Jei „MacBook“ klaviatūra neveikia, vienas mygtukas neveikia arba „MacBook“ klaviatūra veikia netinkamai, daugiau nespauskite jokių mygtukų, bandydami priversti rezultatą, nes situaciją tik pabloginsite. Turime išsiaiškinti, kokia yra gedimo priežastis.

Kai „MacBook“ nešiojamasis kompiuteris nemato klaviatūros, dažniausiai taip yra dėl drėgmės, purvo, alaus ar arbatos. Mūsų patirtis dirbant su kompiuterine įranga rodo, kad skysčio patenka ant vidinių komponentų, net jei neišpylėte vandens, tai yra, MacBook Pro ir Air mygtukai 90% atvejų neveikia dėl kondensato ant klaviatūros bloko. . Turėtumėte susisiekti su aptarnavimo centru, kur jie naudos diagnostiką, kad nustatytų priežastį, jei „MacBook“ klavišai neveikia. Mūsų diagnostika nemokama. Tai atliekama naudojant specialią įrangą, kurią galima įsigyti tik aptarnavimo centre.

Priežastys, kodėl klaviatūra neveikia

1. Buitinių dulkių kaupimasis. Čia kaupiasi dulkės, todėl jūsų „MacBook“ klaviatūros dalis gali neveikti. Norint išspręsti problemą, būtina valyti.

2. Vanduo ar kitas skystis išsiliejo ant MacBook Pro, MacBook Air klavišų. Drėgmė yra pavojingiausias Mac priešas. Jei korozija smarkiai sugadins takelius, juos teks restauruoti arba net visiškai pakeisti klaviatūros bloką.

3. Priežastis gali būti mechaniniai pažeidimai – smūgiai nukritus ant kieto paviršiaus, dėl kurio pažeidžiama „MacBook“ klaviatūra ir ji neveikia. Atsižvelgiant į žalos mastą, sprendžiama, kaip atkurti normalų nešiojamojo kompiuterio veikimą.

4. Ilgai naudojant įrangą, kai kurie mygtukai susidėvi. Jų veikimą galima atkurti arba juos reikės pakeisti.

5. Jei „MacBook“ klaviatūra nustoja veikti, problema yra nešiojamojo kompiuterio vidinėje dalyje; norint ją nustatyti, reikia atlikti diagnostiką.

Jei vienas ar keli mygtukai užstrigo, pavyzdžiui, dėl drėgmės, reikia restauruoti, tačiau jei korozijos pažeidimai yra dideli, reikia pakeisti visą klaviatūrą.

Jei kyla problemų dėl atskirų mygtukų ar su visais, tik 50% atvejų jį galima atkurti, o likusiais reikės pakeisti.

Jei „MacBook“ klaviatūra neveikia, retais atvejais, bet taip nutinka, yra aparatinės įrangos problema; norint tai nustatyti, reikia diagnostikos.

Išvada: ką daryti ir ar galima tai pataisyti patiems?

Taip pat yra keletas atsargumo priemonių, kurias turėtumėte žinoti patys, jei netyčia išpylėte skysčio ant „MacBook“. Pirmiausia išimkite bateriją ir atjunkite maitinimą nuo nešiojamojo kompiuterio. Tada patys nuimkite klaviatūrą, jei nebijote. Jį reikia išvalyti ir išdžiovinti.

Specialistas tai padarys geriau nei jūs, o jei Apple MacBook klaviatūros takeliai bus pažeisti, juos reikia atstatyti, ką gali padaryti tik profesionalas. O jei drėgmė sugebėjo prasiskverbti į „MacBook“ pagrindinę plokštę, reikės atlikti diagnostiką, kad pamatytume, kas sugadinta. Kartais „MacBook“ klaviatūra neveikia ir jos pataisyti neįmanoma; reikia tik pakeisti.

Pavyzdys iš gyvenimo:

Vienas klientas kreipėsi į mus su problema – „MacBook“ klaviatūra neveikė. Faktas yra tas, kad jis netyčia išpylė karštą kavą, išsigando, išjungė kompiuterį iš tinklo, bet susisiekė ne iš karto, o antrą dieną, kai vėl atsisėdo prie kompiuterio ir sužinojo, kad tai padarė klaviatūra. visai nedirba. Kai jis atnešė nešiojamąjį kompiuterį į mūsų aptarnavimo centrą, taikydami diagnostiką nustatėme, kad korozijos pažeidimai buvo per dideli ir nėra prasmės pradėti remonto, jį reikėjo pakeisti.

