Пользователи, получившие свежей апдейт Windows 10, столкнулись с еще одной неполадкой: после выполнения команды «Завершение работы» ПК не выключается. Причем на различных устройствах поведение ПК может быть разным: вроде компьютер выключился, но кулер шумит, работа была завершена, но индикатор подачи питания активен и т. д.

Рассмотрим, почему не выключается Windows 10 или ведет себя неподобающим образом (включается после завершения работы), и как с этим бороться. В различных ситуациях проблема может вызываться различными источниками. Попробуем охватить все известные причины такого поведения компьютера.

ПК отказывается выключаться после клика по кнопке завершения работы

Чаще всего неполадки с питанием и его управлением происходит на ноутбуках и нетбуках, особенно если Windows 10 была получена путем обновления с предыдущей версии, а не посредством чистой инсталляции. Если столкнулись с проблемой, когда после завершения работы ПК шумит кулер, проделываем следующие операции (пункты 1 и 2 применимы только к устройствам, функционирующим на платформе Intel).

1. Владельцам устройств от Asus и Dell следует провести деинсталляцию приложения Intel Rapid Storage Technology. Заходим в апплет «Программы и компоненты», например, отыскав его через поисковую строку, полностью удаляем программу и перезагружаемся.

2. Посещаем сайт поддержки устройства и скачиваем драйвер для Intel Management Engine Interface, пускай он и не поддерживает «десятку» или ее нет в списке совместимых операционных систем. Через Win→X вызываем инструмент «Диспетчер устройств», разворачиваем перечень системных девайсов и находим устройство с таким же именем. Через контекстное меню элемента вызываем функцию деинсталляции девайса и отмечаем флажком пункт, отвечающий за удаление всех связанных с устройством драйверов. После перезапуска компьютера устанавливаем скачанный с официального ресурса драйвер и проводим его инсталляцию.

3. Убедитесь, что все остальные драйверы для системных устройств инсталлированы, совместимы с Windows 10 и исправно функционируют. Обновите все системное программное обеспечение через Центр обновлений.

4. Отключите «Быстрый запуск» десятки, в некоторых случаях это помогает избавиться от причины проблемы.

5. Отключите все периферийные устройства, подключенные к портативному девайсу.

6. Вытащите батарею питания и проверьте, не исчезла ли неполадка.

Если ноутбук самопроизвольно включается сразу после выключения (чаще всего проявляется на гаджетах Lenovo), проделываем следующие операции.

1. Переходим в «Панель управления» и переключаем вид ее иконок в «Крупные значки».

2. Вызываем апплет «Электропитание».

3. Возле текущей схемы питания переходим по ссылке «Настройка схемы питания».

4. Жмем по пиктограмме редактирования дополнительных параметров питания.

5. Разворачиваем раздел «Сон».

6. Отключаем таймеры пробуждения.

Также зайдите в «Диспетчер задач» и вызовите «Свойства» сетевой платы.

Во вкладке «Управление электропитанием» снимаем флажок, который стоит возле пункта, разрешающего сетевой плате выводить ПК с режима ожидания.

Проблема касается стационарного компьютера

Для компьютера рекомендации будут теми же: запрещаем сетевой плате выводить устройство с режима сна и деактивируем таймеры пробуждения. Затем, если это не помогло, выполняем ручное обновление всех драйверов, загрузив их с официальных ресурсов поддержки соответствующих устройств. При сложностях с обновлением программного системного обеспечения, касающегося графического адаптера, следует прибегнуть к помощи приложения Display Driver Uninstaller.

Особое внимание уделите драйверу чипсета. Если обновление этого компонента не привело к нужному результату, попробуйте откатить его к прежней версии.

Решением проблемы может стать включение обновления Windows 10 с последующим апдейтом системы. Последнее, что может помочь - это сброс настроек BIOS/UEFI. Для обнуления параметров базовой системы ввода-вывода следует зайти в BIOS и применить опцию «Load Setup Defaults» или кликнуть соответствующую клавишу для установки заводских настроек (она приводится в нижнем информационном ряду).

