Оскільки я, буває, включаю роумінг на Velcom, маю певний геморой.

Геморой цей полягає в тому, що одноразове включення роумінгу автоматично скасовує всі види переадресації (це робиться для того, щоб ненароком зайвих грошей у роумінгу не списати). А подальше вимикання роумінгу не повертає їх назад. Під переадресаціями я розумію такі корисні штуки, як SMS-повідомлення про дзвінки, що надійшли, поки я був недоступний. Або повідомлення про те, що мені хтось дзвонив, коли телефон був зайнятий.

Тут є ще одна корисна фіча - очікування виклику, але я від неї відмовився, оскільки якщо намагатися при надходженні другого виклику говорити відразу з усіма, то не вдасться до ладу поговорити ні з ким. Краще в такому разі дати людині сигнал «зайнято», щоб він не подумав, що я його ігнорую і не беру слухавку.

Отже… оскільки кожного разу для включення вказаних переадресацій доводиться довго і завзято лазити сайтом Velcom, вирішив я для себе (а може, ще кому знадобиться?) зробити шпаргалку за цими налаштуваннями.

Оператори стільникового зв'язку в Білорусі дбають про своїх абонентів і надають їм безліч потрібних та корисних послуг, одна з яких – Голосова скринька на номерах Велком. Після її підключення клієнт компанії може не турбуватися про те, що пропустить якісь важливі дзвінки, навіть якщо телефон вимкнеться, або просто немає можливості зняти трубку в даний момент. Якщо абонент користувався опцією деякий час, а потім захотів відключити Голосову пошту на Велкомі, це є його вибором і правом. Інформація про те, як відключити «Голосову скриньку» Velcom, представлена ​​в цьому матеріалі – саме для таких клієнтів компанії.

Функція під назвою «Голосова пошта» доступна для абонентів, які користуються будь-якими тарифними пропозиціями Velcom. Використовувати її можна безкоштовно у випадку, якщо мається на увазі стандартна опція, тобто, коли клієнт не підключив пакет «Плюс».

Послуга працює за таким принципом: на номер абонента встановлюється переадресація на сервісний телефон компанії Велком. Тип переадресації користувач може вибрати самостійно: сім-картка не зареєстрована, абонент не відповідає, зайнято. Щоб дзвінок був переадресований за умови дотримання всіх обов'язкових умов, можна встановити загальний тип.

Навіщо відключати

Іноді навіть клієнту Велком, який користується «Голосовою поштою» постійно, доводиться відключити цю послугу. Наприклад, під час перебування у межах свого регіону плата за переадресацію дзвінків з особи не стягується. Однак якщо він опинився в роумінгу, і якщо у нього підключено умовну переадресацію, сплатити доведеться подвійну вартість – і за вхідні, і за вихідні дзвінки. Це означає, що коли абонент Велком планує виїхати за кордон на якийсь час, йому краще здійснити відключення «Голосової пошти».

Як відмовитися від «Голосової пошти»

Для того щоб відключити опцію (не так важливо, відключається вона тимчасово або назавжди), необхідно скасувати всі переадресації на своєму телефоні. Інструкція того, як відключити «Голосову пошту» на Velcom:

1. Користувач, який має доступ до абонентської інформаційної системи Velcom, може змінити список підключених функцій та вимкнути те, що більше не потрібно.
2. Надіслати з мобільного комбінацію *441*1#. Якщо операцію буде виконано успішно, оператор відключить функцію та надішле відповідне сповіщення.
3. У параметрах голосового зв'язку, які знаходяться в загальних налаштуваннях пристрою, також можна вимкнути та скасувати використання голосової пошти.

Підключення послуги та прослуховування повідомлень

Якщо пошта була відключена на якийсь час, а потім абонент вирішив знову активувати її, необхідно отримати доступ до меню опції Велком, надіславши ту саму USSD-комбінацію *441*1. Після цього залишається встановити переадресацію дзвінків на номер сервісу Velcom +375296000210 за умовами, описаними вище.

Важливо! Також власник телефону може залишити привітання або звернення до тих, хто дзвонить довжиною не більше хвилини в «Голосовій пошті». Можна зробити і два, але тривалість залишається незмінною: наприклад, одне йтиме сорок секунд, а друге – двадцять.

Як прослухати повідомлення

Повідомлення прослуховуються одним із двох способів:

1. Здійснити дзвінок на номер сервісу.
2. Зателефонувати за номером загального доступу – +375296000201, а потім вказати унікальний код з «#» до відомостей про авторизацію та номер телефону.

Описані послуги доступні і тим, хто знаходиться в роумінгу.

Як тільки повідомлення буде прослухане, клієнт Velcom може:

• зберегти його натисканням кнопки 3;
• прибрати, натиснувши кнопку 5.