„MacBook Pro“ klaviatūra neveikia

Kai vienas ar visi „MacBook Pro“ klaviatūros mygtukai neveikia arba kai „MacBook“ klaviatūra neveikia tinkamai, svarbiausia nespausti dar stipriau ar daugiau kartų neveikiančių mygtukų. svajoja pasiekti rezultatą. Bet kokiu atveju pirmiausia turėtumėte nustatyti „MacBook“ klaviatūros gedimo priežastį, kurios yra daug.

Kada „MacBook Pro“ nemato klaviatūros?

· Dažniausiai taip nutinka dėl purvo, drėgmės, arbatos ar alaus„MacBook“ klaviatūroje. Be to, mūsų patirtis rodo, kad norint, kad ant vidinių „MacBook“ komponentų susidarytų kondensatas, ant jo nereikia pilti skysčio. Net kai šiek tiek lašinate arba šlapiomis rankomis atsisėdate dirbti prie nešiojamojo kompiuterio, ant klaviatūros gali susidaryti kondensatas. Todėl geriau kreiptis į aptarnavimo centrą, kad būtų galima diagnozuoti ir nustatyti neveikiančių „MacBook Pro“ klavišų priežastis.

· Be to, „MacBook“ klaviatūra gali neveikti kai ant jo kaupiasi buitinės dulkės. Tokiais atvejais dažniausiai neveikia ta „MacBook Pro“ klaviatūros dalis, kuri dažniausiai renka dulkes. Norėdami išspręsti šią problemą, turite profesionaliai išvalyti „MacBook“ klaviatūrą.

· Žinoma, kaip ir su kitais „Mac Pro“ komponentais, tai taip pat gali būti dėl mechaniniai pažeidimai. Po bet kokio pavojingo smūgio ar kritimo nešiojamąjį kompiuterį geriau nedelsiant parodyti specialistams. Atsižvelgiant į „MacBook Pro“ klaviatūros pažeidimo sunkumą, bus priimtas sprendimas dėl efektyviausio būdo atkurti klaviatūros veikimą.

· IN ilgalaikio veikimo metu Kai kurie „MacBook Pro“ komponentai, įskaitant klaviatūros mygtukus, yra linkę nusidėvėti. Ir jei ilgą laiką naudojate „MacBook“, tikėtina, kad tai yra priežastis. Laiku susisiekę su specialistais, didelė tikimybė, kad galėsite tiesiog atkurti sugedusių MacBook mygtukų veikimą ir apsieiti be pakeitimo.

· Buvo situacijų, kai „MacBook“ klaviatūra nustojo veikti dėl aparatinės įrangos problemos nešiojamojo kompiuterio viduje. Bet tai gali nustatyti tik kokybiška diagnostika.

Kaip matote, būna įvairių atvejų, kai „MacBook Pro“ klaviatūra neveikia. Ir jei turite problemų su „MacBook“ mygtukais, galima atkurti tik 50% jų veikimo. O likusioje dalyje „MacBook“ klaviatūra turi būti visiškai pakeista.

Pavyzdžiui, kai vienas ar keli mygtukai įstrigo jūsų „MacBook“ dėl drėgmės, juos vis tiek galima atkurti. Bet jei korozijos žala yra didesnė, negalima išvengti visiško „MacBook“ klaviatūros pakeitimo.

Ir prisimink! Jei po kritimų, smūgių, o ypač skysčiui patekus ant MacBook klaviatūros, klaviatūra neveikia ar yra kitų problemų, tuomet geriau nelaukti dienos ar dviejų su viltimi, kad „o jei ji veiks ar išdžius . Norint išvengti visiško klaviatūros pakeitimo, geriau kuo greičiau susisiekti su techninės priežiūros centru, kad būtų galima greitai suremontuoti „MacBook Pro“.

