პრაქტიკა აჩვენებს, ბევრმა აბონენტმა არც კი იცის მობილური ოპერატორის რომელ სერვისებთან არის დაკავშირებული. ეს სიტუაცია წარმოიქმნება იმის გამო, რომ ზოგიერთი სერვისი გააქტიურებულია ავტომატურად, „ნაგულისხმევად“ და ზოგიერთი მათგანის მიწოდება არ საჭიროებს მომხმარებლისგან სპეციალურ აპლიკაციას.

„ხმოვანი ფოსტის“ სერვისის მიწოდების პროცედურის შესაბამისად, 2010 წლის 15 ივნისიდან ეს სერვისი ავტომატურად უკავშირდება კომპანიის ყველა არსებულ და ახალ აბონენტს.

სადაც...

3 0 0

სერვისი "ხმოვანი ფოსტა" გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ ხმოვანი შეტყობინებები, თუ თქვენი მობილური ტელეფონი დაკავებულია, არ პასუხობს, გამორთულია ან ველკომის ქსელის დაფარვის ზონის მიღმაა. ეს შესაძლებლობა ხელმისაწვდომია კომპანიის ყველა აბონენტისთვის (PRIVET აბონენტების გარდა).

* შექმენით ხმოვანი საფოსტო ყუთი (ამისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ velcom გაყიდვებისა და სერვის ცენტრს, ან დარეკოთ 410 ან 411);
* მობილური ტელეფონის მენიუში აირჩიეთ სასურველი გადაგზავნის პირობა (აბონენტი არ პასუხობს, ნომერი დაკავებულია და ა.შ.);
* შეიყვანეთ ხმოვანი ფოსტის ცენტრის ნომერი გადამისამართებისთვის +375 29 6000210. ხმოვანი ფოსტის გამოსართავად მობილური ტელეფონის მენიუში უნდა გააუქმოთ გადაგზავნა ნომერზე +375 29...

4 0 0

5 0 0

მობილური სისტემის ოპერატორებმა კიდევ ერთხელ გაარკვიეს, თუ როგორ უნდა გამოიტანონ ფული კომუნიკაციებისთვის. ახლა, თითოეული აბონენტისთვის, თუ ზარი არ მიიღება ან როდესაც აბონენტი მიუწვდომელია ან დაკავებულია, ამოქმედდება „ხმოვანი ფოსტა“.

„უფასო წუთები იწურებოდა, თუმცა მეჩვენებოდა, რომ არავის დავურეკე. თურმე ხმოვანი ფოსტის ბრალია. აურზაური! რატომ უნდა გადავიხადო ის, რაც მოყვება აბონენტს, რომელსაც ვურეკავ. მერე გადავიხადო როუმინგში თუ სხვა რამეში“, - ჩიოდა ქალაქის მცხოვრები ვალერი ზანკო GC-ის ცხელ ხაზზე.

ხმოვანი ფოსტის სერვისი ავტომატურად მიეწოდება კომპანიის ყველა აბონენტს. თუ თქვენი მობილური ტელეფონი დაკავებულია, არ პასუხობს, გამორთულია ან ველკომის ქსელის დაფარვის გარეშეა, ის საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ხმოვანი შეტყობინებები თქვენს ნომერზე შემოსული ზარის შესახებ. ამრიგად, აბონენტს აქვს შესაძლებლობა იცოდეს ყველა მნიშვნელოვანი ზარის შესახებ! მაგრამ აბონენტმა, რომელმაც დაგირეკა, მაგრამ არ გავიდა, მოუწევს ფულის გამოდევნა და ზარის გადახდა, თუნდაც ის...

6 0 0

მე-14 წლის იუბილეს აღნიშვნის ფარგლებში, velcom-მა გახსნა პირდაპირი ხაზი TUT.BY მკითხველებთან. დაბადების დღემდე ერთ-ერთი დღის განმავლობაში კომპანიამ მიიღო კითხვები აბონენტებისგან.