Поштові повідомлення видаляються лише після завершення роботи з голосовою поштою. Через це абонент може знову ознайомитися з ними, зайди в опціональне меню.

Керувати «Голосовою поштою» на Velcom досить просто: підключати та відключати його можливо дистанційно, а подавати жодних заяв до офісу компанії не потрібно. Якщо ви не бажаєте використовувати цю функцію в принципі, можна відмовитися від неї одразу після придбання та встановлення сім-картки в мобільний пристрій.

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує багато корисних та зручних послуг. Однією з них є голосова пошта. Підключивши її, клієнт стільникової компанії може бути впевнений, що не пропустить дзвінка, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, сяде заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде для вас корисною: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Опція "Голосова пошта" доступна для підключення на всіх тарифних планах. При цьому за користування нею не доведеться платити, якщо йдеться про стандартну послугу (без підключення пакета «Плюс»). Принцип роботи послуги полягає у встановленні переадресації з номера абонента на сервісний номер Велком. Вид перенаправлення дзвінків клієнт може вибрати самостійно: номер зайнятий, сім-картка не реєструється в мережі, абонент не відповідає. Щоб переадресація здійснювалося під час виконання всіх умов, можна вибрати вид - загальна переадресація. Як відключити голосову скриньку на Velcom і коли це може знадобитися?

Переадресація: коли від неї треба відмовитись?

Нагадуємо, що опція "Голосова пошта" функціонує на основі переадресації дзвінків. У деяких випадках, навіть якщо послуга регулярно використовується, її необхідно вимкнути. Слід уточнити, про що йдеться, перед тим як розповісти про те, як відключити послугу "Голосова скринька" на Velcom. Під час перебування в домашньому регіоні плата за факт переадресації виклику не здійснюється. Але в роумінгу за умови умовної переадресації доведеться заплатити двічі - як за вхідний, так і за вихідний виклик. Таким чином, якщо планується поїздка за межі свого регіону, слід на якийсь час відключити послугу. Як вимкнути голосову скриньку на Velcom?

Управління опцією

1. Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
2. Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
3. У налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також можна відключити переадресацію.

Як відключити голосову скриньку на Velcom (Білорусь), та підключити її повторно, наприклад, після повернення з роумінгу? Щоб відновити можливість використання голосової скриньки, можна скористатися будь-яким із раніше наведених способів. При цьому потрібно встановити переадресацію на номер +375296000210, вибравши умову, за якою вона виконуватиметься. Звертаємо увагу, що якщо ви є новим абонентом та у вас підключена послуга «Голосова пошта», то переадресація діє за замовчуванням, якщо номер недоступний або не відповідає.

Сьогодні був вкрай здивований, дізнавшись, що на моїй велкомівській сімці без абонентської плати залишок 100ре. Сімка стояла в машині і користувався вкрай рідко і грошей мало бути з лишком. Злегка охренів і подзвонив у велком. Виявляється, що за замовчуванням (!) підключена послуга мелофон (мелодія замість гудків), бля, і коштує це близько 7500 на місяць. охренительно просто. Стало цікаво, що на мтс. Подзвонив, спитав – красені, хулі. У них ця послуга називається тонінгом і коштує 3600 на місяць і теж підключається за замовчуванням без урахування вашого інтересу.

Як вимкнути послугу Мелофон на Велкому - *424#виклик і далі за підказками
Як вимкнути послугу Мелофон на МТС - надіслати смс із текстом OFF на номер 302.

А є ще одна "фіча" у наших чарівних операторів. Я її давно знаю, але багато хто ще немає. В один прекрасний день, оператори підключили ВСІМ своїм абонентом послугу Голосова пошта.

1 0 0

Днями оператор velcom розпочав модернізацію системи, яка відповідає за роботу послуги «Голосова пошта». Підсумкові зміни стали тим нерідким випадком, коли за купою приємних новинок таїться ложка дьогтю, здатна багатьом зіпсувати настрій. Класика!

З 15 червня послуга «Голосова пошта» стане доступною абонентам бренду ПРИВЕТ. Тепер вони, як і всі інші, зможуть переадресовувати дзвінки на свою голосову скриньку у разі власної недоступності, зайнятості або телефону. Той, хто зателефонував, почує вітання і зможе передати автовідповідачеві все, що хотів висловити особисто.

Зручно? Звичайно!

Крім того, у абонентів velcom (крім тарифів ПРИВІТ, яких знову обділили) з'явилася можливість приймати факсимільні повідомлення на голосову скриньку та переадресовувати їх на e-mail. Для цього потрібно додати спеціальний пакет "Плюс" (*441*2#). Більшості абонентів він обійдеться в 2499 рублів додаткової абонентської плати, користувачам тарифних планів.