Skaitymo laikas: 6 min

Šiame straipsnyje pažvelkime į pagrindines priežastis, kodėl neveikia klaviatūra ar atskiri „MacBook“ klavišai, taip pat pažiūrėkime, ką galima padaryti šioje ar kitoje situacijoje.

Šis straipsnis tinka visiems MacBook Pro ir Air modeliams, išleistiems skirtingais metais. Gali būti tam tikrų Mac OS versijos architektūros ar aprašymo skirtumų.

Mechaninės klaviatūros gedimo priežastys „MacBook“.

Jei klaviatūros mygtukai nereaguoja į paspaudimą arba duoda netikėtų rezultatų, tuomet turite nustoti juos spausti. Dažnai vartotojai spaudžia klavišus jėga, norėdami ištaisyti situaciją. Toks požiūris tik pakenks įrenginiui.

Dulkių kaupimasis

Kad ir kaip dažnai valytumėte namus, dulkės vis tiek kaupsis po raktais. Laikui bėgant tampa daug. Tokio dulkių kiekio pakanka signalo perdavimui blokuoti, o mygtukai reaguoja tik retkarčiais arba visiškai nustoja reaguoti į paspaudimus.

Užduokite klausimą specialistui

Nežinote, kaip išspręsti savo programėlės problemą ir jums reikia ekspertų patarimo?

Skysčio patekimas

Jei nors šiek tiek skysčio išsiliejo, to pakaks trumpajam jungimui. Jei nėra trumpojo jungimo, laikui bėgant drėgmė pavirs kondensatu ir oksiduos kontaktus. Dėl to signalas negalės praeiti.

Įtaisas buvo numuštas arba numestas

Fizinio purtymo metu kontaktai gali pasitraukti, o klavišai neveiks. Mygtukai gali tiesiog susidėvėti nuo dažno naudojimo.

Esant tokiai situacijai, galite naudoti rakto atkūrimą, tačiau dažnai reikia pakeisti visą skydelį. Geriau atlikti dalinį klaviatūros remontą nei visiškai pakeisti skydelį, tačiau tai negarantuoja, kad artimiausiu metu remonto nebereikės.

Programinės įrangos gedimai ir neteisinga konfigūracija

Jutiklinės dalies ir klaviatūros nustatymai gali pasikeisti, todėl patikrinkite juos dar kartą. Norėdami tai padaryti, eikite į skyrių „Sistemos nuostatos“ spustelėdami „Apple“ logotipą viršutiniame kairiajame kampe.

Jei nustatymai nustatyti teisingai, patikrinkite, ar „MacBook“ įkrautas. Kai akumuliatoriaus įkrovos procentas yra mažas, klaviatūra nereaguos. Norėdami išspręsti problemą, prijunkite įkroviklį prie „MacBook“.

Meniu „Prieinamumas“ skiltyje „Klaviatūra“ turite atžymėti laukelį šalia „Lėti mygtukai“. Jei linija aktyvi, tada paspaudus mygtuką reakcija užtruks ilgiau.

Skirtuke „Pelė“ turite išjungti „Pelės klavišus“. Ši funkcija valdo rodykles klaviatūros skaičių srityje.

Tarpo klavišas neveikia ir problemos su drugelio spaudimo mechanizmu

„Apple“ išrado klaviatūrą iš naujo 2015 m. Norint sutaupyti vietos ir sukurti plonesnį nešiojamąjį kompiuterį, buvo panaudotas naujas klavišų paspaudimo mechanizmas, pavadintas „drugeliu“. Teoriškai naudojant šį mechanizmą buvo planuota sumažinti atstumą tarp įrenginio korpuso ir klavišų bei išvengti rašybos klaidų renkant.

Tiesą sakant, drugelis dažnai sukelia sulūžusias ir įstrigusias sagas. Toliau pateiktoje ekrano kopijoje parodytas skirtumas tarp tradicinio žirklinio mechanizmo ir drugelio mechanizmo.

Padidinti

Drugelis priverčia raktus prilipti dėl dulkių. Kurdami šį mechanizmą stengtasi padaryti jį geresnį už „žirkles“, kad kuo labiau apsaugotų nuo dulkių. Dulkės gali patekti net į mažiausius plyšius. Kad ir koks gražus būtų mechanizmas, dulkės vis tiek galės patekti po raktu.

