На моем Samsung Galaxy S6 (Android 6.0.1) иногда кнопка «Назад» начинает срабатывать сама по себе, закрывая текущее приложение или возвращаясь на страницу. Иногда это происходит очередями, что делает устройство непригодным для использования.

Ответы

rajatpunkstaa

Я столкнулся с той же проблемой. Перепробовал все, но ничего полностью не решило проблему. Наконец-то посетили сервисный центр и починили. Они сказали, что какая-то неисправность в дигитайзере под кнопкой «назад» началась, как будто кнопка «Назад» была нажата, когда устройство достигает определенной температуры.

Одна вещь, которую вы можете попробовать: (Если у вас есть права пользователя) Включите экранные навигационные кнопки и отключите обычные сенсорные кнопки и посмотрите, сохраняется ли проблема. Моему было всего месяц, поэтому я пошел в сервисный центр.

Удачи, Надеюсь это поможет.

С Ламбрик

Была такая же проблема. Я сделал сброс настроек, который ничего не решил, я попробовал код, который сбрасывает чувствительность сенсорного экрана. Нет радости Это аппаратное обеспечение. Если ваш телефон находится на гарантии, возьмите его обратно. Моя камера была не так, взяла ее тоже местная ремонтная мастерская. Они заменили полосу, которая проходит по периметру моей камеры. Эта полоска содержит датчики в нижней части ячейки и сбоку, а также порт зарядного устройства.

Задача решена. Надеюсь это поможет

user145490

Я бы не думал об этом как о программной проблеме, потому что, если бы вы сделали сброс к заводским настройкам, это должно сгладить большинство перегибов в ОС. И это не ограничивается S6 только, как это было сообщено еще в S4. Вероятно, это было связано с аппаратной проблемой, вызванной либо во время упаковки / транспортировки / механического повреждения, например, во время падения, читайте

Если ваше устройство довольно новое, верните его в ремонт или в авторизованный сервисный центр Samsung. При открытии телефона они, вероятно, ослабят давление на пластину, которая делает контакт между кнопкой возврата и механическим компонентом оборудования.

Samsung Galaxy S6 является фантастическим устройством, причем настолько, что превосходит целевые показатели внутренних продаж, установленных самой компанией Samsung. Аппарат был поднят на совершенно новый уровень дизайна из-за более качественной сборки и предпочтения металла пластику. Результатом стало устройство, которое вполне может тягаться со своим главным конкурентом - iPhone 6 и восстановить первое место Samsung на рынке США.

Несмотря на такую популярность, это не значит, что у Galaxy S6 нет никаких проблем; на самом деле, их даже довольно много, и они мешают ежедневной работе устройства, но мы составили список наиболее распространенных проблем и некоторых простых приемов, чтобы устранить их.

1. Проблемы с производительностью

Возможно, иногда устройство начинает работать медленней обычного после длительного использования. Нет проблем, это просто исправить, сделав сброс без риска потери данных.

1. Выключите Galaxy S6
2. Нажмите и удерживайте кнопку домой, питания и уменьшения громкости одновременно, пока устройство не завибрирует.
3. Когда загрузится логотип Samsung, отпустите кнопки.
4. Нажимите на кнопку уменьшения громкости, пока не увидите пункт " стереть Кэш раздел’. (Wipe Cache Partition)
5. Выберите его, используя кнопку питания и нажмите ‘да’.
6. Перезагрузите свой Galaxy S6 после завершения процесса.

2. Проблемы с перегревом

После длительного использования ваше устройство буквально «пылает» в руках? Или, возможно, вы просто выполняли резервное копирование всех ваших фотографий с отдыха и теперь устройству нужно передохнуть?

Просто перезагрузите устройство в безопасном режиме и оставьте его в покое на несколько минут. Это должно помочь быстро сбить температуру устройства, так как в безопасном режиме запущены только необходимые процессы.