2 0 0

Як показує практика розгляду звернень споживачів, пов'язаних з наданням послуг електрозв'язку, багато абонентів навіть не знають, які послуги мобільного оператора у них підключені. Така ситуація виникає через те, що деякі послуги підключаються автоматично, «за замовчуванням», для надання деяких з них не потрібна спеціальна заявка від споживача.

Відповідно до Порядку надання послуги «Голосова пошта» з 15.06.2010 ця послуга автоматично підключається всім існуючим та новим абонентам компанії.

При цьому...

3 0 0

Послуга "Голосова пошта" дозволяє отримувати голосові повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Ця можливість доступна всім абонентам компанії (крім абонентів ПРИВІТ).

* створити голосову поштову скриньку (для цього можна звернутися до центру продажу та обслуговування velcom, або зателефонувати за телефоном 410 або 411);
* вибрати в меню мобільного телефону потрібну умову переадресації (абонент не відповідає, номер зайнятий тощо);
* ввести номер центру голосової пошти для переадресації +375 29 6000210. Для відключення голосової пошти необхідно скасувати в меню мобільного телефону переадресацію на номер +375 29...

4 0 0

5 0 0

Оператори мобільних систем вкотре вигадали, як знімати гроші за зв'язок. Тепер у кожного абонента, якщо виклик не прийнято або коли абонент недоступний або зайнятий, спрацьовує Голосова пошта.

«Почали йти безкоштовні хвилини, хоча начебто нікому не дзвонив. Виявляється, у всьому виною голосова пошта. Беззаконня! Чому я маю платити за те, що включено в абонента, якому я дзвоню. Тоді давайте я платитиму за роумінг або ще за щось», – поскаржився городянин Валерій Занько на телефон гарячої лінії «ГЧ».

Послуга «Голосова пошта» автоматично надається всім абонентам компанії. Якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі Velcom, вона дозволяє отримувати голосові повідомлення про дзвінок, що надходить на ваш номер. Таким чином, абонент має можливість знати про всі важливі дзвінки! А ось абоненту, який вам дзвонив, але не додзвонився, доведеться розщедритись і сплатити виклик навіть у тому випадку, коли він з...

6 0 0

У рамках святкування свого 14-річчя velcom відкрив пряму лінію з читачами TUT.BY. Протягом одного із днів напередодні дня народження компанія приймала запитання від своїх абонентів.

Внаслідок одноденного "марафону", velcom отримав понад 150 питань, що стосуються роботи компанії на ринку. Одними з найпопулярніших стали коментарі, пов'язані із системою білінгу, якістю роботи мережі, новими послугами та обладнанням. Окрема частина питань, що отримала найбільшу кількість "лайків", була присвячена лояльності компанії щодо абонентів, що діють.

velcom дякує всім тим, хто виявився небайдужим до заклику компанії взяти участь у прямій лінії з топ-менеджером, та представляє до уваги користувачів порталу відеоінтерв'ю за підсумками заданих питань*.

Увага! У вас вимкнено JavaScript, ваш браузер не підтримує HTML5, або встановлена ​​стара версія програвача Adobe Flash Player.
Відкрити/завантажити відео (122.78...

7 0 0

ЯК ПІДКЛЮЧИТИ/ВІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУГУ

Як я можу налаштувати свою Голосову скриньку, щоб вона приймала повідомлення, і як знову вимкнути її?
Для використання послуги «Голосова пошта» вам необхідно встановити переадресацію за обраною умовою («немає відповіді», «недоступний», «якщо зайнятий» тощо) на номер +375296000210. Це можна зробити такими способами:



Якщо ви бажаєте відмовитися від використання послуги, вам необхідно скасувати переадресацію на голосову пошту:
- через меню телефонного апарату;
- або за допомогою USSD-запиту * 441 * 1 # виклик;
- за допомогою Інтернет-служби Сервісу абонента (ІССА).

У якому разі дзвінки, які надходять мені, будуть перенаправлені в мою Голосову скриньку?
Ви маєте можливість самостійно вибрати бажану умову переадресації ваших дзвінків у вашу голосову скриньку.

8 0 0

Послуга «Голосова пошта» дозволяє отримувати голосові та факсимільні повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Таким чином, ви дізнаєтесь про всі важливі виклики!

Як налаштувати
Послуга автоматично надається всім абонентам компанії.
Для того щоб скористатися послугою, встановіть переадресацію з необхідною умовою на номер +375296000210 у меню телефону або за допомогою USSD-запиту *441*1# або за допомогою Інтернет-служби сервісу абонента (ІССА) у розділі «Переадресація дзвінків».

Як прослухати свої повідомлення
Зателефонуйте за номером 441 або +375296000441 (без стягнення оплати у мережі velcom).

Корисні поради:

Ви можете вибрати різні типи...