Su žirkliniu mechanizmu problemų nėra, gerai išsiurbę klaviatūrą galite atsikratyti dulkių. Drugelio situacijoje tokie veiksmai ne visada pasiteisina. Atstumas tarp nešiojamojo kompiuterio korpuso ir klavišų yra toks mažas, kad siurbti klaviatūrą beveik nenaudinga.

Tarpo klavišas yra ta vieta, kur viskas yra blogiausia. „MacBook“ tarpo klavišas yra ypač trapus, neskausmingai ištraukti raktą ir grąžinti jį atgal yra beveik neįmanoma. Gali sulūžti arba drugelio mechanizmas, arba pats mygtukas.

Vartotojai kreipiasi pagalbos į oficialius „Apple“ aptarnavimo centrus. Jei remontas yra įmanomas, įmonė visiškai pakeičia klaviatūrą dėl vieno mygtuko.

Užstrigusio rakto taisymas

Norėdami pataisyti įstrigusius raktus namuose, turite naudoti nukreiptą oro srovę. Paprastas pūtimas čia nepadės, todėl reikėtų naudoti suspausto oro skardinę.

Padidinti

Prieš valydami, turite atsiminti šias taisykles:

• Vamzdžio galas turi būti laikomas ne arčiau kaip 2 cm nuo prietaiso.
• Visada naudokite specialų vamzdelį, kuris yra su suspausto oro balionėliu. Naudodami jį galite valdyti oro srautą.
• Prieš nukreipiant skardinę su vamzdeliu į nešiojamąjį kompiuterį, būtina paleisti bandomąją oro srovę į šoną. Tai apsaugos prietaisą, jei į vamzdelį pateks skysčio arba jis užsikimštų.
• Niekada neapverskite suspausto oro skardinės aukštyn kojomis.
• Valydami stenkitės nekeisti oro srauto.

Valymo procesas vyksta taip:

• Atidarykite nešiojamąjį kompiuterį ir padėkite klaviatūrą 75 laipsnių kampu.
• Iš kairės į dešinę pritvirtintu vamzdeliu tolygiai nubrėžiame skardinę išilgai klaviatūros.
• Pasukite klaviatūrą į kairę. Jis turėtų būti vertikalioje padėtyje.
• Klaviatūrą pastatome 75 laipsnių kampu.
• Vėlgi, tolygiai nubrėžkite purkštuvą išilgai klaviatūros iš kairės į dešinę.
• Galiausiai pasukite klaviatūrą į dešinę.
• Klaviatūrą pučiame purškimo balionėliu sklandžiai judėdami iš kairės į dešinę.

Sukurkite naują vartotojo abonementą „MacBook“.

Pirmiausia išsiaiškiname, ar problema turi įtakos visam nešiojamam kompiuteriui, ar tik vienai paskyrai. Norėdami tai padaryti, sukurkite paskyrą dar vienam vartotojui:

• Eikite į „Sistemos nustatymai“.
• Pasirinkite „Vartotojai ir grupės“.
• Spustelėkite „+“ piktogramą, esančią po vartotojų sąrašu.
• Pasirinkite paskyros tipą, kurį norite sukurti.
• Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
• Spustelėkite „Sukurti vartotoją“.

SMC ir PRAM atstatymas

SMC valdiklio ir PRAM atminties nustatymas iš naujo „MacBook“ yra radikalus ir įprastas įvairių problemų sprendimo būdas.

Pažymėkite funkciją „Ištarti pasirinktą tekstą paspaudus klavišą“.

Ši funkcija leidžia nešiojamam kompiuteriui garsiai perskaityti pasirinktą tekstą, kai vartotojas paspaudžia konkretų klaviatūros klavišą. Galbūt netyčia įjungėte šią funkciją, o vienas iš klavišų prarado savo pirminę reikšmę.

Į mūsų redakciją dažnai kreipiasi MacBook savininkai, susidūrę su netinkamu tam tikro klaviatūros klavišo valdymu. Tačiau dažnai tai nėra priežastis kreiptis į aptarnavimo centrą: tokiais atvejais „Apple“ pateikia specialias instrukcijas, kaip išvalyti „MacBook“ ar „MacBook Pro“ klaviatūrą.

