Tikriausiai kiekvienas „Android“ įrenginio naudotojas yra susidūręs su erzinančiu pranešimu „Google Play paslaugos sustojo – siųskite pranešimą“. Tai yra sistemos klaida ir tai nėra jūsų kaltė, tačiau vis tiek galite imtis veiksmų, kad išspręstumėte problemą ir išvengtumėte jos ateityje.
Nepriklausomai nuo klaidos priežasčių, galite išbandyti toliau nurodytus sprendimus po vieną, kad ją išspręstumėte.

1 sprendimas. Išvalyti talpyklą

Gali pakakti išvalyti „Google Play“ paslaugų programos talpyklą. Norėdami tai padaryti, atidarykite įrenginio nustatymus, bakstelėkite „Application Manager“ ir sąraše pasirinkite „Google Play Services“. Bakstelėkite „Išvalyti talpyklą“.

Išvalę talpyklą, būtinai iš naujo paleiskite įrenginį.

2 sprendimas. Iš naujo pridėkite savo Google paskyrą

Jei tai nepadeda, galite ištrinti ir vėl pridėti „Google“ paskyrą. Yra žinoma, kad „Android“ įrenginyje beveik viską darote per „Google“ paskyrą, kurią įvedėte pačioje pradžioje įsigiję įrenginį. Taigi iš naujo įdiegus gali padėti.
Taigi, norėdami ištrinti paskyrą, eikite į nustatymus ir raskite „Paskyros“. Be kitų paskyrų, sąraše bus ir „Google“ paskyra. Bakstelėkite jį ir jums bus suteikta galimybė ištrinti paskyrą.

Po to turėsite jį vėl pridėti. Norėdami tai padaryti, nustatymų skiltyje „Paskyros“ pasirinkite elementą „Pridėti paskyrą“. Atsidarys vedlys, kuriame dar kartą atliksite duomenų įvedimo veiksmus. Po to problema gali išnykti. Tačiau yra ir kitų sprendimo būdų.

3 sprendimas. Iš naujo įdiekite „Google Play“ paslaugas

Pirmuoju būdu jau bandėme išvalyti talpyklą, todėl dabar galite pabandyti iš naujo įdiegti paslaugas. „Google Play“ paslaugos yra pagrindinė „Android“ įrenginio programa, kuri reikalinga, kad visa kita veiktų. Todėl visiškai jo pašalinti nebus įmanoma. Tačiau galite iš naujo įdiegti visus „Google Play“ paslaugų naujinimus ir gauti naujausią versiją. Norėdami tai padaryti, tereikia išjungti įrenginio administratorių. Išaktyvinę administratorių, galite pašalinti naujinimus ir vėl juos įdiegti.

• Norėdami išjungti įrenginio administratorių, nustatymuose eikite į „Sauga“, bakstelėkite skyrių „Įrenginio administratoriai“ ir pažymėkite langelį. Pasirodo administratoriaus išjungimo ekranas.

Administratorius išjungtas.

• Dabar eikite į „Application Manager“, pasirinkite „Google Play Services“. Pamatysite mygtuką „Pašalinti naujinimus“.

• Pašalinkite juos.
• Norėdami dar kartą įdiegti naujinimus, pabandykite naudoti bet kurią programą. Dabar jie neuždirbs pinigų iš karto. Pirmiausia būsite paraginti įdiegti paslaugų naujinimus. Įdiekite juos.
• Iš naujo įdiegę naujinimus dar kartą suaktyvinkite įrenginio administratorių
• Iš naujo paleiskite įrenginį

Dabar klaida turėtų išnykti

4 sprendimas. Išvalykite „Google Services Framework“ talpyklą

Ir yra kitas būdas. Yra žinoma, kad „Google Play“ paslaugos priklauso nuo „Google Services Framework“ programos. Ši sistemos programa yra atsakinga už duomenų mainus su Google serveriais ir užtikrinimą, kad jūsų duomenys būtų sinchronizuojami su jais. Jei kažkas negerai su „Framework“, vadinasi, kažkas negerai su „Google Play“ paslaugomis. Todėl pagerinsime „Google Services Framework“ veikimą išvalydami talpyklą.