Во многих UEFI опция сброса настроек размещается в меню «Выход».

Дабы долго не рыскать в поисках соответствующей кнопки или пункта меню, обнулить настройки можно при помощи перемычки (джампера) или путем замыкания контактов посредством подручного токопроводящего устройства, например, отвертки. Также можете вытащить круглую батарейку-таблетку с соответствующего гнезда системной платы на несколько секунд. После этого ставим ее обратно и настраиваем время/дату и прочие параметры BIOS. Чаще всего именно этот вариант решает проблему, когда не выключается компьютер и ноутбук на Windows 10.

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что их компьютер или ноутбук отключаются не полностью при нажатии на Завершение работы. У кого-то продолжает работать экран или крутиться вентиляторы, на ноутбуках могут гореть индикаторы. Может быть несколько причин такого поведения компьютера, здесь будет рассказано о том, как их устранить и решить проблему.

Проверяем быстрый запуск

Во многих случаях, устройство отказывается отключаться из-за сбоя в функции быстрого запуска, так что для начала стоит попробовать ее отключить. Для этого следует зайти в параметры, оттуда перейти в раздел системы, и уже там выбрать питание и спящий режим . Дальше стоит перейти в дополнительные параметры, после чего открыть раздел действия кнопок питания .

В открывшемся окне нужно просто отключить функцию быстрого запуска.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Этот драйвер, особенно его 11 версия, может вызывать подобные проблемы. Чтобы это узнать следует зайти в диспетчер устройств , проще всего его вызвать нажав ПКМ по пуску и выбрав нужный пункт. В нем нужно перейти в раздел системных устройств .

Дальше нужно найти устройство с таким именем и нажать пкм, после чего выбрать удалить. В следующем окне потребуется указать, что удалять нужно драйвер. После этого можно будет установить другой драйвер, ранней версии, который можно скачать на сайте производителя.

Обновляем БИОС материнской платы

Эта проблема часто встречается у ноутбуков. Нужно зайти на сайт производителя устройства и перейти в раздел поддержки, там потребуется найти свою модель и проверить наличие обновлений для БИОС в списке. Если они есть, то потребуется их скачать на свой компьютер. Само же обновление может происходить разными способами, об этом лучше почитать на сайте производителя ноутбука. Может потребоваться загрузка и запуск программы или же запись на флэшку данных и иные действия, в любом случае, лучше всего будет следовать инструкции.

Используем командную строку

В некоторых случаях может помочь отключение режима гибернации . Чтобы это сделать потребуется запустить командную строку от имени администратора и написать в ней оператор powercfg /h off . После этого можно перезагрузить устройство и попробовать его отключить, проблема может решиться.

Редактирование реестра

Этот способ подойдет тем пользователям, у которых при выключении появляется надпись «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных ». В этом случае может помочь редактирование реестра, для начала потребуется нажать win+r и написать regedit . Дальше потребуется пройти по пути HKEY_ LOCAL_ MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control , в каталоге следует отыскать переменную WaitToKillServiceTimeout и поставить ей значение равное 2000.

Для вступления изменений в силу нужно перезагрузить компьютер.

Обновляем драйвера чипсета

Частой причиной разнообразных сбоев бывают автоматически устанавливаемые драйвера, которые не очень подходят аппаратному обеспечению. Особенно это относится к драйверам чипсета. Пользователю стоит зайти на сайт производителя своего ноутбука или материнской платны и найти там свою модель в разделе поддержки. После этого потребуется скачать драйвера на чипсет , а лучше, все доступные утилиты. Среди них может не быть тех, которые рассчитаны на виндовс 10, в этом случае следует скачивать версии для более ранних виндовс, соблюдая при этом разрядность системы.

После загрузки останется лишь установить все программы и перезагрузит устройство, это может решить проблему.

Сброс настроек BIOS/UEFI

В некоторых случаях помогает возвращение стандартных настроек. Для этого стоит только нажимать при включении f2 или del , а дальше выбрать в меню Load Defaults , что позволит вернуть стандартные настройки. Также доступен вариант сброса через установку перемычки и извлечение батарейки на материнской плате, однако, первый способ ни чуть не хуже.