Pirmas dalykas, kurio jums prireiks, yra suspausto oro skardinė ir su ja pateikiami šiaudeliai. Vamzdžio galas nuo klaviatūros turi būti atskirtas maždaug pusantro centimetro. Taip pat purškiant rekomenduojama skardinę laikyti kuo lygesnėje padėtyje.

Kai kuriems modeliams būdingi atvejai, kai Apple MacBook klaviatūra ir jutiklinė dalis nustoja veikti vienu metu. Visų pirma, tai yra 13" ir 15" 2015 metų „MacBook Pro“, „MacBook Air“, taip pat „MacBook“ ir „MacBook Pro 2016–2017“. Šiame straipsnyje apžvelgsime priežastis, kodėl klaviatūra ir valdymo blokas nustoja veikti, taip pat kaip išspręsti šią problemą.

Šių modelių „Force Touch“ kabelio konstrukcija yra gana trapi, todėl gali sugesti klaviatūra ir valdymo blokas. Atminkite, kad paprasčiausiais atvejais gali padėti tiesiog nešiojamojo kompiuterio perkrovimas. Arba iš naujo nustatyti NVRAM atminties parametrus. Norėdami tai padaryti, išjungę „MacBook“, laikykite nuspaudę klavišų kombinaciją „Shift“ + „Control“ + „Option“ ir paspauskite maitinimo mygtuką (10 sekundžių). Taip pat sistemos valdymo valdiklio (SMC) atstatymas. Norėdami atlikti atstatymą, iš naujo paleisdami kompiuterį turite palaikyti nuspaudę klavišų kombinaciją Command + Option + P + R. Jei šios procedūros nepadeda, tai rodo kabelio pažeidimą.

Kabelio gedimo priežastis gali būti užtvindymas skysčiu arba dalies susidėvėjimas laikui bėgant. Kad klaviatūra ir jutiklinė dalis pradėtų veikti, mūsų Apple techninės priežiūros centre turite užsisakyti pakaitinį kabelį. Įdiegus naują dalį, nešiojamojo kompiuterio funkcionalumas bus visiškai atkurtas.

Kaip ir ankstesniu atveju, dažniausia „MacBook Air“ klaviatūros ir valdymo bloko gedimo priežastis yra kabelio ir jo kontaktų pažeidimas. „Air“ laido dizainas šiek tiek skiriasi nuo „Pro“. Čia yra du laidai, iš kurių vienas eina iš klaviatūros į valdymo bloką, o antrasis iš valdymo bloko į pagrindinę plokštę. Šiuo atveju laido vieta yra tokia, kad drėgmė, patekusi po jutiklinės dalies kraštu, prasiskverbtų tiesiai ant kontaktų. Dėl korozijos kabelis sugenda ir jį reikia pakeisti. Sudėtingesniais atvejais taip pat reikės kabelio jungties komponentinio remonto.

Mūsų servise galite greitai ir efektyviai pakeisti arba pataisyti MacBook Air kabelio kontaktus.

Jutiklinė dalis ir klaviatūra nustojo veikti 2016–2017 m. MacBook Pro

Skirtingai nuo aukščiau aprašytų atvejų, dėl „MacBook“ ir „MacBook Pro 2016–2017“ kabelio pažeidimo nustoja veikti tik jutiklinė dalis. Tačiau mes nusprendėme paminėti šį gedimą kaip gana dažną. Faktas yra tas, kad šių modelių jutiklinio kilimėlio kabelis yra labai trapus, todėl bet kokie trupiniai ar mažos šiukšlės, patekusios tarp apatinio nešiojamojo kompiuterio dangtelio ir laido, gali būti pažeistos. Žinoma, tokiu atveju būtina pakeisti MacBook laidą, kurį siūlome mūsų Apple BashMac servise Kijeve.

išvadas

Jei „MacBook“ klaviatūra ir jutiklinis kilimėlis nustoja veikti tuo pačiu metu, dažniausiai priežastis yra kabelio pažeidimas.

Kabelį arba jo kontaktų komponentų remontą galite atlikti mūsų aptarnavimo centre. Jei ši problema iškyla, nedelskite apsilankyti servise dėl greito ir kokybiško remonto.