3. Проблемы с поворотом экрана

Эту проблему, к сожалению, не так просто исправить. Нужно обратиться в сервис Samsung, так как они признали проблему:

Компания Samsung сообщили о неполадке с поворотом экрана на очень ограниченном количестве Galaxy S6, и решение уже имеется. Владельцы, которые считают, что на их устройстве проблемы с поворотом должны позвонить в сервис Samsung для поддержки.

Тем не менее, на всякий случай, перезагрузите устройство или сбросьте настройки, чтобы проверить не устранилась ли проблема.

4. Проблемы с GPS

Некоторые Galaxy S6 имеют проблемы с блокировкой GPS в скором времени после покупки устройства. Это, скорее всего, не связано с оборудованием, и смартфон просто нуждается в калибровке.

Вот что нужно сделать:

1. Зайдите в настройки Galaxy S6.
2. Зайдите в раздел «личные» и выберите «конфиденциальность и безопасность».
3. Зайдите в ‘расположение’ и затем ‘способ определения местоположения’.
4. Оказавшись там, выберите ‘только GPS ’.
5. Теперь измените его на ‘ GPS , Wi-Fi и мобильные сети".
6. Теперь GPS должен работать нормально.
7. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить.

5. Проблемы с аккумулятором

Компания Samsung решила по своей бесконечной мудрости убрать съемную батарею, которую мы все любили в предыдущих моделях линейки Galaxy. К сожалению, это привело к ряду проблем для некоторых опытных пользователей, и даже обычные пользователи жалуются на быстрое разряжение батареи.

К сожалению, нет однозначного решения проблемы, только советы и уловки:

1. Убедитесь, что ваш Wi-Fi выключен, когда вам не нужна беспроводная сеть. Ваше устройство будет по-прежнему пытаться подключиться, что тратит заряд.
2. Используйте GPS только когда нужно - в противном случае отключите.
3. Убавьте яркость экрана - это довольно очевидно.
4. Используйте энергосберегающий режим - это поможет значительно продлить срок работы.

6. Проблемы с WiFi

Это может быть вызвано рядом причин, например из-за вашего роутера, так что, желательно, перезагрузите его.

Если ничего не вышло, то зайдите в настройки Wi-Fi и выберите «дополнительно». Там, убедитесь, что функция ‘всегда разрешено сканирование’ выключена, и что «выключать Wi-Fi в режиме сна» поставлена на «всегда».

Существует ряд хороших Wi-Fi анализаторов на Google Play - скорее всего, ваш медленный доступ в интернет на Galaxy S6 вызван плохим сигналом от маршрутизатора.

7. Проблемы с Bluetooth

Эта проблема может быть решена путем введения устройства в безопасный режим и удаления ранее подключенных устройств.

1. Выключите питание устройства. Затем, нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
2. Как только он загрузится, вы можете отпустить кнопку питания, но держать клавишу громкости нужно нажатой.
3. В безопасном режиме вы увидите текст в левом нижнем углу экрана.
4. Зайдите в настройки Bluetooth и долго нажимайте на каждое устройство и выбирайте пункт «забыть».

Другие случаи

Вероятно, мы пропустил несколько случаев, которые бывали с другими пользователями; если это так, пожалуйста, не стесняйтесь, напишите нам в комментарии ниже ваш вопрос или комментарий, и мы обязательно постараемся помочь!

У всех сенсорных гаджетов есть недостаток: сенсорный экран очень чувствителен к различного рода повреждениям и негативным воздействиям. Если на Галакси С6 перестали работать сенсорные кнопки, то проблема чаще всего кроется именно в повреждении стекла.

Почему не работают сенсорные кнопки на Galaxy S6

Спровоцировать ситуацию, при которой на Galaxy S6 не работают сенсорные кнопки, может неаккуратное отношение с гаджетом. К негативным воздействиям, способным повлиять на чувствительность сенсора, относятся:

• механические воздействия - удары, падения, сдавливание;
• попадание влаги, в том числе конденсата;
• перепады температур - резкая смена тепла/холода.