Запрет отключения устройств для экономии энергии

Возможен вариант решения проблемы через запрет на отключение устройств для экономии энергии. Для начала потребуется зайти в диспетчер устройств и найти среди них корневой юсб концентратор , после чего, для каждого из них, снять одну галочку в свойствах.

Не выключается ноутбук

Часто причиной не отключения ноутбука становится особо активная программа, которая продолжает работать и в фоновом режиме. Следует вспомнить, что именно недавно устанавливал пользователь и удалить эти приложения . Также можно узнать об активность утилит в диспетчере задач.

Причина может быть в том, что какое-то устройство пробуждает лэптоп ото сна. Можно узнать какое, если запустить командную строку и ввести в ней powercfg –lastwake . После этого, пользователю будет показано устройство виновник. Дальше можно зайти в диспетчер устройств, найти этот девайс, перейти к его свойствам и снять галочку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима ».

Проблема может крыться и в таймерах пробуждения , которые могут включать компьютер по некоторым причинам. Для проверки нужно зайти в панель управления, потом в электропитания, а дальше в настройку схемы питания. После чего в «изменить дополнительные параметры ».

Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться - не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись. Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.

Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать! Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается - попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева - кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается - это драйвер MEI - «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас - откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере - 11.X.X.Х - имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel - ссылка. Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл. После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» - то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть - скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа - попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

Другая распространённая причина - активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер - это консольная команда:

Powercfg -lastwake

Если она не сработает - попробуйте иной вариант:

Powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт - проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем - переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи - это всего лишь 5-10% от общего объёма. Для их решения можно попробовать сделать вот что: - попробовать установить самые последние обновления Windows 10 - отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB) - удалить драйвера на видеокарту

И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

nastroisam.ru

Ранее мы описывали такую проблему, как перезагрузка компьютера с Windows 7 при завершении работы. На этот раз рассмотрим причины, почему не выключается ноутбук Windows 10 при нажатии на кнопку «Выключить», а также методы исправления такой неполадки. Также приведем примеры решения подобной задачи на стационарных ПК.

Читайте также: Способы настройки автовыключения компьютера с Windows 10

Причины, по которым Windows 10 может не выключаться

После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.

• Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
• Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.

Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.

Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10

В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:

• Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).

• В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».

• В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».

После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.

Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.

Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).

После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.

Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера, чтобы устройство смогло нормально отключаться.

Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10

Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.

• Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.

• В консоли вводим «powercfg /h off».

• Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.

В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:

• Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

«AutoEndTasks»=»1″

«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″

«HungAppTimeout»=»5000″

«WaitToKillAppTimeout»=»5000″

Сохраняем файл с разрешением.reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.

Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.

О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:

SoftikBox.com

Не выключается компьютер по Завершении работы Windows

Здравствуйте! Недавно, после перехода на операционную систему Windows 10, столкнулся с проблемой, которой раньше у меня никогда не было – при завершении работы своего ноутбука, он не выключался и продолжал работать.

Приходилось выключать его принудительным способом, а именно путем нажатия и удержания кнопки выключения в течение 5 секунд. Когда же завершал работу безопасным способом, то экран становился черным, но компьютер продолжал шуметь.

Оказывается, с данной ситуацией сталкиваются многие пользователи и причин этой проблемы может быть множество: установка и обновление драйверов, различное программное обеспечение и др. Бывает, что банальное неправильное извлечение USB-устройства приводит к подобным сбоям в системе.

Рассмотрим два несложных способа, с помощью которых можно настроить нормальное выключение компьютера.

1 способ.

Данный метод подходит для всех основных версий Windows (XP, 7, 8.1, 10). Для начала нужно зайти в “Диспетчер устройств”. Сделать это можно путем нажатия горячих клавиш Win+R и ввода команды devmgmt.msc и далее “OK”. Для Windows 10 еще проще, кликаем правой кнопкой мыши на кнопку “Пуск”, затем “Диспетчер устройств”.