Norėdami tai padaryti, eikite į „Programų tvarkyklę“ ir raskite joje „Google Services Framework“. Bakstelėkite jį ir bakstelėkite „Force Stop“. Po to bakstelėkite „Išvalyti talpyklą“. Iš naujo paleiskite įrenginį.

Po to klaida „Google Play paslaugos nustojo siųsti ataskaitą“ greičiausiai išnyks.

Visi klaidų kodai su papildomais sprendimais aprašyti išsamiau. Jei tai nepadeda, belieka patarti kreiptis į profesionalus.

Bene dažniausia „Android“ vartotojų klaida – „Google“ programų gedimas. Šiandien mes jums papasakosime apie vieną iš jų: „Play Market programa sustojo“. Šis pranešimas nuolat pasirodo, kai bandote atsisiųsti arba atnaujinti bet kurią programą. Sužinosite, ką pirmiausia daryti įvykus šiai klaidai ir kokios parinktys jums bus naudingos.

Kas tai per klaida?

„App Store“ gedimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių: pasenusios programinės įrangos versijos telefone, pilnos duomenų talpyklos, sinchronizavimo klaidų su prijungta paskyra telefone. Retais atvejais dėl to kaltos trečiųjų šalių programos ir net virusai, kurie gali blokuoti kai kurias sistemos parinktis.

Klaida „Android“ – „Play Market“ programa sustabdyta

Kaip ištaisyti „Samsung“ įrenginių klaidą

Ši problema labai paplitusi „Samsung“ išmaniuosiuose telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose („Galaxy Tab“, „Grand Prime“ ir kt.), kurie turi savo patentuotą „Android“ OS versiją. Toliau aprašysime prioritetinių instrukcijų sąrašą, kuris, beje, tinka ir kitiems Android įrenginiams. Nerašysiu apie standartinius - iš naujo paleiskite įrenginį, šiek tiek palaukite, rašykite į palaikymą ir pan.

Tikrinama, ar nėra atnaujinimų

Sistemos naujiniai neabejotinai yra svarbi jūsų „Android“ stabilumo dalis. Juose yra daugelio funkcijų pataisymų ir patobulinimų. Būtinai patikrinkite, ar jie atnaujinami jūsų įrenginyje.

Iš naujo nustatykite visas „Google“ paslaugas

Antrasis veiksmas yra iš naujo nustatyti ir ištrinti visus laikinus duomenis „Google Play paslaugos“ Ir „Play Market“. Tai atliekama standartiškai:

Nepamirškite kruopščiai išvalyti įrenginio. Pavyzdžiui, „Samsung“ turi sistemos valiklį „Smart Manager“. Su jo pagalba galite optimizuoti akumuliatoriaus suvartojimą, atlaisvinti atminties, RAM ir patikrinti saugos nustatymus. Taip pat galima naudoti trečiųjų šalių programas, tokias kaip „Master Cleaner“.

Paskyros sinchronizavimas

Po viso valymo turite patikrinti, ar nepavyko sinchronizuoti „Google“ paskyros, ir iš naujo prijungti pačią paskyrą. Sekite kelią "Nustatymai" – "Paskyros" – "Google". Spustelėkite aktyvią paskyrą, po kurios būsite nukreipti į sinchronizavimo meniu. Viršuje bus trys taškai (meniu), yra elementas Ištrinti paskyrą. įrašų. Ištrinkite visus duomenis ir paleidę iš naujo vėl suaktyvinkite savo paskyrą išmaniajame telefone. Šis pakartotinis prisijungimas padės užtikrinti visišką sinchronizavimą su debesies duomenimis. Pabandykite pasinaudoti parduotuve.

Naudokite analogus

Jei jums niekas neveikia ir išlieka klaida „Play Store programa sustojo“, paskutinė parinktis yra „Atstatyti nustatymus“, kuri ištrins viską iš įrenginio. Kraštutiniu atveju būtų nauja programinė įranga. Jei šiuo metu neturite laiko tai padaryti, galite saugiai naudotis panašiomis parduotuvėmis.