ერთდღიანი „მარათონის“ შედეგად, ველკომმა მიიღო 150-ზე მეტი შეკითხვა კომპანიის მუშაობასთან დაკავშირებით ბაზარზე. ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული კომენტარი ეხებოდა ბილინგის სისტემას, ქსელის ხარისხს, ახალ სერვისებსა და აღჭურვილობას. კითხვების ცალკეული ნაწილი, რომელმაც ყველაზე მეტი „ლაიქები“ მიიღო, კომპანიის ლოიალობას დაეთმო არსებული აბონენტების მიმართ.

velcom მადლობას უხდის ყველას, ვინც არ დარჩა გულგრილი კომპანიის მოწოდების მიმართ, მონაწილეობა მიეღო ტოპ მენეჯერთან პირდაპირ ხაზზე და წარმოგიდგენთ პორტალის მომხმარებლების ყურადღებას ვიდეო ინტერვიუს დასმულ კითხვებზე*.

ყურადღება! თქვენ გაქვთ JavaScript გამორთული, თქვენი ბრაუზერი არ უჭერს მხარს HTML5, ან დაინსტალირებული გაქვთ Adobe Flash Player-ის ძველი ვერსია.
ვიდეოს გახსნა/ჩამოტვირთვა (122.78...

7 0 0

როგორ დავაკავშიროთ/გათიშოთ სერვისი

როგორ დავაყენო ჩემი ხმოვანი ფოსტა შეტყობინებების მისაღებად და როგორ გამორთო ხელახლა?
„ხმოვანი ფოსტის“ სერვისით გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა დააყენოთ გადამისამართება არჩეული პირობის მიხედვით („პასუხი არ არის“, „მიუწვდომელია“, „თუ დაკავებულია“ და ა.შ.) ნომერზე +375296000210. ეს შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი გზებით:



თუ გსურთ სერვისის გამოყენების შეწყვეტა, უნდა გააუქმოთ გადამისამართება ხმოვან ფოსტაზე:
- ტელეფონის მენიუს მეშვეობით;
- ან USSD მოთხოვნის გამოყენებით *441*1# ზარი;
- ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის (ISSA) გამოყენებით.

რა შემთხვევაში გადაიგზავნება ჩემს ხმოვან ფოსტაზე მიღებული ზარები?
თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დამოუკიდებლად აირჩიოთ სასურველი პირობა თქვენი ზარების ხმოვან ყუთში გადასატანად....

8 0 0

სერვისი „ხმოვანი ფოსტა“ გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ ხმოვანი და ფაქსის შეტყობინებები, თუ თქვენი მობილური ტელეფონი დაკავებულია, არ პასუხობს, გამორთულია ან ველკომის ქსელის დაფარვის ზონის მიღმაა. ამ გზით თქვენ გეცოდინებათ ყველა მნიშვნელოვანი ზარის შესახებ!

როგორ დავაყენოთ
სერვისი ავტომატურად მიეწოდება კომპანიის ყველა აბონენტს.
სერვისით სარგებლობისთვის დააყენეთ გადამისამართება საჭირო პირობით ნომერზე +375296000210 ტელეფონის მენიუში ან USSD მოთხოვნის *441*1# ან ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის სერვისის (ISSA) გამოყენებით „ზარის გადამისამართება“ განყოფილებაში.

როგორ მოვუსმინოთ თქვენს შეტყობინებებს
დარეკეთ 441 ან +375296000441 (ველკომის ქსელში გადასახადი არ არის).

სასარგებლო რჩევები:

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვადასხვა ტიპის...