В открывшемся окне ищем раздел “Контроллеры USB” и раскрываем его. Там нас интересуют пункты с названием “Корневой USB-концентратор”. Для них проделаем одинаковые действия. Наводим курсором на один из пунктов и кликаем на него правой кнопкой мышки, затем открываем “Свойства”.

В следующем окне открываем вкладку “Управление электропитанием” и убираем галочку с пункта “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”, далее “ОК”.

После данных действий автономность ноутбука немного уменьшится. Следует проверить – помог данный метод или нет. Если нет, то переходим ко второму способу.

2 способ.

Заходим в “Панель управления” - “Оборудование и звук” - “Электропитание” - “Действия кнопок питания”. В разделе “Параметры завершения работы” убираем галочку с пункта “Включить быстрый запуск”, далее “Сохранить изменения”.

Стоит сказать, что по умолчанию данный раздел не доступен. Чтобы его активировать, следует нажать на ссылку “Изменение параметров, которые сейчас недоступны”.

Данные два способа по настройке выключения компьютера самые простые и не факт, что они Вам помогут. Но начать следует с них. В моем случае помог первый способ.

Попробуйте также создать дополнительную кнопку выключения компьютера на рабочем столе

barbadosmaney.ru

Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы

Многие пользователи уже заметили, что после установки Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Сегодня поговорим о том, из-за чего происходит сбой в схемах электропитания, и как решить проблему с выключением ПК.

Первый способ относиться к выключению ноутбуков и ПК под управлением Windows 10 таких разработчиков, как ASUS и Dell. Для того, чтобы исправить возникшую неполадку, нам потребуется удалить один программный компонент. Через меню Пуск переходим на вкладку Панели управления, после чего открываем Программы и компоненты. В данном окне находим программу «Intel RST» и удаляем ее.

Для тех, кому интересно: аббревиатура «RST» расшифровывается как «Rapid Storage Technology». Эта уникальная технология, разработанная корпорацией Intel, позволяет ноутбуку достичь более высокой производительности и увеличить скорость работы многих программ.

Второй способ также поможет справиться с ошибкой, при которой в windows 10 не выключается компьютер после завершения работы, является обновлением драйвера. Переходим на сайт разработчика в раздел посвященному драйверам, скачиваем «Intel ME».

После того, как вы скачали драйвер Intel, переходим в Диспетчер устройств, в строке «Системные устройства», найти одноименный файл. Кликаем по файлу правой кнопкой мышки и удаляем его. Теперь запускаем установку ранее скаченного драйвера, устанавливаем следуя указаниям в окне запуска. После того, как программа установила нужные компоненты, перезагружаем устройство.

Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы: диагностика

Если вам ни один из способов не помог, то стоит обратить внимание на некоторые «мелочи» в системе. Для начала попробуйте обновить все драйвера на вашем устройстве. Сделать это можно при помощи специальных программ. Для этих целей я рекомендую установить одну из предложенных программ: DriverPack Solution, Driver Booster, Slim Drivers (обновляет три главных драйвера).

Зачастую проблема выключения ПК решается всего лишь извлечением всех usb устройств. Попробуйте отключить всю USB гарнитуру и отключить компьютер.

Еще одно верное решение, после установки или обновления до windows 10, это проверить и настроить электропитание ноутбука. Для того, чтобы проверить схемы питания, заходим в Панель управления, находим режим Электропитание. Открываем Настройку схем, если хотите изменить для текущей, соответственно выбираете Изменить дополнительные параметры. Обратите внимание на режим сна, открываем, и выставляем приоритеты на отключение.

Теперь вы узнали несколько решений, что делать если в Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Если ни один из указанных выше способов не помог, обратите внимание на другие планы электропитания.

kelus.ru

Почему при завершении работы на windows 10 не выключается компьютер

Хотя Windows 10, безусловно, не является идеальной системой, она предлагает множество интересных решений, которые имеют тенденцию мигрировать только в новую версию.