• „Amazon AppStore“ yra gera paslauga su daugybe programų, tačiau vienintelis trūkumas yra tai, kad ji skirta Vakarų vartotojams.

Vis dar tiksliai nežinoma, dėl ko pasirodo klaida „Google Play paslaugų programa sustojo“. „Android“ OS kūrėjai nesiūlo problemų sprendimo būdų. Todėl vartotojai ieško sprendimų, diskutuodami apie galimas parinktis forumuose.

Viena iš pagrindinių klaidos priežasčių laikoma neteisinga išmaniojo telefono ir atnaujinimo serverių sinchronizacija. Simptomai yra šie:

• Atnaujinant programas, telefonas pirmiausia atsisiunčia reikiamus failus į vietinę saugyklą, po to išpakuoja ir įdiegia naują versiją.
• Problema iškyla informacijos sinchronizavimo stadijoje – nauji duomenys jau įkelti į serverius ir juos galima atsisiųsti, tačiau telefonas vis dar bando rasti atnaujinimus vidinėje atmintyje.

Klaidos ištaisymo būdai

Įgalinama atsisiuntimų tvarkyklė

Pirmiausia patikrinkite, ar turite interneto ryšį. Atidarykite naršyklę ir pabandykite pereiti į bet kurį puslapį. Jei viskas gerai ir svetainės atidarytos, pereikite prie kitų problemos sprendimo būdų.

Kitas veiksmas yra aktyvinimas sistemos programos „Download Manager“ nustatymuose:

1. Eikite į „Android“ nustatymus.

2. Eikite į skyrių „Programos“.

3. Ten raskite eilutę „Atsisiuntimų tvarkyklė“ ir atidarykite ją (jei nerandate programos, naudokite paiešką nustatymuose).

4. Įsitikinkite, kad programa veikia – mygtukas Stop turi būti aktyvus. Jei yra parinktis „Įjungti“, pasirinkite ją ir suaktyvinkite programą.

Išvalykite vietinius duomenis ir talpyklą

Ištrynę naujinimo failus, saugomus telefone, galite ištaisyti klaidą „Google Play“ paslaugų programa sustojo“, nepaveikdami asmeninių duomenų:

„Google“ paskyros aktyvinimas iš naujo

Kai kuriais atvejais gali padėti iš naujo prijungti „Google“ paskyrą „Android“. Atkreipkite dėmesį, kad paskyros ištrynimas reiškia, kad visi nesinchronizuoti asmeniniai duomenys (kontaktai, failai ir kt.) taip pat bus ištrinti. Todėl rekomenduojama tai padaryti ir tik po to imtis problemos sprendimo.

Taigi, „Google“ vartotojo paskyros pakartotinio prijungimo procesas yra toks:

Atlikta, paskyra suaktyvinta iš naujo. Dabar galite patikrinti, ar vėl pasirodo klaida „Google Play parduotuvė nustojo veikti“. Jei šis metodas nepadeda, tęskite toliau tekste.

Iš naujo įdiegti „Android“ naujinimus

Kitas būdas pašalinti su „Google Play“ susijusią klaidą – atnaujinti dabartinę „Google Play“ programos versiją arba grįžti prie standartinės versijos ir atnaujinti į naujausią.

„Google Play“ paslaugų programos atnaujinimas

Jei nė viena iš pateiktų klaidų sprendimo parinkčių neveikia, galite pabandyti iš naujo įdiegti probleminę programą naudodami APKMirror failų archyvą.

Svetainėje apkmirror.com galite atsisiųsti pasirašytą „Google Play“ programos diegimo failą, jei dėl kokių nors priežasčių jūsų telefonas blokuoja naujinimų atsisiuntimą standartiniais metodais:

Gamyklinių nustatymų atkūrimas (kietasis nustatymas iš naujo)

Norėdami išspręsti klaidą, galite iš naujo nustatyti telefono gamyklinius nustatymus. Tuo pačiu – dėmesio! - prarasite visą informaciją, saugomą savo mobiliojo įrenginio atmintyje.