9 0 0

შემდეგი ტერმინები და მათი განმარტებები გამოიყენება ამ პროცედურაში:
„ხმოვანი ფოსტა“ (შემდგომში მომსახურება) არის პერსონალური მობილური ავტომოპასუხე, რომელიც საშუალებას აძლევს აბონენტს მიიღოს ხმოვანი შეტყობინებები, თუ მისი მობილური ტელეფონი დაკავებულია, არ პასუხობს, გამორთულია ან იმყოფება დაფარვის ზონის მიღმა. ველკომის ქსელი.
პაროლი არის ოთხი ციფრის თანმიმდევრობა, რომელიც ემსახურება აბონენტის იდენტიფიცირებას ხმოვან ყუთში წვდომისას.
ხმოვანი ფოსტის ნომერი – ნომერი +375296000210, განკუთვნილია აბონენტის შემომავალი ზარების ხმოვან ფოსტაზე მოცემული პირობის მიხედვით გადამისამართებისთვის.
სპეციალური ტექნოლოგიური ნომრები – ნომრები +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, გამოყოფილი თქვენი მობილური ტელეფონიდან თქვენს ხმოვან ყუთში წვდომისთვის.
საჯარო დაშვების ნომერი – სერვისის ხმოვანი პორტალის ნომერი +375296000201, რომელიც განკუთვნილია ხმოვან ფოსტასთან მუშაობისთვის (მიღებული შეტყობინებების მოსმენა, შექმნა...

10 0 0

პრობლემის არსი: გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თუ თქვენ ვერ უპასუხებთ ზარს ან მიუწვდომელი ხართ (დაკავებული), თქვენი „ხმოვანი ფოსტის“ სერვისი გააქტიურებულია ნაგულისხმევად. ეს პატარა ხრიკი საშუალებას აძლევს ბელორუსის მობილურ ოპერატორებს MTS-სა და Velcom-ს დააკისრონ თქვენი პოტენციური თანამოსაუბრეს ზარისთვის.

პრობლემის გადაწყვეტა:

Velcom ოპერატორისთვის: თანმიმდევრულად აკრიფეთ სიმბოლოებისა და ნომრების შემდეგი კომბინაცია *441*1# „ზარი“, შემდეგ აირჩიეთ 1 (ყველას გაუქმება)

MTS ოპერატორისთვის: აკრიფეთ თანმიმდევრობა ##002# და დააჭირეთ ღილაკს...

11 0 0

მობილური ოპერატორი MTS გამოაცხადა ქსელის პარამეტრების ძირითადი პაკეტის გაფართოების შესახებ. ოპერატორის აბონენტებს აქვთ წვდომა "ხმოვანი ფოსტის" პარამეტრზე.

"ხმოვანი ფოსტის" პარამეტრი ჩართულია ნაგულისხმევად ყველა MTS აბონენტისთვის, რომლებსაც არ აქვთ სხვა გადამისამართები, არ იყენებენ 1 და 2 კლასის ხმოვან ფოსტას და არ იყენებენ როუმინგულ სერვისებს. ის აგზავნის შემომავალ ზარებს Voice Box-ში, თუ აბონენტი მიუწვდომელია ან არ პასუხობს 30 წამის განმავლობაში. სისტემური მისალმების შემდეგ აბონენტს შეეძლება დატოვოს ხმოვანი შეტყობინება არაუმეტეს 1 წუთისა.

12 0 0

Ხმოვანი შეტყობინება

როგორ გავააქტიუროთ სერვისი

სერვისი ავტომატურად გააქტიურდება კომპანიის ყველა ამჟამინდელი და ახალი აბონენტისთვის. ამ შემთხვევაში ახალი აბონენტები გადაეგზავნებათ ხმოვანი ფოსტის ნომერზე +375 29 6000210 პირობებით „პასუხი არ არის (30 წმ)“, „მიუწვდომელია“. დადგენილი გადაგზავნის შეცვლა შესაძლებელია აბონენტის მიერ დამოუკიდებლად.

სერვისით სარგებლობისთვის დააყენეთ გადამისამართება არჩეული პირობის მიხედვით ("პასუხი არ არის", "მიუწვდომელია", "თუ დაკავებულია" და ა.შ.) ნომერზე +375 29 6000210 ტელეფონის მენიუს ან USSD მოთხოვნის გამოყენებით *441*1#. და ზარის გასაღები. ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის განყოფილებით „ზარის გადამისამართება“, რომელშიც თქვენი მოხერხებულობისთვის უკვე არის ნომერი +375 29 6000210...