Если на Galaxy S6 сенсорные кнопки не работают, то, вероятнее всего, неисправности произошли из-за:

1. микротрещин, которые незаметны при визуальном осмотре;
2. обрыва шлейфа, соединяющего кнопки с платой;
3. окисления контактов или деталей микросхемы;
4. программного сбоя.

Ремонт сенсорных кнопок Galaxy S6

Самостоятельно проверить работоспособность сенсорных кнопок можно при помощи сброса пользовательских настроек и возвращение к заводским настройкам. Если такая манипуляция не принесла положительного результата, то необходимо тестирование смартфона на наличие внутренних неисправностей.

В сервисном центре LP Pro квалифицированные специалисты с помощью специального оборудования помогут выяснить причину проблем и предложат оптимальный вариант решения проблемы. Наш центр обеспечен всеми необходимыми деталями от производителя для замены и качественного ремонта вашего гаджета. Опытные мастера решат любую проблему в самые короткие сроки.

Несмотря на 4-х летний возраст Samsung S6 и по сей день пользуется большой популярностью и востребованностью среди покупателей. Он с легкостью составляет конкуренцию современным гаджетам. Телефон достаточно функционален и мощен для комфортного пользования. Но в нем присутствуют и уязвимые стороны. Зачастую обладатели сталкиваются с тем, что кнопки Samsung S6 не работают или они функционируют со сбоями. При этом причина поломки не всегда кроется «на поверхности».

Основные причины неисправностей

К самым распространенным причинам возникновения неполадок, связанных с сенсорной панелью, можно отнести:

• Выход из строя внутренних микросхем. Вызываются процессом окисления (при попадании влаги в корпус) или трещинами, через которые внутрь устройства проникает пыль и грязь.
• Отсоединение или полный обрыв шлейфа. Происходит вследствие механических повреждений телефона.
• Сбои в ПО. Происходят в основном из-за неверной прошивки гаджета либо установки несовместимых с телефоном программ.

Наиболее же частой причиной того, что на Samsung Galaxy S6 перестали работать сенсорные кнопки, является неаккуратное обращение с устройством. Удары и падения вызывают не только внешние эстетически-непривлекательные царапины, являющиеся провокаторами возникновения повреждений в слоях тачскрина или во внутренних элементах гаджета, но и разрывы шлейфов, а также незаметные при визуальном осмотре трещины на поверхности экрана.

Что делать, когда на Samsung Galaxy S6 перестали работать сенсорные кнопки

Прежде чем относить смартфон в сервисный центр, следует исключить ошибку в ПО. Делается это при помощи сброса настроек гаджета до заводских. Для этого следует действовать по следующему алгоритму:

• Зажмите сразу две кнопки: «Громкость» (+) и «Питание».
• Откроется меню. В нем необходимо выбрать пункт Wipe.
• Подтвердите действие.
• Осуществите перезагрузку («Reboot system…»).

Переключение осуществляйте при помощи кнопок громкости. Подтверждайте действие кнопкой «Питание». Помните, такая перезагрузка удалит все данные с устройства, и разумно будет сделать резервную копию важных данных до проведения процедуры.

Ремонт механических поломок

Если после перезагрузки проблема не исчезла, то причина кроется в механических повреждениях. Первое, что необходимо сделать - провести полную диагностику устройства. Такая процедура позволит выявить вышедшую из строя деталь: шлейф либо тачскрин. После определения поврежденного элемента необходимо выполнить его замену (проводить ремонт можно как самостоятельно, так и при помощи мастера сервисного центра). Как правило, после такого ремонта сенсорная панель вновь начинает функционировать в штатном режиме.

Качественные детали для замены

Для эффективного ремонта необходимо приобретать лишь качественные запасные части. Только такие элементы могут стать гарантией длительной исправной работы гаджета. Купить шлейф или тачскрин для ремонта Samsung s6 вы можете в нашем интернет-магазине. Мы реализуем только качественный товар по привлекательным ценам, и предоставляем на него гарантию.