Gamyklinių nustatymų atkūrimas atliekamas taip:

1. Atidarykite „Nustatymai“ - „Bendrieji nustatymai“.
2. Raskite „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“ (arba „Atstatyti“). Jei jūsų telefone veikia 8 ar naujesnės versijos „Android“, eikite į Sistema > Nustatyti iš naujo.
3. Tada pasirinkite „Atstatyti nustatymus“ ir patvirtinkite savo ketinimus. Jei jūsų telefone yra PIN kodas arba piešinys, turėsite jį įvesti, kad pritaikytumėte pakeitimus.

Daugiau informacijos apie atstatymą galite rasti čia:

Mirksi telefonas

Gana pavojingas, bet efektyvus būdas pašalinti klaidas yra įrenginio blyksnis. Šis procesas yra daug darbo reikalaujantis ir reikalauja kruopštaus pasiruošimo bei supratimo apie viską, kas vyksta programinės įrangos metu. Todėl šią parinktį rekomenduojama naudoti tik tuo atveju, jei nė vienas iš anksčiau pasiūlytų būdų nepadėjo, o klaida „Google Play parduotuvė sustojo“ trukdo normaliai naudotis telefonu.

Dėl aukštos kokybės mirksėjimo geriau kreiptis į patikimą aptarnavimo centrą, kad problemą galėtų išspręsti patyrę specialistai. Atliekant šią operaciją savarankiškai, neturint pakankamai žinių, telefonas gali visiškai nustoti įsijungti ir jį reikės išsiųsti taisyti. Taip pat atminkite, kad mirksėjimas nėra garantinis atvejis ir atliekamas jūsų pačių rizika ir rizika.

Naudodamiesi „Google“ paslaugomis, „Android“ mobiliosios operacinės sistemos naudotojai gali susidurti su klaida, kai programa sustabdoma. Dažniausiai ši problema iškyla paleidžiant „Google Chrome“ naršyklę mobiliesiems. Jei paleidžiate naršyklę ir matote klaidą „Chrome programa sustojo“, turėtumėte išbandyti šiuos metodus, kad išspręstumėte klaidą.

Klaidos sprendimo būdai, kai „Chrome“ programa sustabdoma

Norėdami išspręsti šią problemą „Android“ naudodami „Google Chrome“ naršyklę, pirmiausia turėtumėte atnaujinti programą. Programa gali būti neatnaujinta ir gali būti netinkamai paleista. Todėl atliekame šiuos veiksmus:

• Atidarykite „Play Market“. Pasirinkite „Meniu“ ir spustelėkite „Mano programos“.

• Iš sąrašo pasirinkite naršyklę ir spustelėkite šalia jos esantį mygtuką „Atnaujinti“ (nuotraukoje vietoje „Atidaryti“ bus „Atnaujinti“).

• Atnaujinę naršyklę, turėtumėte ją paleisti ir patikrinti, ar ji veikia.

Jei naršyklės versija yra atnaujinta, galite pabandyti išvalyti talpyklą, kad išspręstumėte problemą. Norėdami tai padaryti, atliekame šiuos veiksmus:

• Atidarykite „Nustatymai“, pasirinkite „Visos programos“ (turiu „Android 8.1“, todėl reikia pasirinkti „Programos ir pranešimai“).

• Sąraše randame sugedusią programą. „Android“ 6 ir 7 versijose iš karto spustelėkite „Išvalyti talpyklą“. „Android 8.1“ pasirinkite „Saugykla“, tada „Išvalyti talpyklą“.

Jei problema neišnyksta išvalius talpyklą, turėtumėte iš naujo nustatyti įrenginio nustatymus į gamyklinius.

SVARBU! Prieš atkurdami gamyklinius nustatymus, turėtumėte sukurti visų svarbių duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti.