13 0 0

ბელორუსული ტელეკომის ოპერატორი თავის აბონენტებს სთავაზობს ბევრ სასარგებლო და მოსახერხებელ სერვისს. ერთ-ერთი მათგანია ის, რომ მისი შეერთებით ფიჭური კომპანიის კლიენტი დარწმუნებულია, რომ არ გამოტოვებს მნიშვნელოვან ზარს, მაშინაც კი, თუ მობილური მოწყობილობა შეწყვეტს მუშაობას (მაგალითად, ბატარეა ამოიწურება) ან დარეგისტრირდება ქსელში. თუ თქვენ უკვე დააფასეთ ამ სერვისის ყველა უპირატესობა, მაგრამ რაიმე მიზეზით გსურთ უარი თქვათ მასზე, მაშინ ამ სტატიაში მოცემული ინფორმაცია თქვენთვის სასარგებლო იქნება: ჩვენ დეტალურად გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე.

მომსახურების აღწერა

"ხმოვანი ფოსტა" ვარიანტი ხელმისაწვდომია ყველა სატარიფო გეგმის დასაკავშირებლად. ამავდროულად, თქვენ არ მოგიწევთ გადახდა, თუ ვსაუბრობთ სტანდარტულ სერვისზე (პლუს პაკეტთან დაკავშირების გარეშე). სერვისის ფუნქციონირების პრინციპია აბონენტის ნომრიდან Velcom სერვისის ნომერზე გადამისამართების დაყენება. კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს ზარის გადამისამართების ტიპი: ნომერი დაკავებულია, SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში, აბონენტი არ პასუხობს. იმისათვის, რომ გადამისამართება განხორციელდეს ყველა პირობის დაკმაყოფილებისას, შეგიძლიათ აირჩიოთ ტიპი - ზოგადი გადამისამართება. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე და როდის შეიძლება ეს იყოს საჭირო?

გადამისამართება: როდის უნდა თქვა უარი?

შეგახსენებთ, რომ "ხმოვანი ფოსტა" ოფცია მოქმედებს ზარის გადამისამართების საფუძველზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, სერვისის რეგულარულად გამოყენების შემთხვევაშიც კი აუცილებელია მისი გამორთვა. თქვენ უნდა განმარტოთ რაზე ვსაუბრობთ, სანამ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გამორთოთ "Voice Box" სერვისი Velcom-ზე. როდესაც თქვენ ხართ მშობლიურ რეგიონში, თქვენ არ იხდით ზარის გადამისამართების ფაქტს. მაგრამ როუმინგში, თუ თქვენ გაქვთ პირობითი გადამისამართება, მოგიწევთ ორჯერ გადახდა - როგორც შემომავალი, ასევე გამავალი ზარებისთვის. ამრიგად, თუ გეგმავთ მოგზაურობას თქვენი რეგიონის გარეთ, დროებით უნდა გამორთოთ სერვისი. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე?

ოფციონის მენეჯმენტი

1. Velcom ოპერატორის აბონენტთა საინფორმაციო სერვისზე წვდომით, შეგიძლიათ შეცვალოთ ხელმისაწვდომი სერვისების სია ნომერზე.
2. აკრიფეთ მოთხოვნა *441*1# თქვენი გაჯეტის კლავიატურაზე. ოპერატორი შეგატყობინებთ ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.
3. ხმის პარამეტრებში, რომლებიც შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი მობილური მოწყობილობის მთავარ პარამეტრებში, ასევე არის ზარის გადამისამართების გამორთვის ვარიანტი.

როგორ გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე (ბელორუსია) და ხელახლა დააკავშიროთ იგი, მაგალითად, როუმინგიდან დაბრუნების შემდეგ? თქვენი ხმოვანი საფოსტო ყუთის გამოყენების შესაძლებლობის აღსადგენად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ადრე აღწერილი მეთოდი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააყენოთ გადამისამართება ნომერზე +375296000210, აირჩიოთ პირობა, რომლითაც ის განხორციელდება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ახალი აბონენტი ხართ და გააქტიურებული გაქვთ ხმოვანი ფოსტის სერვისი, მაშინ გადამისამართება მუშაობს ნაგულისხმევად, თუ ნომერი მიუწვდომელია ან არ პასუხობს.