9 0 0

У цьому Порядку використовуються такі терміни та їх визначення:
«Голосова пошта» (далі – послуга) – це персональний мобільний автовідповідач, який дозволяє абоненту отримувати голосові повідомлення, якщо його мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнено або перебуває поза зоною дії мережі velcom.
Пароль – це послідовність чотирьох цифр, що служить для ідентифікації абонента у разі звернення до голосової скриньки.
Номер голосової пошти – номер +375296000210, призначений для переадресації вхідних дзвінків на голосову пошту за заданою умовою.
Спеціальні технологічні номери – номери +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, виділені для доступу до голосової скриньки зі свого мобільного телефону.
Номер загального доступу – номер +375296000201 голосового порталу послуги, призначений для роботи з голосовою поштою (прослуховування отриманих повідомлень, створення...

10 0 0

Суть проблеми: З деяких пір, якщо ви не можете відповісти на дзвінок або недоступні (зайняті), у вас за промовчанням спрацьовує послуга "голосова пошта". Ця маленька хитрість дозволяє операторам мобільного зв'язку Білорусі МТС та Velcom стягувати оплату за виклик з вашого потенційного співрозмовника.

Рішення проблеми:

Для оператора Velcom: послідовно набираємо наступну комбінацію символів та цифр *441*1# "Виклик", потім вибираємо 1 (скасувати все)

Для оператора МТС: набираємо послідовність #002 і тиснемо копку...

11 0 0

Мобільний оператор МТС повідомив про розширення основного пакета налаштувань мережі. Абонентам оператора доступне налаштування "Голосова пошта".

Налаштування "Голосова пошта" за замовчуванням включено у всіх абонентів МТС, які не мають інших переадресацій, не користуються "Голосовою поштою" 1 та 2 класу, а також не користуються послугами роумінгу. Вона переадресує вхідні дзвінки на "Голосову скриньку", якщо абонент недоступний або не відповідає протягом 30 секунд. Після системного вітання абонент зможе залишити голосове повідомлення тривалістю не більше 1 хвилини.

12 0 0

Голосова пошта

Як підключити послугу

Послуга автоматично підключається всім чинним та новим абонентам компанії. При цьому новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти +375 29 6000210 за умовами "відповіді (30 сек)", "недоступний". Встановлена ​​переадресація може змінюватися абонентом самостійно.

Для використання послуги встановіть переадресацію за обраною умовою ("немає відповіді", "недоступний", "якщо зайнятий" тощо) на номер +375 29 6000210, використовуючи меню телефону або USSD-запит *441*1# та клавіша виклику . Ви також можете скористатись розділом "Переадресація дзвінків" Інтернет-служби сервісу абонента, в якому для вашої зручності номер +375 29 6000210 вже...

13 0 0

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує багато корисних та зручних послуг. Однією з них є Підключивши її, клієнт стільникової компанії може бути впевнений, що не пропустить важливого дзвінка, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде для вас корисною: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Опція "Голосова пошта" доступна для підключення на всіх тарифних планах. При цьому за користування нею не доведеться платити, якщо йдеться про стандартну послугу (без підключення пакета «Плюс»). Принцип роботи послуги полягає у встановленні переадресації з номера абонента на сервісний номер Велком. Вид перенаправлення дзвінків клієнт може вибрати самостійно: номер зайнятий, сім-картка не реєструється в мережі, абонент не відповідає. Щоб переадресація здійснювалося під час виконання всіх умов, можна вибрати вид - загальна переадресація. Як відключити голосову скриньку на Velcom і коли це може знадобитися?

Переадресація: коли від неї треба відмовитись?

Нагадуємо, що опція "Голосова пошта" функціонує на основі переадресації дзвінків. У деяких випадках, навіть якщо послуга регулярно використовується, її необхідно вимкнути. Слід уточнити, про що йдеться, перед тим як розповісти про те, як відключити послугу "Голосова скринька" на Velcom. Під час перебування в домашньому регіоні плата за факт переадресації виклику не здійснюється. Але в роумінгу за умови умовної переадресації доведеться заплатити двічі - як за вхідний, так і за вихідний виклик. Таким чином, якщо планується поїздка за межі свого регіону, слід на якийсь час відключити послугу. Як вимкнути голосову скриньку на Velcom?

Управління опцією

1. Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
2. Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
3. У налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також можна відключити переадресацію.

Як відключити голосову скриньку на Velcom (Білорусь), та підключити її повторно, наприклад, після повернення з роумінгу? Щоб відновити можливість використання голосової скриньки, можна скористатися будь-яким із раніше наведених способів. При цьому потрібно встановити переадресацію на номер +375296000210, вибравши умову, за якою вона виконуватиметься. Звертаємо увагу, що якщо ви є новим абонентом та у вас підключена послуга «Голосова пошта», то переадресація діє за замовчуванням, якщо номер недоступний або не відповідає.