Подходящие товары

Найдено 3 товаров

Ваша Galaxy S6 автоматически выбирает кнопку «Назад», которая закрывает приложения? Эта проблема в Galaxy S6 появляется спорадически, но это не всегда физический сбой. Вы можете попытаться исправить это программное обеспечение.

Нажатие кнопки «Назад» на спине, конечно, не оптимистично. В этой ситуации первое, что приходит на ум, — это возможность повреждения устройства. На самом деле, часто такая проблема возникает, например, после наводнения телефона, но стоит знать, что это не всегда так. У многих людей была аналогичная проблема с автоматическим нажатием «назад», и программное обеспечение оказалось источником проблем.

Прежде чем вы решите посетить веб-сайт, стоит попробовать сделать две вещи самостоятельно. Во-первых, мы перезагружаем настройки оверлея системы, и если это не поможет, мы вернем настройки телефона по умолчанию. Многие люди сообщают, что этого достаточно, чтобы уменьшить или даже полностью устранить эту проблему.

1. Сброс TouchWiz

Первый способ — сбросить оверлей TouchWiz. Вы можете сделать это, используя настройки Android. Перейти на Android на Android «Настройки> Диспетчер приложений» . Отобразится список всех ваших приложений, установленных в системе.

Используйте фильтр, чтобы настроить список для отображения всех приложений, включая системные. Затем выполните поиск элемента «TouchWiz» и зайдите в его детали.

Остановите приложение TouchWiz кнопкой «Силовая остановка» (Force Stop). Затем выберите «Очистить данные» (Очистить данные) и «Очистить кеш» (Clear Cache).

Это, вероятно, приведет к сбросу настроек вашего домашнего экрана и значков, но во многих случаях это также устраняет проблему с нажатием кнопки «Назад».

2. Выполните так называемые жесткий сброс

Если вышеупомянутое решение не поможет, то, прежде чем вы решите обслуживать и ремонтировать, стоит сделать еще одну вещь. Вы можете сделать так называемый жесткий сброс, т. е. просто перезагрузите телефон до заводских настроек. Эта опция удалит все данные с телефона, включая ваши личные файлы, и восстановит настройки устройства по умолчанию.

Для этого сначала полностью выключите устройство, используя кнопку питания. Подождите минуту, затем снова включите телефон, используя следующую комбинацию кнопок:

Кнопка «Домой» (Главная) + кнопка питания (Питание) + кнопка увеличения громкости (Увеличение громкости)

Нажимайте кнопки до тех пор, пока на экране не появится Recovery (Android System Recovery). Используя кнопки регулировки громкости, вы можете перемещаться по меню вверх и вниз и поочередно выбирать опцию, нажимая кнопку питания.

Выберите вариант «Вытереть данные / сбросить заводские настройки» и подтвердить удаление всех данных. Дождитесь завершения операции и вернитесь к главному экрану режима восстановления. Выберите в нем «Перезагрузите систему сейчас» , для повторного запуска телефона в обычном режиме.

Устройство перезапустится с помощью очищенного программного обеспечения. При первом запуске вам необходимо настроить устройство, то же самое, что и при первом включении телефона после его удаления из окна (выбор языка, соединение Wi-Fi, вход в аккаунт Google и т. Д.).

Проблема с автоматическим реверсом должна быть решена. Однако, если этого не произошло, это может привести к физическому повреждению устройства, и может потребоваться включить телефон в эксплуатацию.

3. Снимите фольгу / закаленное стекло с экрана

Еще одним источником проблемы часто является защитная пленка или закаленное стекло, которое склеивается по всей передней части экрана. Это правда, что нет гарантии, что фотография экрана поможет (и после удаления фольги / стекла будет выброшена), однако, многие люди также сообщают, что это помогает в некоторых случаях.

Вы можете попытаться удалить защитный слой с экрана и посмотреть, помогло ли оно решить проблему с автоматическим нажатием кнопки «Назад».