• Atidarykite „Nustatymai“, „Plėtinys“, „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“. „Android 8.1“ pasirinkite „Sistema“, „Atstatyti nustatymus“.

• Patvirtiname veiksmą ir įveskite slaptažodį.

Iš naujo nustatę nustatymus, turite iš naujo paleisti operacinę sistemą. Problema bus išspręsta. Jei klaida ir toliau rodoma, turite ištrinti ir vėl atsisiųsti naršyklę.

Toliau pateiksime keletą parinkčių ir instrukcijų, kaip pataisyti iššokantįjį pranešimą: „Google“ programa sustabdyta.

1 sprendimas: atnaujinkite „Google“ programą

Viena dažniausių ir elementariausių klaidos „Google programa sustojo“ priežasčių yra pasenusios programų versijos: Google, Google Play, Google Play paslaugos. Turite eiti į „Google Play“ programą, eiti į skyrių „Atnaujinimai“ ir atnaujinti visų programų versijas. Paprastai atnaujinimai daugeliu atvejų išsprendžia klaidą.

2 sprendimas: iš naujo paleiskite „Android“ įrenginį

Jei jūsų įrenginys arba operacinė sistema sugenda, iš naujo paleidus telefoną ar planšetinį kompiuterį galima išspręsti daugybę klaidų, įskaitant šią. Todėl nustatykite taisyklę, kad visais nesuprantamais ir neteisingais Android įrenginio veikimo atvejais paleiskite iš naujo.

3 sprendimas: išvalykite „Google“ programos talpyklą

Talpyklos pašalinimas iš programos taip pat gali padėti atsikratyti „Google“ programos sustabdymo pranešimo. Norėdami iš naujo nustatyti talpyklą, turite:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Eikite į skyrių „Programos“.
3. Eikite į elementą pavadinimu „Google“ ir spustelėkite mygtuką „Išvalyti talpyklą“.

Atlikite tuos pačius veiksmus naudodami „Google Play“ ir „Google Play“ paslaugų programas, tada iš naujo paleiskite įrenginį. Norėdami gauti daugiau informacijos ir kodėl to reikia, skaitykite kitą leidinį jūsų Android svetainėje.

4 sprendimas: patikrinkite, ar veikia korinis arba „Wi-Fi“ tinklas

Taip pat banalios galimybės, kurių nereikėtų atmesti, yra interneto ryšio trūkumas! Patikrinkite tinklą savo įrenginyje, jei įmanoma, patikrinkite interneto ryšį kituose įrenginiuose.

5 sprendimas: atkurkite gamyklinius nustatymus

Veiksmingiausias būdas išspręsti klaidas, įskaitant „Google“ programa sustojo“, yra įrenginio gamyklinių nustatymų atkūrimas. Prieš atlikdami atšaukimą, perskaitykite mūsų straipsnį. Atsižvelgti į viską ir neištrinti reikalingų duomenų bei informacijos.

Atstatyti gamyklinius nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Eikite į skyrių „Saugykla“.
3. Spustelėkite „Atsarginė kopija ir nustatymas iš naujo“.

Taikymas: skirtingose ​​Android programinės įrangos ši funkcija gali būti kituose skyriuose.

6 parinktis: jei „Android“ netinkamai mirksi

Jei pritaikėte savo Android įrenginį, turėtumėte suprasti, kad siekdami naujų funkcijų galite sutrikdyti standartinių programų veikimą. Klaida gali atsirasti dėl to:

• neoriginalios programinės įrangos įdiegimas;
• Programinės įrangos versija neatitinka jūsų išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio;
• Prieš mirksėdami, iš anksto neišvalėte – neištrynėte senų duomenų.

Norėdami ištaisyti klaidą, galbūt daugiau nei vieną, turėsite paleisti „Android“, nes paprastas „Android“ gamyklinių nustatymų atkūrimas jums nepadės.

7 sprendimas: „Android“ sertifikatas

Aprašėme 7 labiausiai tikėtinus ir efektyviausius sprendimus, kai pasirodo pranešimas „Google“ programa sustojo. Išbandykite visas parinktis po vieną.