Предлагаемое бесплатное обновление и доступность DreamSpark многих приводит к ее использованию.

Однако, не все идет без задоринки, проблемы есть и одна из них связана с выключением компьютера при завершении работы.

У многих Windows 10 не выключает компьютер - он просто «зависает» на сообщении о закрытии.

Так он может работать неопределенный срок, как правило, помогает только отключения питания или использования физической кнопки выключения.

Я также наткнулся на точно такую же проблему во время пробуждения компьютера из спящего режима: темный экран, никаких признаков жизни … В конце концов, решил найти решение.

Как я на windows 10 устранял ошибку завершении работы

Первым шагом было, обновить все драйверы. Те из Центра обновления Windows не обязательно последние, иногда текущая версия может быть найдена только на сайтах производителей оборудования.

Конечно, пришлось модернизировать систему самостоятельно. Microsoft уже предоставила некоторые комплексные пакеты поправок, но они не сняли ошибку выключения по завершению работы.

Виновником может быть не столько система, однако - какое-либо из оборудования может не совсем правильно поддерживается.

Некоторые говорят, что полезно отключить спящий режим, или быстрый старт (быстрая загрузка).

Параметры, ответственные за это можно найти в меню Параметры питания -> Выбор кнопки действий питания. В моем случае, эффекта ноль.

Решение оказалось, как ни парадоксально, вернуться к старой версии одного из драйверов.

Говорю о системе Intel Management Engine, которая теоретически включена всегда и большинство пользователей этого не замечают, тем не менее, она работает в фоновом режиме и нужна для различных бизнес-решений.

Конечно, система сразу после установки ищет подходящее программное обеспечение как часть обновления Windows и устанавливает их.

Диспетчер устройств чистый, но проблемы возникают. На сайте производителя моего ноутбука, я увидел, что компания выпустила несколько драйверов для Windows 10, в том числе на Intel Management Engine.

Их установка ошибку не исправила. Наверное, дело в том, что мой ноутбук был намного устаревший.

Поиск информации о подобных проблемах, подсказал о том, что установка старого драйвера часто решает проблему. Так почему бы не попробовать?

Операция очень проста - просто зайти на сайт производителя (ноутбука, материнской платы и т.д.) и оттуда загрузить драйвер.

Результат. За две недели ни разу не было проблем с выключением Windows 10, а остальная часть программного обеспечения на самом деле не изменилось.

С этого времени также появились новые обновления, которые могут помочь изменить ситуацию.

Это решение у работает на двух домашних компьютерах и одном ноутбуке. Конкретную ссылку Я не могу дать, Intel предоставляет на своем веб-сайте только для устройств серии ME NUC, а производители публикуют версии своего оборудования на своих собственных сайтах.

Для того, чтобы блокировать автоматическое обновление этого драйвера можно использовать инструменты, предоставляемые Microsoft.

Конечно, я не могу дать гарантию, что установка более старой версии Intel Management Engine поможет всем - для меня это помогло и столкнувшись с такого рода проблемы, я рекомендую вам попробовать этот метод. Возможно, это будет полезно и в случае вашего компьютера.

Другие решения проблемы с выключением компьютера при завершении работы windows 10

Откройте диспетчер устройств и посмотрите, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают. Если увидите желтые значки, загрузите драйвера с сайта производителя (если у вас ноутбук).

Как я уже упоминал выше отключите быстрый старт Windows 10.

Если к ПК подключено оборудование по USB (например, принтер), проверьте как он себя поведет, если его отключить.

Почти все ситуации, когда Windows 10 не выключается при завершении работы, объединяются с несовместимостью некоторых драйверов.

Поэтому если ошибка продолжает висеть, копайте именно в ту сторону. Успехов.

Ошибки возникают в любой операционной системе, но поскольку Windows 10 появилась относительно недавно, любые сбои в работе этой версии ОС от Microsoft вызывают среди пользователей жаркие дискуссии. Особенно неприятно, если Windows 10 не выключается – после нажатия кнопки «Завершение работы» кулер продолжает работать, на монитор выводится изображение, светятся индикаторы ноутбука.

Что делать если не выключается Windows 10?

В такие моменты возникает желание удалить Windows 10 и вернуться к старой проверенной системе, в которой были свои ошибки, но хотя бы компьютер выключался нормально. Однако прежде чем вы откатитесь к предыдущей версии или переустановите WIndows , попробуйте устранить неполадку менее радикальными способами.

Проблема с ноутбуком

Больше всего проблем с завершением работы Виндовс 10 испытывают владельцы ноутбуков, которые выполняли процедуру обновления системы до новой версии. Если производилась , то ошибка при выключении возникает реже, но всё же не пропадает. Обычно сбой выражается в том, что после программного завершения работы экран погас, но индикаторы продолжают гореть, а кулер шумит.

Если лэптоп работает на процессоре Intel , попробуйте следующие методы устранения неполадки:

1. Зайдите в инструмент удаления программ и компонентов. Если увидите среди компонентов технологию Intel ® Rapid Storage (Intel RST ) – деинсталлируйте её из системы.
2. Скачайте драйвер Intel Management Engine Interface и установите его на компьютер.

Найти драйвер Intel ME можно на сайте компании-произво дителя лэптопа. Версия программного обеспечения не имеет значения: даже если этот драйвер не под Виндовс 10, всё равно его нужно загрузить. Затем:

1. Зайдите в диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел «Системные устройства».
3. Отыщите пункт Intel Management Engine Interface и удалите его.

После завершения деинсталляции программного обеспечения перезагрузите ноутбук. Затем вам нужно инсталлировать скачанный предварительно драйвер и снова перезагрузить компьютер, чтобы применить новую конфигурацию.

Проверьте в диспетчере задач остальные системные устройства – возле них не должно быть никаких предупреждающих сигналов. Кроме того, если к лэптопу подключен флеш-накопитель, извлеките его и попробуйте выключить ноутбук. Иногда причиной некорректного завершения работы становится именно подключенное USB -устройство.

Ноутбук самостоятельно включается

На ноутбуках Lenovo проблема завершения работы Windows 10 принимает несколько иной характер. Лэптоп отключается, но затем сразу включается самостоятельно. Ошибка обычно возникает из-за включения таймера пробуждения.

1. Откройте панель управления, измените отображение на «Крупные значки».
2. Перейдите в параметры электропитания.
3. Щелкните «Настройка схемы питания».
4. Перейдите к изменению дополнительных параметров.
5. В подразделе «Сон» отключить таймер пробуждения.

После сохранения новой конфигурации питания попробуйте снова выключить ноутбук. Еще одно решение – отключение быстрого запуска. Эта операция тоже выполняется в параметрах электропитания:

1. Откройте раздел «Электропитание» .
2. В меню слева щелкните «Действия кнопок питания».
3. Запустите изменение недоступных параметров.
4. Уберите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Попробуйте снова завершить работу Windows 10. Ноутбук должен нормально выключиться, кулер перестанет работать, индикаторы погаснут.

Проблема с выключением компьютера

Если ошибка при завершении работы Виндовс 10 возникает на компьютере, то следует применять те же методы устранения неполадки, что и на ноутбуке. Однако иногда на компьютере сбой проявляется иначе: при выключении монитор не уходит в режим экономии потребления энергии, а продолжает светиться. Решается проблема двумя способами:

1. с предварительной полной деинсталляцией предыдущей версии ПО.
2. Отключением USB -устройств при выключении.

Если отключены, то лучше их включить, так как разработчики Microsoft постоянно вносят исправления в систему, устраняя обнаруженные недостатки. Применение этих методов должно решить проблему с завершением работы. Если же ошибка остается, всегда есть возможность откатиться к предыдущей версии Windows .

Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке «Пуск». Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»

Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.

Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):

Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:

Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.

В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.

Быстрый запуск Виндовс 10

Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:

• Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
• В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
• Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
• Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
• До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше - до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.

Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.

Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».

Если команда не сработала, используем другую: «powercfg -devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:

• Открываем «Диспетчер устройств.
• Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
• Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».

Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.